CICERONE
CLIENTE
Iurban.es
LOCALIZACIÓN
Spain
PROYECTO
robot avatar IA que gestiona una agencia de viajes en 95 idiomas
BRIEF
La Inteligencia Artificial está transformando y automatizando todos los sectores, incluso el sector turístico. En esto se basa iurban la start-up e integradora tecnológica, expertos en digitalización turística.
En esta ocasión, iUrban buscaba una forma de “ponerle cara” a su GPT. Así contactó con nosotros para crear a Cicerone, el robot y avatar de Inteligencia Artificial, capaz de gestionar una oficina turística y agencia de viajes en 95 idiomas. Ofreciendo recomendaciones personalizadas y planificando estancias en función de las necesidades y peticiones de los usuarios.
Cicerone es toda una revolución en la atención al cliente en el sector turístico. Todo un asistente virtual autónomo que ofrece un servicio multilingüe y altamente personalizado. El servicio ya ha sido implementado en destinos como Madrid, Murcia e Ibiza. Permitiendo a los turistas acceder a información detallada sobre rutas, actividades y gastronomía local en su idioma nativo.
Además, Cicerone proporciona a los destinos turísticos datos valiosos para ajustar estrategias y ofertas, cumpliendo con las normativas europeas de protección de datos gracias al uso de Microsoft Azure OpenAI.
95
idiomas disponibles para hablar con Cicerone
tiempo que tarda en planificar la estancia
de las consultas son sobre recomendaciones sobre restaurantes, hoteles y museos
“Cicerone es el 1er asistente con GPT que puede hacer todas las funciones de las oficinas de turismo. Respondiendo en cualquier idioma e hiperpersonalizando la respuesta”
Andrés Martínez, CEO de iUrban
V·E·G·A
Nueva generación de avatares virtuales hiperrealistas dotados con Inteligencia Artificial que innovan nuestra forma de interactuar con la tecnología. La Inteligencia Artificial se humaniza a través de conversaciones más naturales y fluidas
BITÁCORA l BLOG
¿QUÉ ES UN AVATAR VIRTUAL?
La relevancia de los avatares virtuales radica en su capacidad para humanizar las interacciones en el mundo virtual. Con el propósito principal de proporcionar una identidad visual a los usuarios, con la que interactuar, comunicar y navegar en el mundo virtual con una presencia definida y personalizada.
AVATAR CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL: DEFINICIÓN Y PRINCIPALES USOS
Los avatares virtuales son las representaciones digitales de nuestra identidad. Gracias a la Inteligencia Artificial Generativa, estas representaciones virtuales son mucho más realistas y humanizadas. Con avatares IA que no solo se pueden personalizar a nivel visual, sino también a nivel personalidad y de emociones.