Caso de éxito · Telefónica

MWC Telefónica

208.422

Interacciones en el mundo virtual

Resumen del caso

Gemelo virtual del stand de Telefónica en el Mobile World Congress, accesible desde cualquier parte del mundo y con una duración media de 12 minutos por visita.

Telefónica es una de las principales compañías españolas y referente global en telecomunicaciones. Cada año, su stand en el Mobile World Congress de Barcelona es uno de los más visitados del evento tecnológico más importante del mundo en el sector. Consciente del peso creciente de la presencia digital, la compañía decidió dar un paso más y desarrollar también la versión virtual de su stand: un gemelo digital que permite a usuarios de cualquier parte del mundo explorar las soluciones más innovadoras de la compañía sin importar el momento ni el lugar. Una experiencia accesible, global e inmersiva que extiende la innovación de Telefónica más allá del propio evento.

Cliente

Telefónica

Sector

Industria 5.0

Servicio

Acciones RSC digitalizadas · Transformación digital

208.422

Interacciones en el mundo virtual

34.737

Usuarios únicos

Minutos de duración media por visita

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01 El reto

Prolongar el stand del MWC más allá del evento.

Telefónica afronta cada año uno de los grandes momentos del calendario tecnológico mundial: su participación en el Mobile World Congress de Barcelona. Su stand físico es uno de los más visitados del evento y un escaparate de referencia para presentar sus apuestas en conectividad 5G, Internet de las Cosas y soluciones de transformación digital. Pero el alcance de un stand presencial está limitado por el aforo del recinto, los días del evento y la capacidad de desplazamiento de los visitantes. El reto consistía en prolongar la experiencia más allá del MWC, llevando el stand a una audiencia global, accesible en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.

02 La solución

Un gemelo virtual del stand accesible globalmente.

La solución es el gemelo virtual del stand de Telefónica en el Mobile World Congress, una recreación digital de la experiencia presencial que se integra con el evento físico y lo extiende al canal online. Cualquier usuario, desde cualquier parte del mundo, puede explorar el stand virtual, conocer las soluciones de conectividad 5G y de IoT, interactuar con los contenidos y profundizar en las apuestas estratégicas de la compañía a su propio ritmo. La experiencia, accesible desde la web, multiplica el alcance del stand presencial, prolonga la conversación con el visitante más allá de los días del evento y genera una nueva forma de participación inmersiva.

Próximo paso

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Aprendizajes

Lo que este caso enseña al sector.

Un stand de feria deja de ser un evento puntual.

La presencia en grandes ferias internacionales concentra una inversión muy alta en pocos días. Un gemelo virtual del stand transforma ese pico en una experiencia continua que sigue generando alcance, interacciones y leads cuando la feria ya ha terminado, multiplicando el retorno de la inversión sin replicarla.

12 minutos de duración media son una métrica excepcional.

La mayoría de páginas corporativas y campañas digitales se miden en segundos de permanencia, no en minutos. Cuando un usuario dedica 12 minutos a recorrer voluntariamente un stand virtual, no está consumiendo contenido: está explorando. Esa diferencia cambia profundamente la calidad del lead y de la conversación posterior.

Las tecnologías abstractas se entienden mejor experimentándolas.

La conectividad 5G, el Internet de las Cosas o las soluciones de telecomunicaciones avanzadas son conceptos difíciles de explicar con fichas técnicas. Un entorno virtual permite mostrar cada solución en su contexto de uso, convirtiendo lo abstracto en una experiencia comprensible para públicos no especializados.

El stand virtual es un activo, no un gasto del evento.

Diseñar el gemelo digital con vida útil más allá de los días de la feria —accesible desde la web corporativa, integrado en otros eventos, reutilizable como activo de marca— convierte la inversión en una pieza de comunicación con retorno continuado. La feria es el momento, el gemelo es el legado.

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