La llegada del Metaverso y del nuevo ecosistema digital está transformando multitud de sectores, entre los cuales, la banca se posiciona como una de las industrias clave en este cambio tecnológico.
No solo por la irrupción de las criptomonedas (monedas digitales) que van a cambiar las transacciones a nivel internacional. Si no también por la entrada de los propios usuarios a este mundo virtual y las nuevas interacciones socioeconómicas que se generan en él.
En este nuevo ecosistema económico, los bancos e instituciones financieras deben liderar el cambio con nuevos espacios, formaciones y servicios personalizados para que el componente humano y relacional no se pierda en la economía del Metaverso.
A continuación, profundizaremos en la unión entre la banca y el Metaverso, analizaremos los principales casos de uso y los retos a futuro que se plantean para el sistema financiero.
Avatar virtual con Inteligencia Artificial Generativa creado por Imascono
El Metaverso como nueva oportunidad para la banca
Antes de conocer cómo este nuevo ecosistema digital está sentando las bases del presente y futuro de los bancos, es importante tener en cuenta a qué nos referimos como Metaverso.
Este se define como un gran universo virtual compuesto por múltiples mundos digitales interconectados entre sí. Donde los humanos interactuamos social y económicamente a través de avatares, NFTs y criptomonedas en experiencias digitales que van más allá de las webs estáticas que todos conocemos, para sumergirnos verdaderamente en espacios 3D interactivos y gamificados.
La idea central de este nuevo ecosistema es humanizar el mundo virtual y nuestra presencia digital gracias a la incorporación de las últimas innovaciones en Realidad Virtual, Realidad Aumentada, web3, sistema multijugador y tecnologías de Blockchain.
Descubre en este artículo las 5 tecnologías del Metaverso más relevantes.
Si nos centramos en el ámbito financiero, el Metaverso se presenta como un nuevo y prometedor espacio inmersivo para conectar con los usuarios/clientes. En el que el dinero digital, su gestión y servicios asociados van a estar liderados por los bancos y entidades financieras que den el salto a este universo virtual.
Desde sucursales virtuales que ofrecen asesoramiento en tiempo real y avatares inteligentes que faciliten la atención al cliente personalizada hasta el desarrollo de todo el sistema bancario dentro del Metaverso que permite generar nuevas economías digitales, modelos de negocio y conexión entre el mundo virtual y el mundo físico.
El Metaverso ofrece la oportunidad a los bancos de enriquecer sus servicios financieros en el nuevo ecosistema digital, de transformar su experiencia bancaria y atraer a las nuevas generaciones de nativos digitales que buscan nuevos servicios más allá de la banca tradicional.
Beneficios de la banca en el Metaverso
La llegada de la banca al Metaverso trae consigo una serie de beneficios para las compañías financieras. Diseñando una nueva generación de servicios financieros y formas de interactuar con los clientes, donde la innovación y la personalización se encuentran al frente de la experiencia de usuario.
Experiencias inmersivas para clientes
El Metaverso y el resto de tecnologías inmersivas permiten cambiar radicalmente la forma en la que los usuarios / clientes interactúan con los bancos. Gracias a las nuevas propuestas tecnológicas, la experiencia de cliente se enriquece con nuevas propuestas, nuevos servicios y productos.
Transformando incluso las propias sedes del banco como en el caso de Ibercaja Xplora. La remodelación de la sede central del Banco Ibercaja donde las nuevas tecnologías como el Metaverso, la Realidad Virtual y las experiencias phygital juegan un papel clave a la hora de conectar con los clientes y compartir la historia, la visión al futuro y los valores de la entidad.
Personalización de productos y servicios
El uso de las nuevas tecnologías del Metaverso, la Inteligencia Artificial y las diferentes experiencias inmersivas permite transformar radicalmente la personalización de productos y servicios financieros.
En estos entornos virtuales, los bancos pueden utilizar la IA para analizar en tiempo real las interacciones y preferencias del usuario, permitiendo la creación de ofertas financieras y asesoramientos personalizados que se presentan de manera interactiva y atractiva.
Una interacción con los clientes personalizada que puede ir más allá del mundo virtual, llegando también a las oficinas físicas. Como el caso de SAM, un avatar virtual que da la bienvenida a las oficinas de Seico Consultores y que ofrece información personalizada sobre sus servicios de asesoramiento, blockchain, NFTs y criptomonedas.
Experiencia de Realidad Virtual desarrollada para Ibercaja por Imascono
Formación financiera
Uno de los puntos más importantes del sector de la banca en la actualidad es la formación financiera que se ofrece a los clientes, los empleados y la sociedad en general. Los servicios de banca online y de economía virtual están cambiando y es fundamental que los bancos lideren la formación en estos nuevos productos financieros.
A través de entornos virtuales inmersivos, los usuarios pueden participar en simulaciones realistas y juegos interactivos que hacen que el aprendizaje sobre finanzas sea más ameno y comprensible.
Un gran ejemplo de este impulso a la formación financiera lo encontramos en el proyecto Aprendiendo a Emprender de Fundación Ibercaja. Un espacio web 3D preparado para que profesores y alumnos de primaria puedan aprender sobre el mundo de los negocios y la economía de una forma divertida y gamificada.
Mejora de la imagen de marca
El Metaverso ofrece una oportunidad única para que los bancos mejoren su imagen de marca al posicionarse como entidades innovadoras, a la vanguardia de los productos y experiencias de la nueva economía virtual.
Esta presencia en el Metaverso permite a los bancos destacarse en un mercado competitivo, mostrando su compromiso con la innovación y la mejora continua de la experiencia del cliente.
Como en el proyecto social de VidaCaixa y Movistar +, Las Vueltas que da la Vida, donde gracias a la grabación de una serie de televisión y el desarrollo de un vecindario virtual en el Metaverso, los espectadores/usuarios pueden reflexionar sobre la sostenibilidad, el medio ambiente y la salud.
Principales retos de los bancos en el Metaverso
La gran revolución digital y el salto al Metaverso presentan una serie de retos y desafíos que las entidades financieras deben tener en cuenta en este nuevo horizonte tecnológico.
Aquí te dejamos los principales retos de los bancos en su traslado al Metaverso:
1. Blockchain, criptomonedas y modelos play-to-earn
La tecnología está en constante evolución y, en relación con las finanzas y la banca, en la actualidad estamos siendo testigos de la gran revolución de la economía digital. La tecnología Blockchain, las criptomonedas y los modelos play-to-earn están transformando la forma en la que se desarrollan los sistemas económicos en el universo virtual.
Integrar estas tecnologías por parte de los bancos implica no solo adaptarse a nuevas formas de transacciones financieras y modelos de negocio, sino también enfrentar complejidades regulatorias y de seguridad.
Además, los bancos deben desarrollar estrategias para educar a sus clientes sobre el uso seguro y eficiente de estas nuevas herramientas, asegurando al mismo tiempo la protección de sus datos y activos digitales.
2. Finanzas Descentralizadas (DeFi)
Todas estas tendencias y tecnologías se engloban dentro de las Finanzas Descentralizadas (DeFi), un nuevo sistema financiero basado en la tecnología Blockchain que permite crear y gestionar servicios financieros sin intermediarios.
Este cambio impulsa a los bancos a reconsiderar sus modelos de negocio y estrategias de servicio al cliente en un entorno cada vez más digital y autónomo.
Adaptarse a DeFi requiere que los bancos inviertan en tecnología, adquieran nuevas competencias en ciberseguridad y regulación, y redefinan la relación con el cliente en un mercado donde los usuarios buscan más control y transparencia en sus transacciones financieras.
3. Ciberseguridad e identidad digital
Una de las grandes ventajas que presenta este nuevo universo virtual es la personalización y al mismo tiempo la protección de nuestra identidad digital. Gracias a la tecnología blockchain, nuestra identidad en el Metaverso estará protegida por una serie de códigos cifrados, únicos e inalterables.
Para los bancos, la ciberseguridad y la protección de esta identidad digital suponen todo un reto en las operaciones financieras e intercambio de datos personales. Lo que exige contar con espacios en el Metaverso, dotados con lo último en control de seguridad y tecnologías avanzadas de autenticación y encriptación de información.
4. Nuevas generaciones
Llegar a las nuevas generaciones supone uno de los principales retos de los bancos en la actualidad, y lo será cada vez más en el futuro. Estos nativos digitales buscan experiencias rápidas, intuitivas y digitalizadas.
Los espacios en el Metaverso ofrecen una solución innovadora a este desafío, permitiendo a los bancos crear entornos virtuales inmersivos. Donde mostrar todos los productos/servicios financieros, realizar eventos interactivos e incluso ofrecer asesoramiento financiero personalizado a través de avatares dotados con Inteligencia Artificial y entrenados en atención al cliente.
Así, los bancos pueden establecer relaciones más profundas y significativas con la generación Z y los millennials, adaptándose a sus preferencias digitales y fortaleciendo su lealtad en un entorno digital y dinámico.
Futuro del sector bancario en el Metaverso
El futuro del Metaverso pasa por su monetización, donde el sector bancario es el punto clave para hacerlo efectivo. Al igual que ocurrió con el comercio electrónico, cuando se facilitaron los pagos online, se espera que los modelos de pago en el universo virtual se democraticen y estandaricen gracias a la labor de los bancos.
El futuro de la banca en el Metaverso está marcado, además, por la transformación radical de los servicios financieros. Este nuevo entorno permite a los bancos no solo ampliar sus servicios de manera innovadora, sino también captar a una base de clientes más joven y tecnológica, que espera interacciones más dinámicas y personalizadas.
Además, las tecnologías Blockchain y de Smart Contracts abren nuevas vías al sector bancario para que sus productos y servicios sean más seguros y transparentes.
Con estos desarrollos, el sector bancario no solo podrá mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, sino también establecer un nuevo estándar en la prestación de servicios financieros que podría redefinir el panorama competitivo de la industria.
Proyectos relevantes de Imascono de la banca en el Metaverso
Sin duda, la tecnología juega un papel clave en el futuro del sector bancario. En Imascono somos conscientes de ello y acompañamos a nuestros clientes durante todo el proceso de creación de este tipo de experiencias sorprendentes, desde la conceptualización hasta la implementación.
Nuestro equipo lleva más de 12 años desarrollando experiencias de Realidad Extendida en el Metaverso tanto a nivel nacional como internacional a través de nuestra línea Business To Metaverse. Con nuestra metodología, nos enfocamos en comprender tus objetivos y requisitos específicos para ofrecerte una solución eficiente y de alta calidad.
¿Necesitas una experiencia en el Metaverso que genere gran impacto? Contacta con nosotros y descubre nuestros servicios de Metaverso para empresas. ¡Te ayudamos a transformar tu experiencia de cliente con propuestas inmersivas, inspiradoras e interactivas!
La influencia de la Realidad Aumentada en hoteles
La influencia de la Realidad Aumentada en hoteles
El sector turístico está viviendo un momento apasionante. Los últimos avances tecnológicos están introduciendo nuevas formas de interactuar con los usuarios, creando nuevas experiencias de viaje y generando nuevos modelos de negocio dentro del sector travel.
En toda esta transformación digital del turismo, el sector hotelero está jugando un papel clave. Ofreciendo a los huéspedes nuevas formas de vivir su estancia en los hoteles y en el destino turístico de alrededor. Desde recorridos virtuales hasta traducciones instantáneas, pasando por mayordomos dotados con Inteligencia Artificial y webapps personalizadas donde los clientes pueden customizar todos los productos y servicios hoteleros.
En el artículo de hoy analizaremos en detalle los avances tecnológicos que estamos viviendo en el sector turístico y concretamente en los hoteles, profundizando en la influencia de la Realidad Aumentada y el resto de tecnologías inmersivas que la acompañan.
Turismo virtual: digitalización de los hoteles a través de las nuevas tecnologías
En la actualidad estamos siendo testigos de la transformación digital del turismo. Desde los hoteles a los museos, pasando por las agencias de viajes y los parques temáticos, el sector está viviendo toda una revolución tecnológica. Diferentes experiencias y tecnologías aplicadas al sector turístico que se engloban bajo la tendencia del Turismo Virtual.
Desde potenciar la venta a través del try before you buy con experiencias de Realidad Extendida, visitar lugares del pasado o destinos turísticos inaccesibles gracias a la Realidad Virtual.
Poder contar con avatares IA o guías personalizados para acompañarte durante toda tu estancia o fomentar la comunidad online de un club de viajeros. Como en Exclusiverse, el espacio virtual del club traveler n.º 1 del mundo Exclusive Traveler Club.
Puedes profundizar más sobre este concepto clave del sector turístico en nuestra publicación → El turismo virtual como nueva tendencia actual.
Centrándonos en la industria hotelera, el turismo virtual y la digitalización de los hoteles permite crear experiencias más accesibles y personalizadas para los huéspedes. Transformando el viaje en los tres momentos clave: antes, durante y después de la estancia en el hotel.
Los hoteles pueden hacer uso de estas nuevas tecnologías para llegar a mucho más usuarios a través de una experiencia de compra innovadora y diferenciada. Pudiendo recorrer las instalaciones previamente a la estancia a través de gemelos virtuales digitales e incluso probando las diferentes actividades disponibles. Generando hype y cross-selling, conexión emocional y engagement con los usuarios.
Durante la estancia, las nuevas tecnologías permiten automatizar y personalizar todos los servicios hoteleros.Pudiendo crear apps para cada usuario donde gestionan todos los detalles de sus habitaciones y actividades: desde las peticiones especiales a la distribución de la habitación, hasta los horarios de las actividades y reservas de restaurantes. Donde incluso pueden tener su propio guía / mayordomo de Inteligencia Artificial que atiende a sus consultas y realiza recomendaciones. Un ejemplo de estos nuevos guías turísticos lo encontramos en el avatar IA de Miguel de Cervantes.
Pero la interacción con el huésped no tiene por qué terminar tras la estancia en el hotel. Gracias a las nuevas tecnologías, las membresías digitales y los club loyalty, las compañías hoteleras pueden seguir manteniendo la interacción con su comunidad de huéspedes a través de sus propios espacios virtuales. Espacios 3D donde realizar eventos, charlas, lanzamientos de novedades y crear un espacio de networking y comunidad entre sus usuarios.
Importancia e impacto de la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada en los hoteles
La Realidad Virtual (VR) y la Realidad Aumentada (AR) son dos de las tecnologías que más impacto están teniendo en la industria hotelera. Permitiendo transformar la forma en que los huéspedes conocen el hotel y sus instalaciones, disfrutan de su estancia y visitan el destino turístico.
La importancia de estas tecnologías inmersivas radica en la capacidad que ofrece a los hoteles de interactuar con los usuarios.
A través de la Realidad Virtual para empresas, por ejemplo, permite a los potenciales clientes realizar visitas virtuales por las instalaciones del hotel, ofreciendo un recorrido inmersivo que puede ser clave para la reserva, destacando sus servicios y mejorando la percepción general del hotel con acciones de marketing más atractivas e interactivas. Acciones de marketing como la llevada a cabo por Ibercaja SKI Pirineos con la experiencia VR Frozen Emotion donde los usuarios podían probar sus dotes de esquí.
La Realidad Aumentada, por otro lado, enriquece la estancia del huésped al proporcionar capas de información interactiva sobre los servicios del hotel directamente a través de sus dispositivos móviles.
Esta tecnología no solo mejora la experiencia del cliente al hacerla más informativa y entretenida, sino que también ofrece a los hoteles una nueva forma de comunicarse y fidelizar a sus clientes.
Te puede interesar → Aplicaciones de la Realidad Aumentada en el turismo.
Cómo emplear Realidad Aumentada en los hoteles
La Realidad Aumentada es la tecnología capaz de combinar el mundo real con el mundo digital, superponiendo elementos virtuales sobre la propia realidad. Gracias a esta tecnología inmersiva, el entorno real y virtual se entremezclan, creando experiencias interactivas accesibles desde varios dispositivos al mismo tiempo: desde móviles y tablets hasta las gafas de Realidad Aumentada.
Veamos ahora más en detalle cómo aplicar la Realidad Aumentada en la experiencia hotelera.
Gamificación
La gamificación es, sin lugar a dudas, uno de los grandes puntos a la hora de incorporar la Realidad Aumentada en nuestra experiencia de cliente. Esta tendencia nos permite añadir un elemento lúdico e interactivo que enriquece la estancia de los huéspedes.
A través de retos y apuntando con el teléfono móvil, invitamos a los usuarios a participar e implicarse con el hotel, a recorrer las instalaciones, completar desafíos y recoger recompensas que pueden canjear en premios, descuentos o experiencias exclusivas.
Así, el hotel puede crear gymkanas en Realidad Aumentada que atraigan a los huéspedes más pequeños (y no tan pequeños).
Entornos hoteleros aumentados
La combinación de elementos digitales con el espacio hotelero real permite enriquecer la experiencia de los huéspedes con hoteles totalmente integrados. Combinando las nuevas tecnologías como IoT y Realidad Aumentada, los usuarios pueden acceder a toda una variedad de información en tiempo real.
La tecnología AR permite a los hoteles ofrecer una experiencia personalizada y atractiva que puede adaptarse a las necesidades y preferencias de cada huésped. Desde mostrar indicaciones en Realidad Aumentada para guiarse por las instalaciones, traducciones simultáneas o incluso disfrutar de experiencias interactivas más de entretenimiento, como descubrir personajes animados o arte que cobra vida en 3D.
Habitaciones de hotel interactivas
Al utilizar la Realidad Aumentada, los hoteles pueden superponer elementos digitales directamente en el entorno físico de la habitación, como información detallada sobre las obras de arte, instrucciones interactivas para utilizar dispositivos tecnológicos como televisores inteligentes o sistemas de climatización, e incluso opciones de personalización del ambiente.
Traducción automática
En los hoteles, la Realidad Aumentada (AR) se está empezando a emplear para facilitar traducciones automáticas y superar las barreras del idioma, mejorando significativamente la accesibilidad para huéspedes internacionales.
Mediante el uso de aplicaciones de AR combinadas con las capacidades de la Inteligencia Artificial, los huéspedes pueden apuntar sus cámaras a menús, señalizaciones, folletos informativos o cualquier texto impreso dentro del hotel para ver instantáneamente la traducción en su idioma nativo en la pantalla de su dispositivo.
Puedes conocer más sobre el uso de la IA en el turismo en nuestro artículo → Inteligencia Artificial en el turismo: características y ejemplos.
Todo lo que necesitas conocer sobre las Aplicaciones móviles nativas
En la era digital, las aplicaciones móviles han marcado un antes y un después, estas se han convertido en una extensión de nuestro día a día.
Desde gestionar nuestras finanzas, realizar compras online, entretenernos y conectar con el resto del mundo, las apps son nuestras herramientas básicas para movernos en el mundo actual.
Lo que quizás mucha gente no sabe es que existen diferentes tipos de aplicaciones móviles, con distintas funcionalidades, desarrollos e incluso lenguajes de programación.
En este post nos centraremos en analizar el tipo de app más extendida, las Aplicaciones móviles nativas. Veremos sus ventajas y desventajas, además de su comparación con los otros dos tipos de aplicaciones: las Webapps y las PWApps.
Aplicación Móvil nativa desarrollada para Lacasitos por Imascono
¿Qué son las aplicaciones nativas?
Desde que en 2007 la industria de la telefonía móvil dio la bienvenida a los smartphones, las aplicaciones móviles han formado parte de nuestra manera de entender e interactuar con la tecnología. Desde ese momento, nuestra interacción con los dispositivos tecnológicos pasó a ser mucho más intuitiva, natural y accesible.
Si nos fijamos en su definición, las aplicaciones nativas son programas desarrollados específicamente para operar en un sistema operativo en particular, como son Android o iOS, utilizando lenguajes de programación y herramientas de desarrollo propias de cada plataforma. Estas apps se instalan directamente en nuestros dispositivos móviles a través de la tienda de aplicaciones. Las más extendidas son Google Play y Apple App Store.
Al ser diseñadas para un sistema operativo específico, las aplicaciones nativas pueden optimizar su rendimiento, aprovechando al máximo las funcionalidades del hardware del dispositivo (cámara, GPS, sensores…) ofreciendo una experiencia de usuario fluida y altamente integrada.
En lo que se refiere a desarrollo, que la aplicación móvil sea nativa significa que desde el equipo de programación se tienen que desarrollar tantas apps como sistemas operativos se utilicen.
Lo habitual es crear dos aplicaciones, una para Android y otra para iOS, pero cada vez más, estamos siendo testigos del nacimiento de nuevos mercados y dispositivos. Para gafas de Realidad Virtual como las Meta Quest o las Apple Vision Pro también es necesario desarrollar las app VRad-hoc (a medida) para estos nuevos hardwares.
Te puede interesar → Innovación empresarial: aplicaciones de Spatial Computing en la Realidad Extendida.
Un ejemplo de aplicación móvil nativa que recoge las últimas novedades en este tipo de desarrollos lo encontramos en la app de Realidad Aumentada lanzada por Disney, Telefónica y Ferran Adrià. Tu Cuento en la Cocina une entretenimiento, gamificación y recetas en una app educativa pensada para toda la familia.
Principales ventajas de las aplicaciones móviles nativas
Una vez vista su definición, es hora de profundizar en las ventajas que suponen tanto para las empresas como para los usuarios el desarrollo de aplicaciones móviles nativas. Rendimiento superior y experiencia de usuario optimizada son algunas de ellas.
Veamos las principales ventajas de las apps nativas:
Aumento de la seguridad
Las aplicaciones móviles nativas ofrecen una capa adicional de seguridad en nuestros desarrollos, ya que se lleva a cabo un riguroso proceso de revisión por parte de las tiendas de aplicaciones oficiales como Google Play o App Store.
Los usuarios saben que las apps que se descargan desde estas tiendas oficiales han pasado los controles de posibles vulnerabilidades y códigos maliciosos, reduciendo el riesgo de malware.
Además, estas aplicaciones pueden aprovechar las actualizaciones frecuentes de seguridad que proporcionan los propios dispositivos y sistemas operativos.
Mejora de la personalización
El desarrollo específico para cada sistema operativo también supone mejoras en la personalización de las apps, al permitir a los desarrolladores optimizar la experiencia del usuario de acuerdo con las características y funcionalidades específicas de cada plataforma.
Las aplicaciones nativas pueden adaptar su interfaz de usuario para que coincida con la estética y las convenciones de cada sistema operativo, lo que no solo mejora la coherencia visual, sino que también hace que la aplicación sea más intuitiva para los usuarios.
Mayor rendimiento
Si hay una característica de las aplicaciones nativas que la diferencian del resto de tipos de apps, es el mayor rendimiento que ofrece a los usuarios. Gracias a su optimización del hardware, su menor latencia y los tiempos de respuesta mejorados.
Al estar desarrolladas específicamente para el sistema operativo del dispositivo, pueden aprovechar al máximo los recursos del dispositivo móvil. Ofreciendo una experiencia más fluida y rápida. Una ventaja especialmente notable en aplicaciones que requieren un alto rendimiento como los videojuegos con altos gráficos, aplicaciones de edición de vídeos o de modelado 3D.
Te puede interesar nuestra publicación→ La Realidad Virtual en los videojuegos: el futuro del entretenimiento.
Uso sin conexión a Internet
Otra de las principales ventajas de las aplicaciones móviles nativas es su capacidad para funcionar sin conexión a Internet, una característica especialmente valiosa en situaciones donde la conectividad es limitada.
Esto supone una gran eficiencia en el uso de los datos del teléfono y una mayor rapidez en la respuesta – al no interactuar con un servidor remoto. Además, da a los usuarios la ventaja de acceder siempre a los contenidos y archivos guardados en la app y poder utilizarla en cualquier momento.
Desventajas de las Apps nativas
Aunque las aplicaciones móviles nativas ofrecen un gran número de ventajas, también presentan algunas desventajas significativas que pueden cubrir el resto de tipos de apps. Estas desventajas se pueden resumir en:
Aumento del coste y tiempo de desarrollo. El desarrollo de estas apps nativas suele ser más costoso y requiere más tiempo, ya que es necesario realizar tantos códigos como sistemas operativos haya. Este enfoque requiere que los desarrolladores posean habilidades especializadas en múltiples lenguajes de programación y frameworks, lo que eleva tanto los costos de desarrollo inicial como los de contratación.
No son multiplataforma. Su naturaleza de app nativa supone una desventaja a la hora de plantear la estrategia multiplataforma. Para alcanzar a usuarios en diferentes sistemas operativos, como Android e iOS, es necesario desarrollar y mantener versiones separadas de la misma aplicación, duplicando el trabajo y los recursos necesarios. Esta falta de interoperabilidad puede limitar la accesibilidad de la aplicación a una audiencia más amplia.
Las actualizaciones dependen de los usuarios. Pese a que las apps nativas pueden aprovecharse de las actualizaciones automáticas de los sistemas operativos, en muchas ocasiones, estas actualizaciones dependen de que el usuario termine de aceptarlas. No solo eso, cada actualización de una aplicación nativa debe ser diseñada, probada, optimizada y aprobada por cada sistema operativo por separado. Lo que no solo incrementa el trabajo y los costes, sino que también alarga el tiempo de lanzamiento al mercado. Esta complejidad puede dificultar la capacidad de las empresas para responder rápidamente a los cambios en el mercado o corregir errores críticos de manera eficiente.
Conoce más en profundidad las ventajas de las aplicaciones web o WebApps en ¿Qué es una WebApp?.
Tipo de Aplicaciones móviles
Para contrarrestar las desventajas que pueden surgir a la hora de desarrollar aplicaciones móviles nativas, a lo largo de los últimos años han ido apareciendo nuevos tipos de aplicaciones móviles en el mercado de las apps.
Además de las aplicaciones nativas, en la actualidad podemos encontrar también aplicaciones web y las aplicaciones híbridas o progresivas. A continuación, analizaremos en detalle sus diferencias a través de ejemplos de aplicaciones desarrolladas en diferentes sectores.
Diferencias entre las Apps nativas, las WebApps y las PWApps
Las aplicaciones nativas, como hemos visto a lo largo de este artículo, son apps desarrolladas específicamente para un sistema operativo como iOS o Android, ofreciendo alto rendimiento y una excelente integración con el hardware del dispositivo.
Por otro lado, encontramos las WebApps o aplicaciones web, apps accesibles a través de un navegador web que no necesitan ser descargadas por los usuarios y se actualizan automáticamente, lo que garantiza que siempre se está utilizando la versión más reciente.
Representan la evolución de las páginas webs más estáticas, al reunir en un solo espacio, la interfaz e interacción de las aplicaciones de escritorio con la agilidad, la colaboración activa entre usuarios y el almacenamiento en la nube que ofrecen los servicios por Internet. Una solución intuitiva y fácil de compartir como la WebApp de Rafa Nadal. Desarrollada en una de las últimas ediciones de Roland Garros. Una acción rápida, sencilla y efectiva que en su momento fue trending topic en Twitter (X) consiguiendo más de 18.000 fotografías.
Por último, encontramos las PWApps o aplicaciones híbridas, desarrollos que combinan elementos de ambas funcionando como apps nativas, pero construidas con tecnologías web, lo que permite una fácil actualización y mantenimiento cruzado de plataformas.
En la actualidad encontramos grandes ejemplos como Spotify, Instagram, Drive… Todas ellas son apps que pueden descargarse en las tiendas de aplicaciones, pero que no requieren hacer uso de los recursos del móvil para que funcionen correctamente. Todo se realiza a través de un servidor externo y almacenamiento en la nube.
Ejemplos de aplicaciones móviles desarrolladas por Imascono
Una vez hemos visto los principales tipos de aplicaciones móviles, es hora de conocer alguno de los ejemplos y casos de uso que se han realizado en diferentes sectores.
El desarrollo de aplicaciones móviles más ágiles, intuitivas y personalizadas ofrece la oportunidad de desarrollar toda la interfaz de un e-commerce o tienda virtual desde cero, poniendo en el centro al usuario. Como en el caso de la WebApp desarrollada junto a Movistar y Prosegur Alarmas, donde los usuarios pueden ver en acción los distintos dispositivos de seguridad a través de una casa interactiva en web. Todo sin necesidad de descargar ninguna aplicación móvil.
Otra aplicación en el mundo del retail que ejemplifica la estrategia de integración de varias tecnologías en un mismo espacio comercial es la App y Gestor de Contenidos del Centro Comercial de La Torre Outlet. Una aplicación móvil perfecta para la fidelización y gamificación de usuarios.
Una aplicación que une diversión y Realidad Aumentada es el caso de éxito de Lacasitos App. Una app AR en la que los niños pueden crear su propio mundo lleno de diversión e imaginación, gracias a los sorprendentes personajes que cobran vida gracias a la tecnología.
Como ejemplo de aplicación desarrollada para los nuevos dispositivos de Realidad Virtual encontramos el caso de éxito de KAI XR Platform. Una app VR para niños y estudiantes a través de la cual se pueden acceder a diferentes experiencias inmersivas que potencian la imaginación y el aprendizaje sobre diferentes temas: desde las ciencias naturales a la tecnología.
Desde Imascono hemos ayudado a multitud de empresas de diferentes sectores a desarrollar las aplicaciones móviles más acordes a sus necesidades y usuarios.
Tanto las Apps nativas, como las WebApps y las PWApps ofrecen multitud de beneficios para facilitar la interacción entre los usuarios y las marcas. Convirtiéndose en uno de los principales canales de comunicación de las compañías.
Nuestros ingenieros y diseñadores estarán encantados de responder a todas tus preguntas y descubrir cómo podemos ayudarte a desarrollar tu aplicación móvil, nativa o web, adaptando sus funcionalidades a las necesidades específicas de tu empresa. ¿Necesitas una aplicación móvil? Conoce nuestro servicio de desarrollo de aplicaciones móviles. ¡Contáctanos!
La interacción de la Inteligencia Artificial en la Realidad Virtual
La interacción de la Inteligencia Artificial en la Realidad Virtual
En la actualidad la tecnología está avanzando a pasos agigantados y la Realidad Virtual no se queda atrás. Gracias a su convergencia con otras innovaciones clave como el Metaverso o el Spatial Computing, la experiencia inmersiva que propone va un paso más allá. Transformando nuestra forma de interactuar en el mundo digital.
Entre las tecnologías con las que se está combinando la Realidad Virtual, destaca, sin lugar a dudas, la Inteligencia Artificial. Consolidándose como dos fuerzas disruptivas para múltiples sectores. Desde transformar la forma en que disfrutamos del entretenimiento hasta revolucionar procedimientos médicos y programas educativos.
La combinación de ambas tecnologías ofrecen nuevas vías para innovar en el mundo virtual, crear elementos digitales en tiempo real y personalizar al 100% la experiencia inmersiva.
En este artículo vamos a explorar cómo es la unión de la Inteligencia Artificial con las experiencias VR, las ventajas que supone su combinación y qué futuro les espera a ambas tecnologías.
Ocio digital – Proyecto Spatial Computing desarrollado por Imascono
Diferencias entre Inteligencia Artificial y Realidad Virtual
Aunque suelen mencionarse ambas tecnologías a la hora de hablar de avances tecnológicos y tendencias tech con más aplicaciones para las empresas, la Inteligencia Artificial y la Realidad Virtual parten de diferentes contextos y líneas de investigación en la informática.
La Realidad Virtual es la tecnología capaz de sumergirnos en mundos alternativos completamente digitales, simulando experiencias completamente inmersivas, donde somos los usuarios los decidimos dónde centrar nuestra atención. Entornos 3D en los que nuestros sentidos dejan de percibir el mundo real gracias a la inmersión total a través de las gafas de Realidad Virtual y sus accesorios. Creando la ilusión de estar presente en un lugar totalmente diferente.
Por otro lado, la Inteligencia Artificial hace referencia al conjunto de tecnologías que permiten a las máquinas pensar/actuar como seres humanos. Adaptándose a las diferentes situaciones y realizando tareas que normalmente requerían inteligencia humana.
Todo a través de algoritmos que se retroalimentan y aprenden por sí mismos a través del entrenamiento con datos. Una combinación de modelos de aprendizaje automático, Big Data y estrategias que realizan tareas como son el reconocimiento de patrones o incluso la toma de decisiones.
La IA no crea un entorno, sino que dota a los elementos de ese entorno virtual de la capacidad para pensar y reaccionar de manera inteligente a las acciones de los usuarios.
Puedes conocer más sobre la Inteligencia Artificial en → Tipos de IA: cuáles son los más relevantes en la actualidad.
Convergencia tecnológica: unión entre Inteligencia Artificial y Realidad Virtual
La relación entre la Realidad Virtual y la Inteligencia Artificial está basada en su potenciación mutua. La IA puede mejorar significativamente la experiencia, a través de servicios de espacios virtuales para empresas, haciéndola más flexible, adaptativa y personalizada al comportamiento de cada usuario.
Por otro lado, las experiencias de Realidad Virtual ofrecen a las herramientas IA un espacio único para sacar todo el potencial de esta tecnología.
Desde el desarrollo de personajes no jugadores (NPCs) o la incorporación de avatares hiperrealistas con Inteligencia Artificial como V·E·G·A que tienen “vida propia” con acciones, comportamientos y respuestas inteligentes.
También, el desarrollo de entornos 3D que se adaptan en tiempo real… Entornos de pruebas virtuales donde la Inteligencia Artificial puede ser entrenada y perfeccionada por los usuarios, lo que proporciona una experiencia más rica y dinámica, acelerando el desarrollo de algoritmos inteligentes sin consecuencias en el mundo real.
La Inteligencia Artificial y la Realidad Virtual expanden los límites de nuestras experiencias digitales con interacciones inteligentes y adaptadas en tiempo real. Juntas, estas tecnologías no solo avanzan en sus respectivas áreas, también abren nuevas posibilidades en entretenimiento, educación, medicina, entre otros campos.
Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la Realidad Virtual
La Inteligencia Artificial enriquece las capacidades de la Realidad Virtual, proporcionando experiencias más ricas y personalizadas. A continuación, veremos en detalle algunas de las aplicaciones más importantes de la IA en los proyectos desarrollados bajo la tecnología de la Realidad Virtual.
Aprendizaje interactivo
La combinación entre Realidad Virtual e Inteligencia Artificial está revolucionando la educación. Mediante la IA, los entornos virtuales pueden adaptarse en tiempo real a las necesidades, habilidades y ritmos de aprendizaje de cada uno de los usuarios/estudiantes.
A través de simulaciones 3D o Proyectos de Virtual Training, cuya experiencia no es fija, evoluciona conforme el alumno va tomando decisiones dentro del entorno virtual. Además, puede ajustar la dificultad de las tareas, analizar en detalle los tiempos y el tipo de respuestas que realiza el estudiante para reforzar los contenidos más importantes.
Esto no solo mejora la retención de conocimientos, sino que también mantiene a los estudiantes motivados y comprometidos al ajustar los desafíos a su nivel de habilidad en tiempo real. Estos aprendizajes en el mundo virtual pueden contar con una guía o tutora en formato avatar de Inteligencia Artificial, que ayuda al usuario a familiarizarse con el espacio virtual.
Entretenimiento personalizado
La Inteligencia Artificial permite personalizar al máximo las experiencias de Realidad Virtual, sobre todo en el ámbito del ocio digital.
En los videojuegos, parques temáticos virtuales, e incluso en el cine y la televisión, la IA ajusta el contenido en tiempo real para adaptarse a las preferencias y respuestas emocionales del usuario, creando tramas dinámicas y escenarios que cambian basándose en las decisiones del jugador. Esta personalización mejora profundamente la inmersión, haciendo que cada experiencia sea única para el usuario.
Automatización y análisis de datos
Sin duda, una de las grandes aplicaciones de la integración de las herramientas IA en las experiencias de Realidad Virtual es la automatización de procesos y el análisis de todos los datos que se generan.
En entornos de Realidad Virtual, la IA permite crear simulaciones que pueden predecir comportamientos, optimizar procesos y realizar análisis complejos en tiempo real; generando una base de datos de gran valor sobre el comportamiento de los usuarios y la interacción con los elementos digitales.
Diseño de espacios virtuales en tiempo real
Lo hemos visto en los apartados anteriores, la combinación de Inteligencia Artificial y Realidad Virtual permite la adaptación y la personalización en tiempo real. No solo a nivel contenido en función del comportamiento de los usuarios, también en el propio espacio virtual. Un hecho que dota al usuario de más control e independencia, adaptando los paisajes, la decoración, e incluso permitiéndoles a ellos mismos construir su espacio en ese Metaverso o mundo virtual.
Un cambio muy importante en el sector de los videojuegos, y también en ámbitos más empresariales como la arquitectura y el diseño de interiores. Ahora estos estudios pueden sumergir a sus clientes en los gemelos digitales de sus futuras propiedades, pudiendo cambiar en tiempo real la distribución, los colores y el mobiliario.
Te puede interesar → La influencia de la Inteligencia Artificial en el Metaverso
Futuro prometedor de la Realidad Virtual e Inteligencia Artificial
La Realidad Virtual se está viendo beneficiada por la integración de la Inteligencia Artificial, tanto ahora en el presente como en el futuro. Una combinación de tecnologías que está marcando una nueva era de innovación y de interacción humano-máquina.
Esta sinergia está revolucionando y va a revolucionar diferentes sectores, como el entretenimiento, la educación, el comercio y el sector sanitario. Buscando experiencias inmersivas personalizadas, adaptativas en tiempo real y en las que los usuarios puedan desenvolverse con total naturalidad.
Con la IA gestionando entornos virtuales que responden y se adaptan en tiempo real a las acciones y emociones del usuario, permitiendo nuevas y mejores experiencias de aprendizaje, juego y terapias personalizadas.
Además, la combinación de estas tecnologías puede conducir a avances significativos en la simulación y modelado de escenarios 3D complejos, permitiendo a los usuarios explorar e interactuar con mundos virtuales que reflejan o superan la complejidad del mundo real. En el diseño de estos espacios, el límite está en nuestra imaginación.
Proyectos de Inteligencia Artificial y Realidad Virtual con Imascono
En Imascono sabemos que el futuro de la Realidad Virtual pasa por la integración de las herramientas de Inteligencia Artificial tanto en su propio desarrollo como en los contenidos y experiencias que ofrecen a los usuarios.
Por ello, contamos con un equipo de 30 ingenieros y desarrolladores especializados en Realidad Virtual e Inteligencia Artificial que pueden ayudarte a dar el salto a estos grandes avances tecnológicos a través nuestros servicios de Realidad Virtual para empresas.
¿Necesitas un proyecto que combine lo mejor de la IA con el mundo virtual? ¡Contáctanos!
La Realidad Virtual en los videojuegos: el futuro del entretenimiento
La Realidad Virtual ha dejado de ser solo un concepto de ciencia ficción para convertirse en la gran tecnología inmersiva que nos permite viajar a un universo totalmente nuevo y digital, en el que los usuarios tenemos el control.
En la industria de los videojuegos y del entretenimiento eso supone que la ficción llega al mundo real. Se rompe la cuarta pared y el usuario entra a formar parte del mundo del juego.
En este artículo queremos profundizar más sobre la apuesta de la industria de los videojuegos por esta tecnología inmersiva, la transformación digital que está viviendo este sector y los beneficios que plantea, tanto en el presente como para el futuro.
¿Qué es la Realidad Virtual?
La Realidad Virtual es la tecnología capaz de sumergirnos en mundos alternativos completamente digitales, donde somos los usuarios, los que decidimos dónde centrar nuestra atención. Entornos 3D en los que nuestros sentidos dejan de percibir el mundo real gracias a la inmersión total a través de las gafas de Realidad Virtual (HMD o Head-Mounted Display) y sus accesorios.
Los distintos mandos, guantes, auriculares y trajes hápticos no solo nos permiten ver, oír y sentir estas nuevas experiencias digitales, además nos ofrecen una gran libertad de movimiento para disfrutar del universo virtual.
La Realidad Virtual es solo una de las soluciones inmersivas englobadas dentro de la Realidad Extendida. Una serie de tecnologías a las que también pertenecen la Realidad Aumentada y la Realidad Mixta. Sus orígenes y softwares son diferentes, pero su objetivo es similar: eliminar las barreras entre lo real y lo virtual.
Mientras la Realidad Virtual transporta a los usuarios a espacios 3D totalmente artificiales, en la Realidad Aumentada se sigue mostrando el mundo real, pero con elementos virtuales que se superponen sobre la realidad.
Por otra parte, la Realidad Mixta es el resultado de la combinación de las dos tecnologías anteriores, donde los usuarios pueden interactuar con estos elementos digitales superpuestos al mundo físico. Una tecnología que podemos ver también en el Spatial Computing.
Evolución del desarrollo de videojuegos y Realidad Virtual
Desde los primeros desarrollos, la industria de los videojuegos ha ido poco a poco introduciendo avances tecnológicos en sus experiencias de entretenimiento. Mandos inalámbricos, sistemas de reconocimiento del movimiento, pantallas de alta definición…
En la actualidad, el mundo de los videojuegos está en pleno proceso de introducción de una nueva tecnología que cambia para siempre la forma en la que entendemos el juego: la Realidad Virtual.
Como se ha comentado antes, la Realidad Virtual no solo te sumerge en un mundo totalmente nuevo, también te convierte en el protagonista de la historia. Un salto a la primera persona y a las experiencias 100% inmersivas que cambia las dinámicas de los videojuegos.
Los jugadores se sienten parte del mundo del juego, sus sentidos se adaptan a ese nuevo espacio 360º e incluso pueden llegar a mirar a los ojos al resto de personajes del videojuego. Sin duda, cambios significativos que marcan un antes y un después en la industria del entretenimiento.
Puedes profundizar más sobre este tema en nuestro post→ Tendencias tecnológicas en los parques de atracciones: Realidad Virtual.
Beneficios de la Realidad Virtual en los videojuegos
La Realidad Virtual ha revolucionado la forma en que los jugadores viven el entretenimiento digital, trayendo consigo una serie de beneficios para la industria de los videojuegos que podemos resumir en:
Aumento del nivel de inmersión
La Realidad Virtual (VR) transporta a los jugadores al corazón del videojuego, haciéndoles sentir verdaderamente parte del juego y de la acción. Con entornos tridimensionales detallados y la posibilidad de interactuar con todo el espacio como si fueran reales, la Realidad Virtual transforma la experiencia del juego, haciendo que cada decisión se sienta más impactante y significativa.
Si a ello le sumamos la incorporación de trajes y guantes hápticos, el nivel de inmersión aumenta aún más: el videojuego ya no solo se ve y escucha en primera persona, también se siente.
Se involucra todo nuestro cuerpo, movimientos y sentidos, como en la experiencia inmersiva Frozen Emotion, donde al combinar la Realidad Virtual con la instalación phygital de un puente físico, los usuarios sienten la adrenalina de cruzar un puente en lo alto de las montañas nevadas.
Aumento de la interacción
El mundo virtual del videojuego abre todo un nuevo abanico de acciones, decisiones e interacciones dentro del juego. Los jugadores pueden explorar el espacio a su ritmo y en primera persona, manipular los objetos e incluso comunicarse con los personajes de forma mucho más natural e interactiva a través de avatares virtuales.
Si, además, estos avatares están dotados con Inteligencia Artificial, la interacción se multiplica, ya que estos avatares IA del videojuego, NPCs, pueden interactuar con los jugadores por sí mismos. Con un entrenamiento, contexto e información previa que le permite ajustarse a las necesidades y acciones abiertas que realizan los usuarios durante el juego.
Gamificación del mundo empresarial
Más allá de los videojuegos y el mundo del entretenimiento, la Realidad Virtual y sus mecánicas de juego llegan también a los sectores más empresariales gracias a la gamificación. Esta tendencia consiste en trasladar las dinámicas de los videojuegos a la formación y capacitación profesional, además de a las simulaciones de pruebas y entrenamientos en VR.
La gamificación unida a la Realidad Virtual ofrece una manera atractiva y efectiva de entrenar habilidades en entornos controlados pero realistas. Como en los Virtual Trainings de Global Spedition para la prevención de riesgos laborales o la farmacéutica Boehringer Ingelheim para la formación de los sanitarios en la preparación de sus nuevos medicamentos.
Te puede interesar → Ocio digital como nueva forma de entretenimiento.
Ejemplos de videojuegos de Realidad Virtual
La Realidad Virtual supone un antes y un después en la forma en la que consumimos contenidos multimedia, donde la inmersión dentro de la acción hace que la cuarta pared desaparezca para sumergirnos en todo un universo de entretenimiento y acción.
A continuación, veremos algunos de los ejemplos y casos de éxito más relevantes en el área de la Realidad Virtual y los videojuegos:
Si algo nos permite la Realidad Virtual es la posibilidad de viajar al pasado y al futuro, como en la experiencia inmersiva de Ibercaja Xplora donde los usuarios pueden descubrir el paso del tiempo en la ciudad de Zaragoza cruzando el ‘Portal Virtual’.
Este mundo virtual permite conectar diferentes industrias del entretenimiento, como son los videojuegos con la televisión. ¿El ejemplo? El vecindario virtual de Las Vueltas que da la Vida. La primera producción española en grabarse en el Metaverso y que, además, permite que los usuarios visiten y descubran por sí mismos sus escenarios virtuales.
El desarrollo de videojuegos en VR también puede llevarse al mundo del marketing y el customer experience. Este es el caso del Foster’s Hollywood VR Game, un juego inmersivo lanzado para la noche más terrorífica del año.
¿Te imaginas competir en una carrera virtual? Este es el caso de la experiencia eRunner VR desarrollada por Ibercaja para promocionar la Carrera Popular entre los nativos digitales. ¿El objetivo? Atraer al público joven y llevar el entretenimiento al siguiente nivel.
El mundo de los videojuegos y de la Realidad Virtual también están unidas a la cultura y al turismo. Este es el caso de la experiencia inmersiva de Loarre XR, para visitar virtualmente el castillo románico y, más recientemente, la visita experiencial del Acuario de Zaragoza, desarrollada íntegramente para las gafas Apple Vision Pro. Introduciendo el Spatial Computing en el sector turístico.
El mundo de los videojuegos también tiene cabida en la educación y capacitación profesional. Gracias a la inmersión y a la gamificación de las dinámicas del juego, el aprendizaje revoluciona: implicando más a los alumnos, motivando y haciendo más amena la lección. Como en el Virtual Training desarrollado por CEVA Velactis en el sector sanitario.
El futuro de los videojuegos del Metaverso
No solo la Realidad Virtual está marcando el futuro del sector de los videojuegos, también lo está haciendo la gran tendencia tecnológica del Metaverso y de los mundos virtuales tales como Fornite, Decentraland, Roblox o Spatial.
Mundos 3D, interactivos, multijugador, donde la experiencia va más allá del juego, llegando a ser un nuevo espacio socioeconómico y canal de comunicación para las empresas que buscan conectar con las nuevas generaciones.
Blockchain
En relación con la industria de los videojuegos, estamos siendo testigos del nacimiento de nuevos juegos y experiencias como los videojuegos play-to-earn. Juegos desarrollados en el Metaverso y basados en la tecnología blockchain que permite a los jugadores ganar dinero comprando y vendiendo activos digitales del mundo del videojuego, ya sean complementos, terrenos o avatares.
La mayoría de estos videojuegos requieren una inversión inicial en forma de criptomonedas o paquetes de inicio específicos para empezar a jugar. A partir de ese momento, el jugador toma el mando y decide cómo jugar y qué hacer en este universo.
Inteligencia Artificial
El futuro de los videojuegos y del entretenimiento en general, también pasa por la incorporación de la Inteligencia Artificial. La IA permite crear personajes y entornos más realistas, flexibles y reactivos, adaptándose en tiempo real a las acciones y decisiones de los jugadores.
La Inteligencia Artificial también permite desarrollar narrativas más complejas, que cambian y evolucionan, ofreciendo nuevos niveles de personalización y adaptabilidad.
Desarrollo de Realidad Virtual (VR) para videojuegos
Tras más de 12 años en activo, en Imascono nos hemos especializado en la ideación, creación y desarrollo de todo tipo de proyectos basados en la Realidad Virtual con grandes ejemplos en el mundo del entretenimiento y de los videojuegos. En todos ellos aportamos apoyo tanto en la parte de consultoría como en su instalación, formación y difusión.
Te acompañamos durante todo el proceso, desde la conceptualización hasta la implementación final. Nos enfocamos en comprender tus objetivos y requisitos específicos para ofrecerte una solución de Realidad Virtual para empresas eficiente y de alta calidad para tu experiencia VR.
Nuestro equipo técnico de ingenieros y diseñadores cuenta con una amplia experiencia en el desarrollo de proyectos de Realidad Virtual y sus últimas innovaciones. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a desarrollar tu videojuego VR.
Las 5 tecnologías del Metaverso más relevantes
Las 5 tecnologías del Metaverso más relevantes
El universo virtual de mundos interconectados ya es una realidad y las empresas debemos estar preparadas para dar el salto a esta nueva era digital.
Este concepto, nacido de la novela de ciencia ficción Snow Crash, escrita por Neal Stephenson a principios de los noventa, se ha convertido en los últimos años en una de las grandes tendencias tecnológicas. Este concepto supone el inicio de la carrera por elnuevo Internet 3D, por la nueva interacción humano-máquina que empieza a estar presente en nuestro día a día.
Sin duda, el Metaverso está revolucionando el sector tecnológico, cambiando la estrategia y modelo de negocio de todo tipo de empresas. Unos cambios que no serían posibles sin las tecnologías que dan forma a este universo virtual.
En el artículo de hoy nos centraremos en las 5 tecnologías clave en las que se basa el Metaverso, el nuevo universo virtual al que se están trasladando sectores tan importantes como el comercio, entretenimiento, ocio, cultura y formación.
El auge de las últimas tecnologías en el Metaverso
El Metaverso puede definirse como un gran universo virtual compuesto por múltiples mundos digitales interconectados entre sí.
Donde los humanos interactuamos social y económicamente a través de avatares virtuales, NFTs y criptomonedas en experiencias digitales que van más allá de las webs estáticas que todos conocemos, para sumergirnos verdaderamente en espacios 3D interactivos y gamificados.
La idea central de este nuevo ecosistema es humanizar el mundo virtual y nuestra presencia digital gracias a la incorporación de las últimas innovaciones en Realidad Virtual, Realidad Aumentada, web3, sistema multijugador y tecnologías de Blockchain.
El auge del Metaverso y de las tecnologías inmersivas que le dan forma viene de la transformación digital que están viviendo nuestras empresas y nuestra sociedad. El mundo digital se ha convertido en punto de conexión y principal fuente de ingresos de gran cantidad de empresas. Su importancia cada vez será mayor.
Además, nuestras relaciones son cada vez más digitales, gracias al impacto del comercio electrónico, de las Redes Sociales y del teletrabajo. Con el Metaverso, estas interacciones van un paso más allá de las pantallas, para vivir experiencias más inmersivas, interactivas y humanizadas en el mundo virtual.
Si quieres, puedes profundizar más sobre este nuevo universo digital en Qué es el Metaverso: Todo lo que debes conocer.
Tecnologías clave que impulsan el Metaverso
Metaverso, Realidad Extendida, Spatial Computing… son diferentes términos que hacen referencia al mismo concepto: esa idea de extender la realidad, haciendo que la interacción entre el mundo real y el mundo virtual sea más natural, más humanizada.
Para ello, esta tendencia tecnológica se sustenta en 5 innovaciones clave del mundo tecnológico. Tecnologías disruptivas cuya integración saca el máximo potencial al ecosistema del Metaverso.
Realidad Aumentada
La Realidad Aumentada es fundamental en el desarrollo del Metaverso, ya que permite superponer elementos virtuales sobre el mundo real, enriqueciendo la experiencia del usuario.
Gracias a esta tecnología inmersiva, el entorno real y virtual se entremezclan, creando experiencias interactivas accesibles desdevarios dispositivos al mismo tiempo: desde móviles y tablets hasta las gafas de Realidad Aumentada.
Esta sinergia entre Realidad Aumentada y Metaverso está ampliando las fronteras de cómo interactuamos con nuestro entorno, fusionando lo digital y lo físico de manera innovadora y práctica. Como en la experiencia AR y campaña de marketing de Lacasitos: en el interior de sus famosos tubos se escondían unos divertidos personajes que cobraban vida en el mundo real gracias a la Realidad Aumentada.
Realidad Virtual
La Realidad Virtual es un componente esencial del Metaverso, proporcionando la infraestructura necesaria para crear entornos completamente inmersivos que los usuarios pueden explorar y con los que pueden interactuar. Los usuarios somos los que decidimos dónde centrar nuestra atención.
Al ofrecer una simulación detallada y envolvente, la Realidad Virtual permite a los usuarios adentrarse en el Metaverso, redefiniendo la interacción digital. Nuestros sentidos dejan de percibir el mundo real gracias a la inmersión total a través de las gafas de Realidad Virtual (HMD o Head-Mounted Display) y sus accesorios.
Esta integración entre la VR y el Metaverso está estableciendo un nuevo estándar para el entretenimiento, la educación y las reuniones virtuales, haciendo posibles experiencias antes inimaginables.
Experiencias como KAI XR, una plataforma educativa en Realidad Virtual donde todo niño puede vivir diferentes experiencias de aprendizaje centradas en la historia, en la ciencia o en la geografía, para descubrir las pirámides de Egipto o ver cómo se prepara el lanzamiento de un cohete de la NASA.
Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial está empezando a influenciar los contenidos y desarrollos en el Metaverso. La combinación de ambas tecnologías revoluciona el mundo virtual tal y como lo conocemos. La IA es crucial para el Metaverso, ya que potencia la creación de entornos dinámicos y personajes no jugadores (NPCs) que responden de manera realista a las interacciones humanas.
Mediante el uso de Inteligencia Artificial, el Metaverso puede ofrecer experiencias personalizadas y adaptativas, aprendiendo y ajustándose a las preferencias y comportamientos de cada usuario. Un caso de éxito de IA lo encontramos en V·E·G·A, un avatar dotado con Inteligencia Artificial que enseña sobre tecnología y al que se puede acceder desde navegador web, tótem físicos y experiencias virtuales en el Metaverso.
Internet de las Cosas
El Internet de las Cosas (IoT) se refiere a la red de dispositivos interconectados que recopilan y transmiten datos a través de Internet, permitiendo la integración y automatización de procesos. El IoT enriquece el Metaverso al conectar dispositivos del mundo físico con el universo digital, permitiendo que información real influya en los entornos virtuales, y viceversa.
A través del IoT, se pueden integrar datos de uso y comportamiento en tiempo real dentro del Metaverso, mejorando la precisión y la relevancia de las simulaciones, gemelos digitales y las interacciones. Esta convergencia posibilita una experiencia más sincronizada y coherente entre el mundo físico y el virtual, ampliando las posibilidades para la interacción y la inmersión en múltiples sectores.
Blockchain y criptomonedas
El Metaverso se ve beneficiado por la integración de la tecnología Blockchain, tanto en el control como en la seguridad de las transacciones socioeconómicas que se realizan dentro del mundo virtual. Tanto el Blockchain como las criptomonedas proporcionan una infraestructura segura y descentralizada esencial para las transacciones y la propiedad de activos dentro del metaverso, asegurando la autenticidad y la transparencia.
Estas tecnologías permiten a los usuarios del Metaverso comprar, vender y comerciar bienes virtuales con una verificabilidad y trazabilidad completa. Fundamentales para establecer una economía digital robusta. Además, el Blockchain fomenta la creación de smart contracts y la gobernanza descentralizada, facilitando interacciones más complejas y automatizadas en los entornos del Metaverso.
Te puede interesar → Metaverso y Turismo: revolución del sector
Desafíos de las tecnologías del Metaverso
El Metaverso está actualmente en construcción. Poco a poco las compañías hemos ido desarrollando y trasladando nuestras acciones al Metaverso, integrando las diferentes tecnologías que hemos visto a lo largo del artículo. Este paso hacia el Internet 3D y universo virtual presenta varios desafíos y oportunidades que son importantes tener en cuenta a la hora de desarrollar estas experiencias inmersivas.
La adopción de los usuarios, la optimización de costes, la privacidad y seguridad o la interoperabilidad entre las diversas plataformas son algunos de los puntos clave que están marcando las líneas de trabajo de esta nueva tecnología.
Incorporar el Metaverso y sus tecnologías en la propuesta de valor y modelo de negocio es crucial para las compañías. Ofrece un entorno revolucionario para la innovación empresarial, redefine la interacción y experiencia de cliente y abre nuevas oportunidades de crecimiento en el mundo digital.
Metaverso empresarial desarrollado por Imascono
En Imascono somos conscientes de que el futuro de las empresas pasa por el Metaverso y por la adopción de estas tecnologías que le dan forma. La Inteligencia Artificial, el IoT, el Blockchain, las experiencias AR/VR… Por ello contamos con todo un área especializada en el desarrollo de experiencias para el Metaverso empresarial denominada Business To Metaverse.
Gracias a nuestro equipo de ingenieros y diseñadores, nuestra metodología de trabajo propia y la experiencia de más de 12 años de actividad en el área del Metaverso y las tecnologías inmersivas, hemos acompañado a empresas como Telefónica, Iberdrola, Rafa Nadal Academy, elbullifoundation o Metrovacesa en su salto a este nuevo Internet 3D.
¿Necesitas un proyecto en el Metaverso? ¡Contáctanos!
Ocio digital como nueva forma de entretenimiento
Ocio digital como nueva forma de entretenimiento
Ha llegado una nueva forma de divertirse y disfrutar de nuestro tiempo libre. El ocio digital lleva siendo tendencia desde la expansión de Internet y el crecimiento del mundo de los videojuegos, de las redes sociales y de las plataformas de streaming.
Ahora, esta tendencia va un paso más allá con la incorporación de las nuevas tecnologías inmersivas. Donde el entretenimiento pasa del storytelling al storyliving. De ser meros espectadores a formar parte de la acción.
En el artículo de hoy vamos a profundizar en el concepto de ocio digital y en su unión con la Realidad Extendida, el Spatial Computing y el Metaverso. Además, conoceremos algunos de sus casos de éxitos más importantes y también los beneficios que aporta, tanto a los usuarios como a las empresas.
¿Qué es el ocio digital?
Entendemos como ocio digital todas las formas de entretenimiento que tienen lugar en el mundo online y/o a través de dispositivos móviles/electrónicos. Este tipo de ocio aprovecha las capacidades del internet y las tecnologías digitales para conectar con la audiencia, personalizar los contenidos y fomentar tanto la creación como consumo de todo tipo de contenidos multimedia.
Ver series y películas en plataformas de streaming, crear y consumir contenido en redes sociales, jugar a videojuegos en línea y explorar experiencias inmersivas en AR/VR son solo algunas de las propuestas.
El ocio digital ha transformado la forma en que las personas disfrutamos de nuestro tiempo libre, conectamos con la cultura y sobre todo, la forma en que socializamos. Abriendo un nuevo abanico a las empresas de entretenimiento y al mundo corporativo en general, para conectar con sus usuarios/clientes.
Te puede interesar → Realidad Aumentada en la publicidad con contenido interactivo.
Tipos de entretenimiento en el ocio digital
La tecnología está transformando radicalmente el entretenimiento. El primer salto fue Internet y el nacimiento de las redes sociales y las plataformas de streaming que hicieron que nuestra forma de relacionarnos y disfrutar de nuestro tiempo libre fuera cada vez más digital.
No obstante, desde la llegada del Metaverso y la expansión de la Realidad Virtual y la Realidad Aumentada, las tecnologías inmersivas están redefiniendo la forma en que interactuamos con el ocio digital. Ya no se trata solo de consumir contenido, sino de sumergirse completamente en él.
A continuación, hagamos un repaso de los tipos de entretenimiento más importantes dentro de la tendencia del ocio digital.
RRSS
Las redes sociales se han convertido en uno de los pilares fundamentales del ocio digital, ofreciendo una plataforma donde los usuarios consumen, crean, conectan y comparten sus intereses.
Un mundo digital-social en el que se comparten contenidos de entretenimiento en tiempo real, se crean comunidades y se accede a una gran variedad de contenidos multimedia: fotos, vídeos, artículos, podcast.
E incluso juegos interactivos y experiencias de Realidad Aumentada desarrollados por las propias marcas, como el caso de Adobe, quien no dudó en utilizar las RRSS y los filtros AR para promocionar su macro-evento Adobe MAX en Los Ángeles.
Plataformas de streaming
Las plataformas de streaming han revolucionado el ocio digital al facilitar el acceso instantáneo y a demanda a una extensa biblioteca de contenidos audiovisuales, incluyendo películas, series, documentales y música. Esta accesibilidad ha cambiado radicalmente los hábitos de consumo de entretenimiento.
Estas plataformas han impulsado la producción de contenido original, diversificando las opciones disponibles y proponiendo un modelo de consumo personalizado y centrado en el usuario.
Un consumo de contenido multimedia que puede hacerse a través de pantallas o a través de experiencias de Realidad Virtual inmersiva, como es el caso de KAI XR Platform, la plataforma de streaming en VR centrada en contenidos formativos para niños.
Videojuegos
Los videojuegos han crecido exponencialmente gracias a Internet, el desarrollo de gráficos en alta definición, la Realidad Virtual y la conectividad global, ofreciendo mundos cada vez más inmersivos y accesibles.
Además, los videojuegos cada vez están más enfocados en crear experiencias en la que los jugadores pueden socializar, colaborar y competir, creando un sentimiento de pertenencia que va más allá del propio juego.
Este sentimiento de pertenencia que generan los videojuegos puede aprovecharse también a nivel corporativo, como en el escape room virtual de Foster Hollywood, The Other Side, para la noche más terrorífica del año. Una experiencia móvil inmersiva en la que los usuarios tienen una misión: evitar que los zombis crucen la frontera entre el mundo virtual y el mundo real.
Realidad Virtual
La Realidad Virtual supone un antes y un después en la forma en la que consumimos contenidos multimedia, donde la inmersión dentro de la acción hace que la cuarta pared desaparezca para sumergirnos dentro del universo de entretenimiento.
Un cambio que se hace realidad, además, porque se involucra todo nuestro cuerpo, movimientos y sentidos. Las gafas VR y el resto de dispositivos hápticos hacen que la experiencia sea mucho más real, permitiendo crear nuevas y sorprendentes aventuras. Como en Las Vueltas que da la Vida, la producción audiovisual de VidaCaixa y Movistar Plus que se convierte en el primer rodaje español en el Metaverso. Donde además, los espectadores pueden unirse a la experiencia y disfrutar de contenidos y retos exclusivos.
Realidad Aumentada
La nueva era del ocio y entretenimiento digital no solo consiste en sustituir la presencialidad por lo virtual. También se trata de revolucionar por completo la experiencia real.
Así, gracias a la Realidad Aumentada, el usuario tiene más control e información sobre el espectáculo que está viendo en vivo. Pudiendo elegir nuevos ángulos desde los que disfrutar del evento, ver toda clase de información adicional superpuesta e incluso disfrutando de un espectáculo mucho más inmersivo al poder añadir efectos especiales y personajes animados como si estuviesen realmente allí.
Como en el proyecto de Arte Conectado, donde la cultura, el arte y el ocio se unen gracias a la tecnología. Gracias a la web AR podrás descubrir grandes experiencias en los diferentes Paseos Comerciales de Zaragoza.
Experiencias phygital
El concepto de phygital, la fusión entre lo físico y lo digital, está transformando también el ocio digital al combinar las ventajas del mundo online con la estrecha relación con el usuario que se consigue en experiencias presenciales.
El ocio phygital no solo enriquece la interacción usuario-contenido, sino que también fortalece la conexión emocional y el compromiso del consumidor, creando un nuevo paradigma en cómo experimentamos el entretenimiento.
Un ejemplo del potencial phygital lo encontramos en la experiencia inmersiva Frozen Emotion, donde al combinar la Realidad Virtualcon el puente físico, los usuarios sienten la adrenalina de cruzar un puente en lo alto de las montañas y descender esquiando.
Puedes profundizar más en el tema en Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario.
Beneficios del ocio digital
A lo largo del artículo hemos ido conociendo algunas de las ventajas y beneficios que ofrece el ocio digital, tanto a las empresas del sector del entretenimiento como al mundo empresarial en general. En este apartado queremos hacer un resumen de los 6 principales beneficios del ocio digital:
Conexión emocional. El ocio digital permite a las compañías desarrollar experiencias envolventes, únicas y personalizadas que generan una conexión emocional fuerte con los usuarios. Fomentando el engagement hacia la marca con contenidos interactivos y de entretenimiento.
Diferenciación. En un mercado saturado de estímulos, el ocio digital innovador ofrece a las empresas la oportunidad de destacar frente a sus competidores. Creando contenido digital único, desarrollando experiencias tecnológicas novedosas. Todo para capturar la atención del consumidor y reforzar la imagen de marca.
Impacto positivo. En este tipo de experiencias inmersivas es el usuario el que toma la iniciativa de conectar con la marca, lo que convierte al ocio digital en una de las principales estrategias pull de marketing. El público objetivo es proactivo y vive este tipo de acciones como una forma de entretenimiento, no como una intromisión, generando un gran impacto positivo en la mente del consumidor.
Aumento de la creatividad. El ocio digital invita a la creatividad dentro de la empresa y también fuera, con campañas de marketing y publicidad que marcan la diferencia y generan impacto en el público objetivo. Además, permite explorar nuevas formas de interactuar con los clientes.
Omnicanalidad. El ocio digital facilita la implementación de una estrategia omnicanal, permitiendo a las empresas interactuar con los consumidores a través de múltiples plataformas y dispositivos de manera coherente y fluida. Ya sea a través de apps móviles, RRSS, o experiencias de Realidad Extendida, el ocio digital asegura que el mensaje de la marca llegue a un amplio público de manera efectiva, independientemente del canal que prefieran.
Gamificación. La Gamificación utiliza las mecánicas de los juegos para mejorar la participación de los usuarios y su motivación. Al aplicar estos principios en sus productos/servicios, en sus campañas de marketing y en sus experiencias de ocio digital, las empresas pueden mejorar significativamente el compromiso y la satisfacción de los clientes.
El futuro del ocio digital
El futuro del ocio digital pasa por la inmersión. Por la inmersión y por la una mayor integración de tecnologías avanzadascomo la Inteligencia Artificial, la Realidad Mixta y el Big Data, ampliando las fronteras de la experiencia de entretenimiento.
Otro punto clave es la personalización del contenido, adaptando el ocio digital a los gustos de cada usuario. Creando experiencias que incluso puedan cambiar y adaptarse según la experiencia que quiera vivir cada individuo.
Además, se espera que el entretenimiento y ocio digital se extienda al resto de sectores. A través de la gamificación, sectores como la educación y la salud, aprovecharán el entretenimiento digital para mejorar el aprendizaje de los alumnos y los tratamientos de los pacientes.
Por otro lado, la conectividad global y las mejoras en la velocidad de internet, como el 5G, facilitarán experiencias más ricas y accesibles de ocio digital, democratizando el acceso al ocio digital.
Proyectos relevantes de Imascono de ocio digital
El ocio digital nace de la apuesta por la tecnología, el mundo digital y el entretenimiento. Tres puntos clave que abren un gran abanico de posibilidades para conectar con los usuarios y llevar la diversión al siguiente nivel. A lo largo del artículo hemos visto algunos ejemplos, pero aquí queremos mostraros las propuestas más sorprendentes de ocio digital:
El ocio digital también está presente en la cultura y los museos. ¿El mejor ejemplo? La apuesta por la tecnología y las experiencias inmersivas del Rafa Nadal Museum en Manacor. Una serie de instalaciones tecnológicas donde destaca la interacción, el uso de las últimas tecnologías y la conexión con los visitantes.
Otro ejemplo de proyectos de entretenimiento y ocio digital es la gymkana en Realidad Aumentada desarrollada por Lacasitos. Un juego AR pensado para los más pequeños de la casa, en la que los niños tienen que atrapar a sus personajes favoritos en las calles de su ciudad.
El ocio digital llega también a los sectores más empresariales como la banca. Buscando potenciar la conexión con la marca, Ibercaja ha apostado por la remodelación y transformación digital de su sede central. Con un nuevo Espacio Xplora que cambia la percepción de su empresa, propone nuevas actividades y que, gracias a la tecnología, conecta a los usuarios con los productos, servicios y nueva imagen de marca.
Un ejemplo de unión entre ocio digital y experiencia phygital que destaca por su creatividad, originalidad, innovación y premios es la experiencia inmersiva de Disney y Star Wars. Donde los usuarios, al pasar por el escaparate AR, se convertían al instante en uno de sus personajes favoritos de la saga de ciencia ficción.
Otra atracción interactiva de Disney es el photocall de Realidad Aumentada de Marvel. Una acción de promoción y marketing de su película Thor Ragnarok en la que los fans de los superhéroes se sintieron protagonistas del mundo de Asgard.
Sin duda, si algo tienen en común todos estos proyectos de ocio y entretenimiento digital, es que el usuario está en el centro de la experiencia. Diferentes propuestas en las que desde Imascono hemos aportado nuestro conocimiento, creatividad y know-how de las nuevas tecnologías de vanguardia.
Con más de 12 años en activo, un equipo de más de 30 ingenieros y diseñadores y gracias a nuestra metodología propia, te acompañamos durante todo el proceso de creación de este tipo de experiencias sorprendentes, desde la conceptualización hasta la implementación.
¿Necesitas una experiencia de ocio digital impactante? ¡Contacta con nosotros y te ayudaremos a transformar tu experiencia de cliente con propuestas inmersivas, inspiradoras e interactivas!
Tipos de IA: Cuáles son los más relevantes en la actualidad
Tipos de IA: cuáles son los más relevantes en la actualidad
Aunque parezca sorprendente, la Inteligencia Artificial no es algo nuevo. Es un área de estudio de la informática y la computación que se lleva investigando desde los años 50 del siglo pasado
No obstante, ha sido ahora, con la democratización de las herramientas de Inteligencia Artificial Generativa, cuando esta tendencia tecnológica y área del conocimiento ha llegado a todos los públicos. Y a las empresas.
En el artículo de hoy queremos hacer un repaso sobre qué entendemos por Inteligencia Artificial, cómo surge y lo más importante, qué diferentes tipos de IA existen.
¿Qué entendemos por Inteligencia Artificial?
Antes de profundizar en la clasificación de la Inteligencia Artificial y conocer los diferentes tipos de IA que existen, es necesario repasar en qué consiste esta tecnología.
Entendemos por Inteligencia Artificial la capacidad de las máquinas para pensar/actuar como los seres humanos. Para realizar tareas que normalmente requieren de inteligencia humana.
Todo a través de algoritmos que se retroalimentan y aprenden por sí mismos a través del entrenamiento con datos, rompiendo con los esquemas de la programación tradicional. Una combinación de modelos de aprendizaje automático, Big Data y estrategias que realizan tareas como son el reconocimiento de patrones o incluso toma de decisiones.
Como resume el gran informático Alan Turing en el famoso ‘Test de Turing’: “una computadora puede ser llamada ‘inteligente’ si logra engañar a una persona, haciéndole creer que es un humano”.
Te puede interesar → Desafíos de la Inteligencia Artificial aplicada a la empresa.
Clasificaciones de la Inteligencia Artificial
Como se ha comentado al inicio, la Inteligencia Artificial es un área de la computación que lleva décadas estudiándose, por lo que, dentro de la investigación sobre esta tecnología, existen diferentes aproximaciones y corrientes.
Entre todas ellas podemos destacar 3 diferentes clasificaciones de la Inteligencia Artificial. El dilema ‘Pensar o Actuar’ de Stuart Russell y Peter Norvig; y los tipos de IA según su capacidad o según su aprendizaje.
Los 4 tipos de Inteligencia Artificial: Pensar o actuar
Los informáticos e investigadores Stuart Russell y Peter Norvig propusieron en su libro “Inteligencia Artificial: un enfoque moderno”una distinción entre los tipos de IA entre “pensar o actuar” y entre los enfoques más humanos, más biológicos y los más enfocados en la racionalidad, más lógico-matemáticos.
Sistemas que piensan como humanosSon máquinas que tienen como objetivo el imitar el pensamiento humano, como son las redes neuronales artificiales. Las cuales tienen como base la estructura del propio cerebro humano y de la Teoría de la mente. El cerebro sirve de inspiración para el desarrollo de programas y algoritmos.
Buscan entender el conocimiento a través de modelos semánticos, LLMs y sistemas de información. Estas IAs están centradas en las actividades relacionadas con procesos del pensamiento humano, como resolver problemas o tomar decisiones.
Sistemas que actúan como humanos
Dentro de esta categoría se encuentran los sistemas que buscan actuar como humanos, teniendo como objetivo el Test de Turing. Estas buscan entender el comportamiento.
Un ejemplo los encontramos en los robots humanoides o avatares virtuales con Inteligencia Artificial, preparados para parecer/actuar como seres humanos. Son IAs cuyo objetivo es la humanización.
Sistemas que piensan racionalmente
El foco en este tipo de Inteligencia Artificial ya no es tanto pensar como humanos, sino pensar racionalmente. No buscan imitar el pensamiento humano, sino mejorarlo, ir más allá a nivel lógico-racional. Centrándose en ‘Las leyes del Pensamiento’, la matemática, la filosofía y la lógica para desarrollar la Computación IA. Se basan en el uso de modelos computacionales que estudian las facultades mentales, diseñando sistemas expertos.
Sistemas que actúan racionalmente
Por último encontramos las Inteligencias Artificiales que buscan imitar de forma racional el comportamiento humano, estos actúan racionalmente a través de la figura del agente. Estos sistemas incluyen todos los enfoques anteriores donde los agentes racionales perciben y actúan, buscando el mejor resultado posible.
Puedes profundizar su conexión con otras tecnologías en la influencia de la Inteligencia Artificial en el Metaverso
Tipos de IA según su capacidad
Según su capacidad, la Inteligencia Artificial puede clasificarse en Inteligencia Artificial Estrecha, en Inteligencia Artificial General o en Súper Inteligencia Artificial.
Alguna de ellas ya está implementada en diferentes empresas y sectores, como la Inteligencia Artificial en el turismo, la industria y la educación. Otras, como la Súper Inteligencia Artificial, solo se ha teorizado o se ha mostrado en las películas.
Inteligencia Artificial Estrecha
La Artificial Narrow Intelligence (ANI), es el tipo de IA más inflexible: su función es centrarse en un único trabajo y dedicarle toda su potencia y atención. Dedicada a un solo rol. A modo de paralelismo sería un profesional capacitado que se dedica a una única función compleja.
La Inteligencia Artificial ANI no reproduce el comportamiento humano, solo lo simula en una función específica. Por ello están enfocadas a objetivos concretos y específicos. Como asistentes virtuales, para reconocimientos faciales, filtrar spam, como sistemas de vehículos autónomos, para crear imágenes, los asistentes virtuales como Siri o Alexa…
Es el tipo de Inteligencia Artificial más habitual y el más extendido a nivel usuario y empresas. Las diferentes herramientas de Inteligencia Artificial Generativa también entrarían en esta categoría, al estar especializadas en un área y en resolver un problema.
Inteligencia Artificial General
Entre los tipos de Inteligencia Artificial, AGI, se considera fuerte y profunda, una máquina capaz de imitar la inteligencia humana con una vasta capacidad de acción. Esta IA puede aprender y replicar actitudes y comportamientos para resolver diferentes cuestiones.
AGI puede pensar, lo que lleva a una comprensión única y gran capacidad de adaptación, para cada escenario con el que tiene que lidiar tiene una solución propuesta diferente. Con una capacidad de resolución muy cercana a la mente humana. Un posible ejemplo de este tipo de IA lo encontramos en V·E·G·A, el avatar dotado con Inteligencia Artificial que realiza las funciones de asistencia, presentación y conversación, humanizando la interacción con los usuarios.
Súper Inteligencia Artificial
Como último tipo de Inteligencia Artificial en esta clasificación, encontramos a la Súper Inteligencia Artificial (ASI). Donde la IA va más allá de la imitación para superar definitivamente a la mente humana. La máquina es capaz de volverse consciente y autónoma. Siendo más hábil que los seres humanos, capaz de pensar mejor, más racional y más rápido.
Este tipo de IA está todavía en desarrollo. Solo hemos visto su potencial en las películas, en concreto en las de ciencia ficción y distopías como Terminator. Esta IA dará a las máquinas la capacidad de ser mejores atletas, médicos, artísticas y científicos, e incluso llegando al punto de tener emociones, juicios, opiniones y deseos propios.
Otros tipos de Inteligencia Artificial (IA)
La Inteligencia Artificial no se programa explícitamente, sino que se dan datos y se entrenan los algoritmos. Dependiendo del modelo de aprendizaje y la tipología de datos con los que se entrenan, podemos clasificar la Inteligencia Artificial en:
Aprendizaje automático
Más conocido por su término en inglés ‘machine learning’. Es uno de los tipos de Inteligencia Artificial que más impacto tiene en el negocio.
Es un aprendizaje automático de las máquinas/sistemas informáticos a partir de datos estructurados. Se hace un filtrado de la información con diferentes diseños de variables, donde el algoritmo y diferentes modelos aprenden de estos datos y ofrecen resultados.
Son programas cuyo rendimiento mejora con la experiencia. En la actualidad se trabaja con tres tipos de ML o estrategias de aprendizaje para estos modelos: aprendizaje supervisado (guiados a través de datos etiquetados), aprendizaje no supervisado (el sistema de forma autónoma encuentra patrones) y aprendizaje reforzado (el sistema aprende en base a refuerzo, donde nosotros tenemos la función de recompensa).
Aprendizaje profundo
El deep learning supone un paso más allá en el aprendizaje. Son programas con múltiples niveles basados en redes neuronales con diferentes modelos de aprendizaje automático conectados que se ayudan entre ellos.
El deep learning nos permite utilizar datos no estructurados como imágenes y vídeos, ya que los diferentes modelos de machine learning van a encontrar la estructura de los datos de forma autónoma.
Sistema experto
Los sistemas expertos son programas informáticos que tienen como objetivo solucionar un problema muy específico emulando el razonamiento de un experto en la materia.
Proyectando toda la capacidad de la Inteligencia Artificial en un único objetivo. Se usan, comúnmente, en áreas determinadas como las finanzas, la medicina, la logística… para imitar la toma de decisiones de un profesional de esta materia. Su entrenamiento y modelo de aprendizaje está totalmente enfocado en esa área.
Si te interesa, descubre las interacciones entre la Realidad Aumentada y la Inteligencia Artificial.
Proyectos de Inteligencia Artificial de Imascono: V·E·G·A
Una de las aplicaciones más innovadoras y determinantes de la Inteligencia Artificial en el ámbito empresarial es su implementación en la experiencia de usuario y en la interacción con los clientes (a nivel externo) y los empleados (a nivel interno). Donde los agentes y avatares de Inteligencia Artificial juegan un papel clave en la eficacia, personalización y comunicación.
Los avatares dotados con Inteligencia Artificial son ya una realidad entre las compañías. V·E·G·A (Virtual Enterprise Generative Avatar) es la nueva generación de avatares virtuales hiperrealistas con IA generativa. Avatares virtuales que permiten enriquecer la calidad de las interacciones gracias a la humanización de la Inteligencia Artificial.
En Imascono humanizamos la tecnología proyectando y desarrollando la nueva era de productos digitales.
Contamos con servicios de Inteligencia Artificial para empresas. Nuestro equipo de profesionales especializados en la IApueden ayudarte a incorporar los grandes avances de la Inteligencia Artificial en tu empresa. Con avatares virtuales como V·E·G·A no solo la atención al cliente se personaliza, sino que también permite conectar con la audiencia de forma más natural y humanizada, recogiendo analíticas tanto de las interacciones como del comportamiento de los usuarios con la compañía.
Si tienes dudas sobre cómo implementar la Inteligencia Artificial en tu compañía, no dudes en contactar con nosotros.
Membresía digital: definición y principales ventajas
Membresía digital: definición y principales ventajas
Una membresía o servicio de suscripción es un modelo de negocio en el que se ofrecen productos, experiencias, servicios y/o beneficios exclusivos de alto valor para los clientes. La comunicación, la interacción y la fidelización de las membresías ofrece una nueva forma de vivir la conexión con la empresa, sus valores y propuestas de valor.
En este artículo vamos un paso más allá para profundizar en la membresía digital u online. Donde estos beneficios se gestionan a través de una plataforma web o incluso a través de espacios virtuales, implementando las últimas tecnologías en materia de Metaverso, Realidad Extendida y gemelos virtuales.
Como caso de éxito analizaremos la membresía digital lanzada por el club de viajeros Exclusive Traveler Club, gestionada a través de su espacio Exclusiverse. Pero antes:
¿Qué es una membresía digital?
Una membresía, partiendo de su definición, es una distinción que recibe un cliente o usuario por parte de una organización a cambio de privilegios, beneficios o servicios especiales dirigidos a un grupo específico y segmentado de clientes/usuarios.
Llevado al mundo online, una membresía digital supone la gestión de estos beneficios y contenidos exclusivos en webapps y otras plataformas online. Donde mejora la comunicación y relación marca-usuario y los clientes pueden acceder a las ventajas y beneficios desde el mundo digital.
Es uno de los tipos de negocio online más rentables en la actualidad. Y también de los más extendidos, por lo que saber diferenciarse y ofrecer experiencias únicas y atractivas a los miembros de la membership es clave para destacar frente a la competencia. Donde no solo importa el qué, los servicios, experiencias y productos que se ofrecen, también es importante el cómo.
Aquí es donde la Realidad Extendida, la tecnología blockchain y los mundos virtuales juegan un papel clave en la relación e interacción con los usuarios, ofreciendo espacios virtuales en web exclusivos. Un Metaverso en el que fomentar la fidelización y engagement con la marca.
Te puede interesar → Qué es el Metaverso: Todo lo que debes conocer.
Principales ventajas de una membresía digital
Una membresía, tanto digital como tradicional, ofrece una oportunidad única para mantener un contacto cercano y directo con los clientes.
Para personalizar los productos/servicios, la experiencia de compra y atención al cliente. Además de presentarles en primicia a los usuarios los próximos lanzamientos y ofrecer beneficios exclusivos como miembros de la comunidad.
Además de estos aspectos clave, una membresía digital ofrece otras muchas ventajas para las empresas que las ponen en marcha. Estas son las principales ventajas:
Crecimiento exponencial
La integración de membresías digitales supone un crecimiento exponencial tanto en miembros de la comunidad como en clientes y beneficios para el negocio.
Gestionar las membresías de forma online facilita la forma en la que los usuarios descubren, entran a formar parte del club y se relacionan con el resto de miembros.
Aumento de la comunicación con los clientes
Las membresías digitales, en especial cuando están gestionadas en una plataforma online activa, facilitan la comunicación entre la organización y los clientes. Los usuarios pueden conectar con la marca 24 horas 365 días al año de forma online. Pueden descubrir los últimos anuncios y beneficios a través de su perfil y, además, tener una comunicación bidireccional y flexible con la marca.
Si se complementa con la Inteligencia Artificial, esta atención al cliente se personaliza de acuerdo a sus dudas y necesidades concretas. A través de avatares IA, esta atención al cliente se vuelve más proactiva, liderando las conversaciones y fomentando la relación más cercana y natural con la compañía. Así, el cliente/usuario forma parte activa de su membresía y es consciente de todas sus ventajas.
Fidelización de la comunidad de miembros
Los modelos basados en suscripción o membresías buscan fidelizar a los clientes a la vez que los segmenta, permitiendo ofrecerles mejores contenidos y paquetes personalizados de acuerdo a sus gustos y necesidades. Si además, se acompaña la membresía de actividades, eventos y espacios virtuales en los que socializar, se vincula a los clientes con la comunidad de miembros. Fomentando la conexión tanto con la marca como con el resto de usuarios.
Espacio exclusivo de la marca
Si se tiene una membresía digital, ¿por qué no contar con un espacio digital para los miembros? Los últimos avances en espacios 3D web y gemelos virtuales ofrecen una oportunidad única para las compañías para crear mundos virtuales en los que expandir el engagement y conexión con los usuarios. Espacios cuya arquitectura e interacciones representen la idiosincrasia y los valores de la marca.
Espacios exclusivos en los que organizar eventos, charlas, networking, showrooms e incluso formaciones. Donde los usuarios pueden personalizar su avatar, tener su perfil y acceder a toda la información sobre su membresía y sobre el club.
Puedes profundizar más sobre el tema en nuestro post-> Ventajas del Metaverso en las empresas.
Innovación de la membresía digital en el turismo: Caso Exclusiverse
Las membresías o programas de suscripción están presentes en multitud de sectores, pero sin duda, uno en los que estas membership aporta más valor es en el sector turístico.
Pertenecer a un club de viajeros ofrece múltiples beneficios y experiencias exclusivas para los miembros. Para las empresas turísticas, supone una forma de fidelizar a los usuarios, además de llevar la experiencia de viaje a nuevos niveles de personalización más allá de su estancia y viaje, revolucionando el antes, durante y después.
Este es el caso de Exclusive Traveler Club, el club de viajeros n.º 1 del mundo que ofrece a sus más de 80.000 miembros la oportunidad de vivir experiencias exclusivas, alojarse en los mejores hoteles de todo el mundo y tener acceso a toda una lista de servicios turísticos y de ocio especialmente diseñados para el Club.
Ahora, el club traveler da un paso más para incorporar la membresía digital en su nueva plataforma para los socios Exclusiverse. Porque, cuando el miembro no viaja, ¿cómo se conecta con el club?
Los miembros son de diferentes partes del mundo y en el mundo virtual Exclusiverse encuentran el espacio para interactuar con otros miembros, asistir a eventos exclusivos, conocer las últimas novedades de su membresía y el showroom de todas las categorías de miembros con sus respectivos beneficios. Viviendo una experiencia diferente de reserva, con un espacio y contenidos preparados únicamente para ellos.
La membresía digital a través de la Realidad Extendida
Exclusiverse es una plataforma pionera para los miembros de Exclusive Traveler Club que se basa en las últimas tecnologías de Realidad Extendida, blockchain y mundos virtuales del Metaverso.
Su aporte para enriquecer la membresía digital del club se resume en tres puntos clave:
Gamificación
Sin duda, uno de los grandes cambios que ofrece esta plataforma virtual es que la propia membresía digital evolucionaañadiendo la gamificación a la experiencia de los miembros del club. A través de retos y actividades, los miembros y usuarios del espacio web 3D pueden ir enriqueciendo su membresía con nuevos beneficios y ventajas extra.
Unos retos que también están abiertos a los no socios que visitan la zona pública de Exclusiverse, dándoles a conocer todas las categorías de membresías. A través de la plataforma se les invita a formar parte del club, haciendo del propio espacio un nuevo canal de difusión para llegar a nuevos usuarios.
Blockchain y web3
Estas membresías digitales y su gestión interna se basan en la revolucionaria tecnología del blockchain. Una cadena de bloques digital que protege la información de cada miembro y que se puede actualizar con cada acción que realice el usuario dentro de la plataforma.
Como la adquisición de beneficios extra para su membresía digital, el completar los retos gamificados o hacer uso de la moneda virtual en la tienda Exclusiverse y reserva de experiencias de viaje.
Espacios virtuales
Con plataformas como Exclusiverse, la experiencia de viaje va más allá del avión y la estancia en el hotel. El antes y el después cogen mayor peso gracias a la tecnología.
Con el desarrollo de espacios interactivos y multiusuario se fortalece la comunidad de miembros y la relación con la compañía. Son espacios virtuales en los que uno puede compartir sus experiencias del viaje, seguir disfrutando de las actividades en VR y donde se fomenta el loyalty a través de contenidos exclusivos, descuentos, eventos y desbloqueo de nuevas experiencias interactivas.
Además, se potencia la tendencia del “try before you buy”, proyectando cómo va a ser esa experiencia de viaje: recorriendo uno mismo las instalaciones del hotel a través de su gemelo digital, probar en Realidad Virtual las actividades que se pueden contratar o viajar virtualmente a los destinos más exóticos que ofrece el club. Todo para incentivar la reserva y que el mismo viaje comience desde casa.
Si te interesa, puedes conocer más sobre este tema en Metaverso y Turismo: revolución del sector.
Metaverso desarrollado para DKV por Imascono
Exclusiverse supone todo un caso de éxito en el desarrollo de espacios virtuales para enriquecer y llevar más allá la membresía digital. Un mundo digital que puede plantearse para todo tipo de empresas y sectores, suponiendo una nueva vía de interacción y comunicación con los usuarios/clientes.
En Imascono sabemos que la relación entre marca-cliente es clave en el mundo actual y lo será también en el futuro. Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos sorprendentes enfocados en el Metaverso, Realidad Extendida e Inteligencia Artificial, nuestro equipo de ingenieros y diseñadores estará encantado de ayudarte a potenciar tu membresía digital en el nuevo contexto virtual. Contacta con nosotros y lleva tu membresía al siguiente nivel.
Metaverso desarrollado para Metrovacesa por Imascono
Cómo trabajar en el Metaverso con tu empresa. Características y pasos
En los últimos años, hemos visto cómo el mundo digital cada vez cobra más importancia en nuestra sociedad, y también en nuestros negocios. Internet se ha convertido en el escaparate, punto de conexión y principal fuente de ingresos de gran cantidad de empresas, y su importancia cada vez será mayor.
Las empresas estamos inmersas en un acelerado proceso de transformación digital para adaptar nuestros modelos de negocio al nuevo ecosistema digital. Pero las compañías no son las únicas que evolucionan, el mismo Internet lo hace. Así nace el concepto del Internet 3D o Metaverso, donde nuestra presencia digital será cada vez más inmersiva, más personalizaday más humanizada.
En este artículo queremos profundizar en cómo las empresas pueden trabajar en el Metaverso, cómo sacarle el máximo partido a este nuevo espacio virtual para revolucionar su presencia digital. Además de los perfiles más demandados y de los beneficios que el Metaverso ofrece a las compañías.
Metaverso tipo Showroom desarrollado para Lekue por Imascono
Potencial del Metaverso en el presente y futuro
Metaverso, Internet 3D, Realidad Extendida, Spatial Computing… son diferentes términos que hacen referencia al mismo concepto: esa idea de extender la realidad, haciendo que la interacción entre el mundo real y el mundo virtual sea más natural, más humanizada.
Yendo un paso más allá de las webs estáticas, los perfiles en RRSS y los links e hipervínculos. Pudiendo superponer elementos digitales sobre la propia realidad o teletransportándonos a espacios virtuales inmersivos, donde la interacción ya no es a través de un ratón o teclado, somos nosotros mismos los que nos movemos por el mundo digital.
El Metaverso, como un único universo virtual de múltiples mundos digitales tridimensionales vinculados, está en construcción. Poco a poco las marcas han ido desarrollando sus experiencias del Metaverso en sus propios espacios 3D inmersivos, accesibles desde los dispositivos más democratizados en la actualidad, los teléfonos móviles y ordenadores.
En el futuro se espera que esta interacción dentro del Metaverso se realice a través de los nuevos dispositivos de Realidad Extendida, como las gafas VR, los headsets de Realidad Mixta de última generación y los nuevos dispositivos de Spatial Computing. Además de los futuristas trajes hápticos e incluso las posibles lentillas XR que ya empiezan a tener patentes registradas.
Si te interesa profundizar sobre el tema, visita ¿Cuál es el futuro del Metaverso?
Principales ventajas de trabajar en el Metaverso
Como hemos visto, el Metaverso se posiciona como la siguiente generación de Internet, el Internet 3D, en la que podemos disfrutar de una experiencia inmersiva, tridimensional y multisensorial gracias a la combinación de diferentes dispositivos y tecnologías
Llevar a tu empresa al ecosistema del Metaverso presenta múltiples ventajas. Tanto a nivel interno como a nivel externo, los espacios virtuales en el Metaverso empresarial ofrecen:
Interacción con los usuarios más cercana
Este nuevo universo virtual supone una oportunidad única de humanizar nuestra interacción con los usuarios en el mundo digital. Creando conexiones más cercanas e intuitivas que van más allá de los hipervínculos y perfiles en redes sociales.
En el Metaverso tenemos nuestro propio avatar, nuestro propio mundo, donde los usuarios son más libres de descubrir nuestra marca. Espacios virtuales donde además podemos organizar formaciones, eventos y presentaciones de producto abiertos a todo el mundo.
Te puede interesar → Qué es un avatar virtual.
Nuevos mercados y líneas de negocio
Una de las ventajas más importantes que ofrece el Metaverso es el desarrollo de su propio mercado global, en el que se estima que en los próximos años surjan nuevos intercambios socioeconómicos. Además de nuevos puestos de trabajo digitales y tecnológicos como los que veremos a continuación.
En este nuevo ecosistema digital también habrá espacio para empresas 100% ‘metaversianas’ y nuevas líneas de negocio más tradicionales a través de su metamorfosis digital. Nuevos mercados como el impulsado por Exclusive Traveler Club a través de Exclusiverse, un espacio virtual web donde el club de viajeros n.º 1 del mundo reúne a sus más de 80.000 miembros en un Metaverso donde se fomenta la comunidad, el loyalty y las nuevas membresías basadas en la tecnología NFTs.
Mejora de la productividad y la formación
La irrupción del Metaverso y de sus tecnologías complementarias (Spatial Computing, Realidad Aumentada, Realidad Virtual) en las actividades empresariales revoluciona dos aspectos clave de toda compañía industrial/empresarial: la productividad y la capacitación de los trabajadores.
A través de simulaciones 3D, las empresas son capaces de anticipar los resultados y ahorrar costes gracias a las pruebas en el universo virtual. Pudiendo hacer modificaciones en la estrategia y en la cadena de montaje a través de modelos 3D.
Además, estos espacios virtuales controlados fomentan la participación activa de los profesionales en los procesos formativos. Todo gracias a la gamificación y el desarrollo de retos y rankings.
Fomento de la creatividad e innovación
El Metaverso empresarial trae consigo una nueva revolución digital que afecta a todas las compañías, independientemente de su tamaño, tal y como lo hizo en su día el desarrollo de las páginas web y la irrupción de las Redes Sociales.
Este nuevo ecosistema digital supone un desafío creativo e innovador para todos los sectores. Donde, además de adaptar los modelos de negocio actuales al nuevo canal virtual, las compañías tienen la oportunidad de generar nuevas propuestas de valor, con nuevas estrategias, líneas de negocio. Explorando nuevas posibilidades.
Perfiles profesionales más demandados
Todo este salto al Metaverso requiere contar con el equipo de personas adecuado. Además de realizar esta transformación digital acompañados por profesionales especializados en proyectar y desarrollar estos productos interactivos para empresas, es importante que la propia compañía tenga una serie de perfiles profesionales. Personas que puedan dar continuidad en contenidos y actualizaciones a este nuevo espacio y canal de comunicación de las organizaciones.
A continuación, te presentamos los 5 perfiles profesionales más demandados en el Metaverso empresarial:
1. Diseñadores y desarrolladores
Estos nuevos espacios virtuales necesitan profesionales que diseñen la experiencia de usuario y la interfaz y que desarrollen los elementos 3D y la programación que hay detrás de todas las interacciones.
Profesionales técnicos que pueden ser internos o equipos externos, que sepan trasladar la esencia y objetivos de la compañía a los nuevos mundos digitales.
2. Científicos de datos
Una de las características más importantes del Metaverso es el n.º de interacciones y de acciones que se generan en estos espacios virtuales. Por ello, las empresas deben contar entre sus equipos con profesionales del dato que sepan recabar todas estas analíticas, analizarlas y encontrar patrones y tendencias de comportamiento. Un correcto análisis de los datos ofrece a las empresas un profundo conocimiento y entendimiento de sus usuarios.
3. Marketing digital
El Metaverso se convierte en un nuevo canal de comunicación e interacción con los usuarios/clientes, por lo que debe contar con profesionales del marketing digital que aprovechen todas las nuevas oportunidades que ofrece este ecosistema virtual.
Estos profesionales del marketing tiene que tener un amplio conocimiento tecnológico y conocer los últimos avances en tecnologías creativas, Realidad Extendida y marketing 5.0.
4. Expertos en ciberseguridad
Este salto de las compañías a la virtualización de sus servicios requiere que haya expertos en ciberseguridad supervisando todas acciones que se llevan a cabo. Un especialista en ciberseguridad es un profesional que se dedica a proteger los sistemas informáticos, redes y datos de ataques, daños o accesos no autorizados.
Estos espacios virtuales van a ser puntos de encuentro, de venta y de intercambio de información entre muchos usuarios, por lo que todas las interacciones tienen que contar con las medidas de seguridad adecuadas.
5. Chief Metaverse Officer
A nivel directivo encontramos el puesto de Chief Metaverse Officer, el responsable del desarrollo y mantenimiento de la presencia online de una compañía en el Metaverso.
Una persona con un conocimiento profundo de los videojuegos y del ecosistema de la Web3, que además de los aspectos técnicos, conozca el lado creativo del mercado, impulsando la comunidad y acciones de la compañía en el universo virtual.
Trabaja en el Metaverso con tu empresa
En Imascono sabemos que el presente y futuro de las empresas pasa por el Metaverso. Por ello contamos con todo un área especializada en el desarrollo de experiencias para el Metaverso empresarial denominada Business To Metaverse.
A través de nuestra metodología de trabajo y la experiencia de más de 12 años de actividad en el ecosistema de la Realidad Extendida, Spatial Computing e Inteligencia Artificial, hemos acompañado a empresas como Iberdrola, DKV o Metrovacesa en su salto a este nuevo ecosistema virtual.
Si quieres saber cómo empezar a trabajar en el Metaverso y necesitas un equipo que te acompañe en este salto tecnológico, ponte en contacto con nosotros y resolveremos todas tus dudas.
Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario
Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario
El mundo físico y el digital nunca habían estado más interconectados. Ahora, lo offline y lo online se fusionan, en una nueva estrategia de experiencia de usuario conocida como phygital.
Su importancia es vital para todos los sectores, especialmente en el marketing, el entretenimiento y en el retail, donde la apuesta por poner al cliente en el centro, generar conexión emocional, engagement y fidelización, cobra vida, tanto en los espacios físicos como en el universo virtual.
En este artículo vamos a profundizar en esta tendencia, conocer los proyectos phygital más representativos en diferentes sectores y descubrir todo su potencial transformador e innovador en el mundo empresarial. Sin duda, estamos siendo testigos del nacimiento de una nueva dimensión en el Customer Experience.
Proyecto de Spatial Computing realizado por Imascono
¿Qué es phygital?
Antes de conocer los beneficios y principales casos de éxito de la implementación de la estrategia phygital en las compañías, es importante repasar en qué consiste esta tendencia. Esta hace alusión a la unión del mundo físico y el digital, al fusionar las dos palabras physical y digital.
En los proyectos phygital se busca incorporar las funcionalidades digitales dentro de la experiencia física del usuario, un proceso que integra ambos mundos para:
Crear una experiencia de compra cómoda, autónoma e híbrida.
Sorprender a los usuarios con propuestas innovadoras, divertidas y atractivas que cambien la visión que se tiene de las tiendas y espacios físicos.
Dotar de tecnología a los espacios físicos de las compañías. Dando un paso en la transformación digital y en la interacción con los usuarios.
La tendencia phygital es el camino natural para las empresas que buscan adaptarse a los nuevos comportamientos y demandas de los consumidores, centrándose en la estrategia omnicanal. Donde la presencialidad, inmediatez y cercanía de las acciones presenciales se une con los últimos avances del mundo digital en temas de personalización, gamificación y medición a través de dashboards. Todo para que la esencia de la marca llegue a los usuarios de una forma totalmente rompedora, amena y divertida.
Elementos principales de la experiencia phygital
La unión entre el mundo digital y el mundo real puede desarrollarse de muchas maneras, pero el objetivo es claro: los consumidores quieren quedarse con lo mejor de las tiendas físicas de toda la vida y las nuevas propuestas de los canales digitales.
La combinación de ambas propuestas es la experiencia phygital, donde la estrategia final depende del tipo de usuario de cada compañía, pero que, en general, cuenta con los siguientes elementos principales:
Realidad Extendida
La Realidad Extendida es la gran unión de todas las tecnologías inmersivas en la que el mundo real y el digital se complementan. A través de la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual, las empresas pueden ir más allá de los límites físicos, proponiendo experiencias únicas a los usuarios/clientes que los conectan emocionalmente con la esencia de la marca.
Gracias a las propuestas más innovadoras del DOOH marketing (digital out of home), como la campaña de Ecoalf, o de juegos AR como la experiencia móvil de Lacasitos. En el interior de sus famosos tubos se escondían unos divertidos personajes que cobraban vida en el mundo real a través de su App.
Pantallas digitales
Las pantallas digitales se han convertido en una pieza fundamental en la puesta en marcha de showrooms, pop-ups, tiendas y espacios físicos innovadores y tecnológicos.
No obstante, más allá del hardware, la tendencia phygital también se centra en el contenido. En el desarrollo de experiencias, animaciones, efectos especiales, retos gamificados y photocalls, los usuarios se sumergen en un mundo completamente nuevo y virtual que se crea a su alrededor.
Acciones innovadoras con gran impacto emocional, como en el escaparate interactivo desarrollado junto a Disney y El Corte Inglés para promocionar una de las últimas películas de la saga Star Wars. Donde los fans, al pasar delante del cristal, se transforman automáticamente en personajes de la historia.
Gamificación
La Realidad Aumentada, la creatividad y la diversión de estas experiencias interactivas tienen cabida incluso en los ámbitos más empresariales, gracias al uso de la gamificación como forma de conectar con los usuarios/clientes. Una forma diferente de presentar la imagen de la empresa y generar un recuerdo positivo que se traduce en notoriedad, posicionamiento y futura venta comercial.
Puedes profundizar más sobre el tema gracias a nuestro post: Realidad Aumentada en la publicidad con contenidos interactivos.
3 beneficios de la experiencia phygital
La tendencia phygital supone todo un avance de las empresas hacia la transformación digital de sus modelos de negocio y propuestas de valor. Unos beneficios que pueden resumirse en:
1. Aumento del alcance y retorno de inversión
Las experiencias phygital ofrecen a las empresas una oportunidad única para llegar a mucha más audiencia.
Al integrar tanto los canales online como los offline en una misma experiencia de compra se aumenta el número de interacciones y la participación de los clientes. Son ellos los que activamente personalizan su experiencia con la marca, adaptándola a sus necesidades, lo que fomenta tanto la conexión con la compañía como la satisfacción.
Esta personalización a la hora de conectar con la marca y la apuesta por experiencias tecnológicas phygital pueden verse en las Tiendas Emblemáticas de Movistar Plus, donde por primera vez los usuarios pueden disfrutar, presencialmente, de sus series y programas favoritos como La Resistencia, Paraíso o Reyes de la noche.
2. Implementación de estrategias omnicanal
La incorporación de la tendencia phygital supone el paso definitivo de la estrategia omnicanal, donde el mundo digital llega definitivamente al espacio físico.
Escaparates AR, probadores virtuales que te recomiendan looks completos, tótems de consulta y de compra a lo largo de la tienda física. E incluso, descuentos repartidos por todo el espacio que atrapar a través de la webapp o Photocalls interactivos que gamifican la visita de los usuarios.
Un nuevo customer journey innovador que transforma tiendas e incluso grandes centros comerciales como en La Torre Outlet, el centro comercial más digitalizado de España que combina las últimas tecnologías de vanguardia en una misma estrategia y experiencia de cliente.
3. Potencia la conexión con la marca
Las experiencias phygital buscan aumentar la participación y conexión emocional de los clientes con la marca. Potencia el engagement y la interacción de los usuarios, haciendo más atractivos sus espacios, fusionando las estrategias online y offline de las empresas gracias a la tecnología.
Un objetivo que va más allá del sector retail, llegando incluso a la banca. Como en el caso de Ibercaja, que ha apostado por la remodelación y transformación digital de su sede central. Con un nuevo Espacio Xplora que cambia la percepción de su empresa, propone nuevas actividades y que, gracias a la tecnología, conecta a los usuarios con los productos, servicios y nueva imagen de marca.
Te puede interesar → Probadores virtuales como tendencia en el sector retail
El futuro del phygital en la experiencia de usuario
El futuro de la tendencia phygital en el mundo empresarial promete seguir evolucionando hacia una integración aún más profunda entre los canales online y offline. Donde la evolución de la tecnología también será una pieza clave. Un mayor desarrollo de tecnologías como la Realidad Aumentada, el Spatial Computing y la Inteligencia Artificial permitirá enriquecer aún más estas experiencias híbridas:
El futuro del phygital está marcando, a su vez, el futuro de grandes industrias:
Phygital en retail: este tipo de proyectos consiguen romper las barreras entre el mundo virtual y el mundo real, también en el sector retail. Convirtiendo a las tiendas físicas en punto de encuentro donde divertirse y sorprenderse. Una propuesta única que motiva el efecto llamada, haciendo partícipes a los usuarios en la acción promocional, fomentando el recuerdo de marca y también la posterior venta.
Phygital en publicidad: si hay un sector donde la innovación, la creatividad y la diversión son factores claves para conectar con la audiencia, es en la publicidad. En estos ámbitos, las experiencias phygital consiguen impactar positivamente en el público presencial de forma eficaz, original y poco intrusiva, además de introducir en el proceso los análisis y métricas del marketing digital.
Phygital en turismo: las experiencias phygital pueden ir más allá de las acciones promocionales para gamificar todo tipo de espacios, incluidos los más culturales como los museos, los monumentos y las diferentes zonas de interés turístico. En este tipo de experiencias, el público toma la iniciativa y se sumerge en el mundo 3D creado especialmente para ellos, pudiendo interactuar con todos los elementos y llevándose una fotografía final de recuerdo. Así, los visitantes pueden entrar y formar parte de un cuadro, viajar virtualmente a diferentes ciudades y países e incluso hacerse una fotografía junto a Rafa Nadal como broche de oro para acabar la visita a su espectacular Rafa Nadal Museum en Manacor.
Proyectos phygital de Imascono
La tendencia phygital está más presente que nunca en las estrategias de nuestras compañías. El mundo físico se enriquece, gracias a la tecnología, y propone nuevas y sorprendentes propuestas innovadoras, con animaciones, efectos especiales y contenidos interactivos que atraen todas las miradas y conectan con los usuarios.
A continuación, además de los ejemplos que se han ido compartiendo a lo largo de los anteriores apartados, nos centraremos en los casos de éxito phygital más importantes.
Con motivo del estreno de la película Thor: Ragnarok, Marvel y Disney buscaron desarrollar una experiencia phygital que permitiese llevar el storytelling de la película más allá de las pantallas. El resultado fue un photocall interactivo de Realidad Aumentada, donde además de sentirse como el dios del Trueno, todos los espectadores se llevaban una fotografía impresa de recuerdo.
Las experiencias phygital también han llegado al sector de hostelería y restauración, siendo Smoky de Nola Smoke su gran caso de éxito. A través de avatares virtuales, Inteligencia Artificial, Hologramas y Realidad Aumentada, el espacio se digitaliza, desde la entrada hasta la recogida de los pedidos. Todo para ofrecer una experiencia única, diferencial y divertida a los amantes de las hamburguesas.
Un ejemplo de proyecto phygital en el sector público lo encontramos en la apuesta por las experiencias inmersivas e interactivas por las calles de Zaragoza. Con Arte Conectado, enmarcado en el proyecto de smart city Paseos Comerciales, las calles de la ciudad cobran vida a través de la Realidad Aumentada. Mostrando la historia, cultura y el arte de las distintas zonas de Zaragoza gracias a la tecnología.
El universo virtual cada vez está más presente en nuestro día a día y la transformación digital de las compañías marca el presente y futuro del mundo empresarial.
Disney, Telefónica, Star Wars, Marvel, Ecoalf, Lacasitos… son muchas las marcas que confían en Imascono para transformar el engagement, conexión emocional y la experiencia del cliente que proponen en sus acciones comerciales.
Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos phygital sorprendentes, nuestro equipo de ingenieros y diseñadores estará encantado de ayudarte a dar el siguiente gran paso en la digitalización de tu empresa.
¿Necesitas un proyecto phygital? ¡Contacta con nosotros y resolveremos todas tus dudas!
Tendencias tecnológicas en los parques de atracciones: Realidad Virtual
Tendencias tecnológicas en los parques de atracciones: Realidad Virtual
Con la entrada de las tecnologías inmersivas, el entretenimiento se expande más allá de sus límites actuales. La Realidad Extendida, el Metaverso, el Spatial Computing… aplicada al cine, los grandes espectáculos, parques temáticos, eventos deportivos y videojuegos… lleva a su máxima expresión la inmersión de los asistentes.
Pudiendo disfrutar de una completa experiencia sensorial. Donde los asistentes se adentran en mundos mucho más elaborados y fantasiosos, en los que no se pasa realmente peligro. Mundos en los que incluso los personajes animados cruzan la frontera digital, interactuando con el mundo real como si formasen parte de él.
La idea es pasar del storytelling al storyliving. De ser meros espectadores a formar parte de la acción.
En este artículo vamos a profundizar en las tendencias tecnológicas dentro del sector del entretenimiento. Concretamente, analizaremos el impacto en los parques de atracciones de la Realidad Virtual. ¿Preparad@ para empezar esta aventura?
Proyecto de Spatial Computing realizado por Imascono
La Realidad Virtual en el entretenimiento
La Realidad Virtual supone un antes y un después en la forma en la que consumimos contenidos multimedia, donde la inmersión dentro de la acción hace que la cuarta pared desaparezca para sumergirnos dentro del universo de entretenimiento.
Un cambio que se hace realidad, además, porque se involucra todo nuestro cuerpo, movimientos y sentidos más allá del audiovisual. Con la incorporación de las máscaras multisensoriales que activan el olfato o los trajes hápticos que acercan el sentido del tacto al entretenimiento virtual. Nuevos dispositivos como de ciencia-ficción que hacen de la experiencia mucho más real, permitiendo crear nuevas y sorprendentes aventuras.
Como en Las Vueltas que da la Vida, la producción audiovisual de VidaCaixa y Movistar Plus que se convierte en el primer rodaje español en el Metaverso al trasladar a Carmina Barrios, Henar Álvarez y todo el vecindario 3D al mundo virtual. Donde además, los espectadores pueden unirse a la experiencia y disfrutar de contenidos y retos exclusivos a través de sus propias gafas virtuales.
Te puede interesar → Realidad Virtual: ejemplos y aplicaciones.
3 beneficios de la Realidad Virtual en un parque de atracciones
Los parques temáticos están en plena transformación digital. La tecnología es algo que ya forma parte del día a día de los visitantes, por ello, al entrar en el parque de atracciones buscan que la experiencia vaya un paso más allá: en inmersión, diversión, personalización, adrenalina y en generación de sensaciones.
En relación a los parques de atracciones, la Realidad Virtual permite una mayor interacción y personalización en las atracciones, montañas rusas, espectáculos y recorridos que se realizan dentro del recinto. Potenciando la gamificación y la generación de una experiencia de entretenimiento que vaya desde la propia entrada hasta la salida del parque.
A continuación, repasamos 3 beneficios de la incorporación de la Realidad Virtual en los parques de atracciones:
Mejora de la experiencia de usuario
Sin duda, uno de los principales beneficios de incorporar la Realidad Virtual y otras tecnologías inmersivas en los parques de atracciones es la revolución en la experiencia de usuario de los visitantes. Unos visitantes que demandan experiencias mucho más inmersivas, sorprendentes e impactantes.
Así, las tecnologías creativas permiten ir más allá de los límites físicos, uniendo el mundo real con el mundo digital. Desde espectáculos en vivo que incorporan efectos especiales en tiempo real, recorridos gamificados con búsquedas del tesoro y escape rooms por todo el parque, montañas rusas que a través de gafas VR o escenarios virtuales te sumergen en nuevos mundos o incluso pasacalles y atrezzo que cobran vida a nuestro alrededor.
Todo ello sorprendiendo a los visitantes y cambiando la imagen que se tiene actualmente de los parques de atracciones.
Personalización y variedad de opciones
La tecnología juega un papel clave no solo para los visitantes, también para el propio parque de atracciones. El futuro de los parques temáticos y de atracciones pasa por una cada vez mayor personalización para sus clientes.
Todo parque sabrá quién entra, su nombre, su edad, probablemente lo que les gusta y lo que no les gusta, y, por lo tanto, pueden adaptar el parque para cada usuario. La experiencia de cada visitante será diferente y se personalizará de manera exclusiva para cada uno de ellos.
La Realidad Virtual, además, permite que utilizando un mismo headsets, se puedan cambiar los diferentes universos 3D que se guardan en su interior. Ofreciendo una mayor variedad de opciones, una capacidad de adaptación mayor e incluso personalizando las atracciones a cada uno de los usuarios – nivel de dificultad, puntos a conseguir, temática del año… Lo que permite a los parques de atracciones ser mucho más flexibles y adaptar sus propuestas de entretenimiento en base a la demanda y feedback de los visitantes.
Aumento de la interactividad
Al incorporar la Realidad Virtual a las atracciones, se añade una capa más de inmersión e interacción. Por ejemplo, combinando una montaña rusa con las gafas VR, el storytelling y temática de la atracción llega a un nivel más de conexión con los usuarios. Donde además, el visitante puede formar parte activa de la historia.
Atrapar puntos, fomentar la implicación y la gamificación a través de rankings entre los usuarios de la atracción, esconder una serie de pistas y descuentos… Consiguiendo que cada uno de los viajes en la montaña rusa o pases en cualquier atracción sea diferente al anterior.
El futuro de la Realidad Extendida en los parques de atracciones
La Realidad Virtual no es la única tecnología que está transformando la propuesta de valor de los parques de atracciones.
A continuación, te presentamos las últimas tendencias tecnológicas en materia de entretenimiento donde la Realidad Extendida, el Big Data, el Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Artificial y la Realidad Aumentada juegan un papel clave.
1. Mapas interactivos
La tecnología de Realidad Aumentada transforma la forma en la que los usuarios descubren el parque a través del desarrollo de mapas interactivos. Mapas AR con tecnología de geolocalización donde con tan solo apuntar con el móvil a su alrededor, pueden descubrir el camino hacia una atracción, descubrir recompensas escondidas, completar retos que suman puntos al ranking global y conocer en tiempo real los tiempos de espera.
Ayudando a los visitantes a navegar por las instalaciones fácilmente y convirtiendo al propio parque en un escape room de Realidad Aumentada a gran escala.
2. Pulseras inteligentes
Los wearables son, sin duda, una de las grandes tendencias tecnológicas actuales. Estos son dispositivos inteligentes personalizados para cada usuario, donde se almacena toda la información importante para disfrutar al máximo del parque de atracciones.
Estas pulseras inteligentes guardan el perfil de cada usuario, su recorrido, pases en las atracciones y beneficios de su entrada. Donde además, el visitante puede acumular puntos en base a los retos que se proponen en todo el parque y atracciones.
Estas pulseras inteligentes pueden conectarse tanto a la app del parque en la que los usuarios van viendo el registro de sus actividades, el puesto en el ranking en el que están y los puntos acumulados; como en la base de datos del propio parque de atracciones. Teniendo una mayor información sobre el uso de las instalaciones en tiempo real, las atracciones más demandadas y el feedback de los usuarios.
3. Sistemas de recompensa
Si hay un elemento que fomenta la participación y la implicación de los usuarios, es el sistema de recompensas. Una nueva forma de experiencia de usuario en los parques de atracciones, donde se personaliza la visita, se recogen datos en tiempo real y sobre todo, se potencia la gamificación dentro del parque.
Al incorporar sistemas de recompensa en las atracciones y en los recorridos entre ellas, los visitantes pueden ganar puntos, logros e insignias por completar desafíos, descubrir tesoros ocultos y alcanzar hitos. Recompensas que pueden canjear en premios, descuentos o experiencias exclusivas.
Un sistema que incentiva a los visitantes a explorar el parque, descubrir todos los puntos de interés y conocer propuestas en las que en un principio no habían pensado. Para el parque de atracciones esto supone toda una apuesta por la personalización de la experiencia y por el fomento del cross-selling con el resto de actividades dentro del parque.
4. Trajes hápticos
Los trajes hápticos son dispositivos tecnológicos a través de los cuales se puede sentir el mundo virtual. Gracias a los microsensores, estos trajes conectan lo que el usuario está viviendo en la Realidad Virtual con sus propias sensaciones en el mundo real. Proporcionando una experiencia inmersiva completa más allá de los sentidos de la vista y el oído.
Para los parques de atracciones, estos trajes hápticos suponen el desarrollo de nuevas propuestas más inmersivas y realistas. A través de guantes, chalecos o incluso trajes completos, estos usuarios “sienten” el mundo virtual y las aventuras que se desarrollan en él.
5. Experiencias phygital
Los grandes avances tecnológicos en los parques de atracciones no solo ocurren en el mundo virtual, también tienen su impacto en el mundo real a través de las experiencias phygital.
Propuestas que combinan lo físico con lo digital, creando experiencias únicas y atractivas, que convierten a todo el parque en un gran campo de juegos. A través de las experiencias phygital cualquier esquina del parque puede convertirse en un lugar impactante. Ya sea a través de grandes pantallas con contenidos 3D, photocalls interactivos, experiencias interactivas o retos gamificados.
Puedes profundizar más sobre esta tendencia en Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario.
Ejemplos de atracciones virtuales interactivas de Imascono
El entretenimiento y en especial, los parques de atracciones están en pleno salto al futuro. Con propuestas tecnológicas e innovadoras sorprendentes, que potencian la conexión emocional de los usuarios.
En este apartado, conoceremos alguno de los ejemplos más sorprendentes de atracciones virtuales interactivas.
Propuestas como el escape room virtual de Foster Hollywood, The Other Side, para la noche más terrorífica del año. Una experiencia móvil inmersiva en la que los usuarios tienen una misión: evitar que los zombis crucen la frontera entre el mundo virtual y el mundo real.
Otro ejemplo de proyectos de entretenimiento es la gymkana en Realidad Aumentada desarrollada por Lacasitos. Un juego AR pensado para los más pequeños de la casa, en la que los niños tienen que atrapar a sus personajes favoritos en las calles de su ciudad.
Una de las atracciones virtuales interactivas más sorprendentes es Frozen Emotion. Donde a través de una experiencia VR, los usuarios cruzan un puente colgante entre dos grandes cimas del Pirineo. Un puente que además se hizo a escala también a nivel físico, llevando la experiencia al mundo real, haciéndola mucho más emocionante e inmersiva.
Un proyecto phygital del mundo del entretenimiento que destaca por su creatividad, originalidad, innovación y premios es la experiencia inmersiva de Disney y Star Wars. Donde los usuarios, al pasar por el escaparate AR, se convertían al instante en uno de sus personajes favoritos de la saga de ciencia ficción.
Otra atracción interactiva de Disney es el photocall de Realidad Aumentada de Marvel. Una acción de promoción y marketing de su película Thor Ragnarok en la que los fans de los superhéroes se sintieron protagonistas del mundo de Asgard.
Sin duda, si algo tienen en común todos estos proyectos del mundo del entretenimiento, es que el usuario está en el centro de la experiencia inmersiva. Diferentes propuestas en las que desde Imascono hemos aportado nuestro conocimiento, creatividad y know-how de las nuevas tecnologías de vanguardia.
Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos sorprendentes enfocados en la Realidad Extendida y en el entretenimiento, nuestro equipo de ingenieros y diseñadores estará encantado de ayudarte a potenciar tu parque de atracciones en el nuevo contexto tecnológico. Contacta con nosotros y llevaremos tus atracciones y parques temáticos al siguiente nivel.
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
Spanish 
English