01
El reto
Convertir la visita al centro en una experiencia familiar
El sector de los centros comerciales atraviesa una transformación profunda: elconsumidor ya no visita el centro solopara comprar, sino para vivir experiencias, socializar y compartir tiempo con la familia. La competencia con las compras online obliga a los operadores a repensar el valor añadido que ofrece el espacio físico, especialmente en horarios y momentos donde el tráfico de compra es menor. Gran Casa buscaba una experiencia inmersiva que no solo atrajera visitantes durante su tiempo en el centro, sino que además incentivara el consumo en las tiendas y captara datos de clientes para nuevas acciones de fidelización posteriores. Todo, en un formato memorable, familiar y visualmente impactante.
