En Imascono, la compañía tecnológica que acompaña a las empresas al futuro, participamos el 5 de noviembre en el Living Summit 2026. Es el gran encuentro del Flex Living en España, organizado por COWORD. La jornada se celebró en Universitas, Distrito Telefónica (Madrid), con Telefónica como empresa anfitriona.
Un punto de encuentro para el Flex Living
El Living Summit reúne a promotores, inversores, operadores, arquitectos y administraciones públicas. Juntos analizan el presente y el futuro de los nuevos modelos residenciales: coliving, cohousing, senior living y residencias de estudiantes. La edición de 2026 contó con Portugal como país invitado.
Desde Imascono nos sumamos como Sponsor Oro a un sector que avanza deprisa. La tecnología tiene mucho que aportar a su día a día.
Espacios que hablan contigo
Héctor Paz, cofundador de Imascono, presentó la charla «Espacios que hablan contigo: IA para hoteles, edificios y flex living». La abrió Cocó, el avatar de Imascono. El público pudo hablar con ella desde el móvil durante toda la charla.
Héctor explicó cómo ha cambiado nuestra forma de usar la tecnología. Ayer hacíamos clic en menús y formularios. Hoy pedimos lo que necesitamos con nuestras palabras. Mañana delegaremos en agentes que entienden el objetivo, deciden los pasos y los ejecutan. Las personas pasan de hacer a supervisar.
Para llevarlo a la práctica, en Imascono trabajamos con dos piezas. Los agentes IA son la cara: conversan con huéspedes y residentes en cualquier canal. La plataforma agéntica es el motor: hace el trabajo dentro de los sistemas de la empresa.
Una solución para cada actor del sector
Los operadores de Flex Living comparten cuatro grandes retos: ocupación, experiencia, escalabilidad y regulación. En la charla presentamos una solución para cada perfil:
- Agente Concierge, para hoteles: una recepción abierta 24/7 y en cualquier idioma, por WhatsApp, web, voz y en el lobby.
- Hotel Autónomo, para la dirección del hotel: asigna la limpieza y el mantenimiento, responde las reseñas con el tono del hotel y sugiere precios según la demanda.
- Agente Residente, para inquilinos: incidencias con una foto por WhatsApp, reservas de zonas comunes, paquetes y visitas.
- Edificio Autónomo, para administradores: prioriza incidencias, anticipa averías con sensores y mantiene al día cobros y contratos.
- Ciclo del Residente, para coliving y residencias de estudiantes: acompaña al residente desde que descubre el espacio hasta que renueva. Más ocupación y menos días vacíos.
- Agente Senior, para senior living: compañía por voz para residentes mayores, con avisos de bienestar al equipo y a la familia.
- Análisis de Activos, para promotores e inversores: estudia ubicación, demanda y rentabilidad para decidir qué construir antes de construirlo.
Vientos, nuestra plataforma agéntica
Todas estas soluciones funcionan sobre Vientos, la plataforma agéntica de Imascono. Creamos cada agente a medida para cada cliente. El agente vive dentro de Vientos y trabaja con los programas de gestión de la empresa, sus sensores y sus canales, como el email o WhatsApp.
Así, la empresa puede preguntar en lenguaje natural y obtener una respuesta. Por ejemplo: «¿Qué incidencias hay abiertas en el edificio Norte?». Vientos responde, propone avisar al técnico y lo hace en cuanto le das el visto bueno. Cada tarea repetitiva que asume la automatización de procesos deja más tiempo al equipo para dedicarse a las personas.
Un diagnóstico de IA en directo
Cerramos la charla con una pregunta para el público: ¿en qué punto está tu empresa con la IA? Los asistentes respondieron desde el móvil y descubrieron su nivel de madurez al momento.
Raúl Matarranz, arquitecto en Telefónica, se puso a prueba en el escenario. Vio su nivel en tiempo real y qué procesos de su equipo conviene automatizar primero. Es el mismo punto de partida de nuestra consultoría de IA: entender cómo trabaja hoy cada empresa.
En el podcast de El Patio Inmobiliario
También participamos en la grabación del podcast de El Patio Inmobiliario, en el espacio Ágora del congreso. Hablamos de cómo dar el primer paso con los agentes de IA y de nuestros 15 años de trayectoria. También compartimos las oportunidades de la IA y la automatización para las compañías del sector Living. Y presentamos Vientos.
Te acompañamos al futuro, paso a paso
Gracias a COWORD por contar con nosotros en esta edición y a Telefónica por abrirnos sus puertas.
En Imascono cumplimos 15 años de trayectoria, con más de 700 proyectos y 115 millones de usuarios en 120 países. Acompañamos a cada empresa con nuestro método: estudiamos el reto, diseñamos la solución y acompañamos su puesta en marcha. Si gestionas un hotel, un edificio, un coliving o una residencia, descubre cómo te ayudan nuestros Agentes IA.