Caso de éxito · Lékué

Lékué Virtual

+40%

de aumento en presencia digital

Resumen del caso

Showroom virtual inmersivo en 3D que lleva el catálogo de Lékué a una experiencia de compra en el mundo virtual.

Lékué, referente en innovación culinaria, no dispone de tienda física propia: su venta se realiza a través de canal y grandes superficies. Imascono ha desarrollado un showroom virtual inmersivo en 3D —una casa interactiva con distintas salas temáticas— donde los usuarios exploran a escala el espacio y descubren el catálogo completo mediante demostraciones de producto en 3D, vídeos explicativos y contenido gamificado. La solución convierte la ausencia de tienda física en una ventaja: un espacio de venta sin límites físicos, personalizable y accesible desde cualquier lugar.

Cliente

Lékué

Sector

Retail & Ocio

Servicio

Showrooms interactivos · Gemelos digitales

+40%

Aumento de presencia digital.

+20%

Engagement gracias a la gamificación y las demostraciones en 3D.

3 de cada 5

Usuarios que llegan a la landing específica del producto concreto.

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01 El reto

Vender un catálogo físico sin tienda física

Lékué necesitaba acercar sus productos de forma disruptiva a un consumidor que nunca los ve en un punto de venta propio, dependiendo por completo de canal y grandes superficies para su distribución. El reto consistía en crear un espacio de marca propio en el entorno digital, capaz de mostrar el catálogo completo con el mismo detalle y cercanía que una tienda física, y de generar una experiencia de descubrimiento de producto memorable que no dependiera de las limitaciones de espacio, ubicación o personal de un punto de venta convencional.

02 La solución

Una casa virtual interactiva como showroom de marca

La solución es un showroom virtual inmersivo en 3D: una casa interactiva con varias salas temáticas, desde la cocina al salón, donde el usuario visualiza el espacio a escala real y explora el catálogo de Lékué de una forma completamente nueva. Cada sala incluye demostraciones de producto en 3D, vídeos explicativos sobre uso y beneficios, y contenido interactivo gamificado que enriquece el recorrido. El diseño convierte la exploración del catálogo en un juego de descubrimiento, sin las restricciones físicas de espacio o de personal de un punto de venta tradicional.

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Aprendizajes

Lo que este caso enseña al sector.

No tener tienda física puede ser un punto de partida.

Una marca sin punto de venta propio no necesita replicar una tienda en el mundo virtual: puede diseñar una experiencia que ninguna tienda física podría ofrecer. El showroom virtual no compensa la ausencia de canal directo, construye uno nuevo con reglas distintas.

La gamificación convierte el catálogo en un recorrido.

Explorar un producto sala por sala, con demostraciones en 3D y contenido interactivo, genera un tipo de atención que un catálogo online tradicional no logra. El aumento de engagement no viene de mostrar más productos, sino de cambiar cómo se llega hasta ellos.

El mundo virtual comercial funciona mejor como escaparate de marca que como tienda de tráfico masivo.

Un showroom virtual no compite en volumen con un ecommerce convencional; compite en la calidad de la atención que genera. Que 3 de cada 5 usuarios lleguen a la landing de un producto concreto indica una intención de compra más cualificada que el tráfico genérico.

La presencia digital también se mide en cómo se recuerda una marca.

Un +40% de aumento en presencia digital no se explica solo por más visitas, sino por una experiencia lo bastante distintiva como para comentarse y compartirse. En categorías con producto físico poco diferenciado, la experiencia se convierte en el factor de diferenciación real.

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