Alcázar de San Juan es una de las localidades manchegas que pertenece a la ruta de Don Quijote, con una profunda vinculación histórica con la figura de Miguel de Cervantes. El Ayuntamiento, junto al integrador de experiencias turísticas iUrban, buscaba una forma única y sorprendente de ofrecer al visitante la historia y las curiosidades de la localidad, más allá de la señalética tradicional y los folletos informativos. La respuesta es Cervantes IA: un avatar hiperrealista con Inteligencia Artificial generativa que da voz al propio Miguel de Cervantes y se convierte en el guía turístico oficial de Alcázar de San Juan, desplegado en tres puntos clave de la ciudad.
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El reto
Un guía turístico único para la ruta de Don Quijote
Alcázar de San Juan afronta un reto compartido por muchas localidades españolas de gran valor patrimonial pero de tamaño medio: cómo diferenciar su propuesta turística en un mercado nacional saturado, y cómo atender al visitante con un nivel de contenido y personalización que sus recursos operativos limitan. La ruta de Don Quijote y la figura de Miguel de Cervantes son activos únicos que merecen una experiencia a la altura: no un folleto, no una audioguía convencional, sino algo que solo esta localidad manchega podía ofrecer. El Ayuntamiento y iUrban buscaban una solución tecnológica que convirtiera el legado literario en una experiencia turística memorable y coherente.
