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Technology Development
De la gestión reactiva a la gestión predictiva

Tecnología para Administración Pública

La digitalización ha dejado de ser una opción para las administraciones públicas: es ya una necesidad estratégica impulsada por una ciudadanía cada vez más digital.

What it is

Gobernanza, innovación y accesibilidad, antes que tecnología.

Las administraciones que mejor digitalizan sus servicios no empiezan por la tecnología. Empiezan por la gobernanza compartida entre lo público y lo privado, por identificar qué procesos heredados hay que integrar, y por anticipar los retos que ya conoce cualquier organismo: la seguridad y privacidad del dato, el cumplimiento normativo, la resistencia al cambio dentro del propio equipo y la brecha digital de parte de la ciudadanía.

A partir de ahí trabajamos cinco ejes — gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad universal — para que cada proyecto público pase de la gestión reactiva a la gestión predictiva: de reaccionar a lo que ya ha ocurrido a anticiparlo con datos en tiempo real, manteniendo siempre la contratación pública y la continuidad del proyecto.

How we do it

What we do and what you get in each phase.

Study

Partimos de un diagnóstico de madurez digital del organismo: sistemas heredados, marco normativo, actores implicados (incluida la ciudadanía, cuando el proyecto la afecta directamente) para situar el proyecto en uno de los cinco ejes de transformación y decidir por dónde empezar.

Design

La solución se diseña de dentro hacia fuera: primero el gobierno del dato y los requisitos de seguridad, accesibilidad y protección de datos que marca la ley; después la arquitectura técnica, siempre compatible con los procedimientos de contratación pública del organismo.

Development

Desplegamos, formamos al equipo que se queda al cargo, y activamos la capa de analítica que convierte cada interacción, de un ciudadano, visitante o empleado público en un dato con el que planificar la siguiente fase.

Results

Qué hemos conseguido en nuestros proyectos con la Administración Pública

Real, measurable results from projects already deployed with our clients.

Reach

  • 51 million de personas alcanzadas en el mundo.

    Ofrenda de Flores Virtual
  • 1,5 millones de visitantes en Huesca

    Spain Living Labs
  • 2.72 million de visitantes anuales.

    Patronato de la Alhambra

Engagement

  • +545.000 visitas al espacio virtual.

    Ofrenda de Flores Virtual
  • 7 preguntas de media por usuario.

    Cervantes IA
  • +100 preguntas del marco conversacional.

    Avatar Goya

Profitability

  • 90% lo considera un complemento perfecto para la visita.

    Loarre XR
  • 250 personas atendidas cada día.

    Cervantes IA
  • 110 casos/año valorados en el test del Hospital Clínico

    ApeTest

Scalability

  • 14 Living Labs especializados desplegados.

    Spain Living Labs
  • 32.000m2 de la Plaza del Pilar virtualizados

    Ofrenda de Flores virtual
  • 5 yacimientos arqueológicos integrados en una sola plataforma.

    Soria es otra historia
Aplicación por área

Alguno de los servicios que podríamos hacer por tu administración.

Tourism

AI tourism agents

24/7, multilingual service integrated with bookings for tourist offices and monuments.

View service
Tourism

Digital Twin

Gaussian Splatting · Guide Avatar · Visit Planning · Virtual Events and Traditions.

View service
Tourism

Historical Characters

Figures from the past that come to life and talk with visitors through generative AI.

View service
Education

Custom training solutions

Every centre or company has its own training challenge. We adapt to it, combining the technology that best fits each case to innovate in how your students or your team learn.

View service
Tourism

Augmented Audio Guides

Augmented reality, geolocation and conversational AI to experience heritage.

View service
Tourism

Digital Content

Historical CGI videos and AI Photocall: content production for marketing and viral promotion of the destination.

View service
Frequently asked questions

Lo que suele preguntarse antes de empezar a trabajar con la Administración Pública.

¿Cuánto cuesta implementar estas tecnologías en mi organismo?

El coste varía según el organismo y el alcance del proyecto, y lo primero que hacemos es revisar bien los recursos disponibles y necesarios para la ejecución del proyecto. A partir de ahí, cada fase se plantea como una etapa que debe justificar su propio resultado antes de dar paso a la siguiente.

¿Cumple con la normativa de accesibilidad, seguridad y protección de datos?

Sí. La accesibilidad universal, la seguridad bajo el Esquema Nacional de Seguridad y la protección de datos del RGPD entran en la fase de diseño del proyecto, igual que la funcionalidad: no son una revisión de última hora antes de publicarlo.

¿El proyecto puede seguir los procedimientos de contratación pública?

Sí, cuando trabajamos en los proyectos públicos a través de contrataciones públicas como licitaciones o subvenciones, los tiempos del proyecto se adaptan a los pliegos técnicos del concurso público.

¿Quién mantiene la solución una vez implantada?

El equipo del organismo recibe la formación necesaria para asumir el día a día de la solución. Nosotros quedamos disponibles para el mantenimiento evolutivo y para los picos de actividad —una campaña, un evento, la temporada alta— que pidan un refuerzo puntual.

¿Os adaptáis al ritmo y las dinámicas propias de la administración pública?

Sabemos que hay validaciones, departamentos y calendarios institucionales que no dependen de nadie en concreto, y nos movemos dentro de esos tiempos sin meter prisa donde no toca.

¿Por qué elegir a Imascono como partner experto en tecnología para Administración Pública?

Actuamos como socio estratégico, no como proveedor puntual: acompañamos el ciclo completo del proyecto, desde la conceptualización hasta la puesta en marcha, con los tiempos de la contratación pública, los requisitos de seguridad y accesibilidad que exige lo público, y la trazabilidad que luego piden los órganos de control. El resultado no es una demo: es una solución operativa desde el primer día, pensada para seguir funcionando más allá de una legislatura.

Hablemos de tu organismo.

Cuéntanos en qué fase de digitalización está tu organismo. En menos de 24h te decimos qué eje —gobernanza, tecnología o accesibilidad— tiene más impacto si empezamos por ahí.

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Let's talk Del reto a la solución Cuéntanos el tuyo.

You don't need to know which technology you need. Just tell us the challenge you want to solve. We run the diagnosis and tell you which solution fits your company. A single partner from start to finish.