Metaverso y NFTs: relevancia en el presente y futuro
Metaverso y NFTs: relevancia en el presente y futuro
En un mundo cada vez más influenciado por los avances tecnológicos y las grandes innovaciones en el mundo digital, hay dos tecnologías que han llamado la atención a nivel global: Metaverso y NFTs (Tokens No Fungibles). Ambas tendencias tecnológicas están transformando todo tipo de industrias, desde la moda y lujo hasta el sector banca y finanzas.
Conocer en detalle su relevancia tecnológica es muy importante para seguir apostando por la transformación digital de nuestras compañías.
Tanto el Metaverso como los NFTs están redefiniendo el valor y la propiedad en la economía digital, están revolucionando nuestra interacción en los mundos virtuales y están generando nuevas oportunidades de negocio hasta ahora impensables.
En este artículo profundizaremos en sus definiciones y tecnologías complementarias, veremos en detalle alguno de sus casos de uso más importantes y analizaremos sus beneficios y perspectivas de futuro.
Proyecto phygital de Realidad Virtual realizado para Ibercaja Explora por Imascono
Conceptos generales del Metaverso y NFTs
Antes de hablar sobre casos de uso, ventajas y oportunidades de negocio que plantean ambas tecnologías, es relevante conocer en profundidad sus definiciones y tecnologías relacionadas con el Metaverso y los NFTs, entre las que se incluyen Blockchain y Web3, entre otras.
1. Definición del Metaverso
El Metaverso se define como un universo virtual compuesto por múltiples mundos digitales tridimensionales vinculados. Un universo donde los humanos interactúan social y económicamente mediante avatares virtuales, NFTs y criptomonedas.
El Metaverso es la siguiente generación de Internet, en la que podemos disfrutar de una experiencia inmersiva, tridimensional y multisensorial gracias a la combinación de diferentes dispositivos y tecnologías. Como la Realidad Virtual, la Realidad Aumentada y lo último en tecnología Web3 y gemelos digitales.
Desde Imascono contamos con servicios especializados de Realidad Aumentada, Realidad Virtual y Realidad Mixta.
2. Definición de NFT
Un NFT o token no fungible es un tipo de activo digital que representa la propiedad o prueba de autenticidad de un ítem único. Certificado a través de la tecnología Blockchain. A diferencia de las criptomonedas como Bitcoin o Ethereum, que son fungibles (es decir, son divisibles e intercambiables por otra de igual valor), cada NFT es único, como una obra de arte.
Los NFTs pueden vincularse a objetos digitales específicos como obras de arte, música, vídeos, artículos de videojuegos, y más, proporcionando un registro inalterable de propiedad y procedencia.
Esta capacidad de trazabilidad y de autenticidad hacen de los NFTs una herramienta poderosa para la digitalización y comercialización de bienes digitales y físicos en diversas industrias, incluyendo el arte y el entretenimiento.
3. Definición de Web3
Web3 se define como la próxima iteración de Internet que busca descentralizar la estructura de datos y permitir a los usuarios tener mayor control sobre su propia información. Se basa en la idea de utilizar la Blockchain para crear un internet donde las aplicaciones y los servicios no dependan de intermediarios centralizados.
En lugar de tener grandes empresas que controlen la información y los datos, Web3 permite que la propiedad y el control de los datos recaigan en manos de los usuarios a través de redes descentralizadas. Esta visión de la web incorpora criptomonedas, contratos inteligentes, y aplicaciones descentralizadas (dApps) que operan en redes blockchain.
No confundir con el término Web 3.0, el cual hace referencia a la evolución de Internet en general. Pasando de la Web 1.0. de hipervínculos y la Web 2.0. de interacción bidireccional y Redes Sociales, a una nueva era de Internet más inteligente, autónoma y basada en el procesamiento natural del lenguaje.
4. Definición de Blockchain
Blockchain o cadena de bloques, es una tecnología de código revolucionaria que permite realizar un seguimiento descentralizado de todos los movimientos y transacciones digitales.
Esto la convierte en una tecnología de especial utilidad para sistemas que requieren alta seguridad y transparencia. Como las criptomonedas, los smart contracts o la gestión de identidades en el mundo digital.
Debido a su naturaleza descentralizada, la tecnología Blockchain elimina la necesidad de intermediarios en muchos procesos, potencialmente reduciendo costes y aumentando la eficiencia. Sin duda, es una de las tecnologías que más está revolucionando la banca y economía digital.
Puedes seguir profundizando sobre este nuevo ecosistema económico digital en Banco y Metaverso: Casos de uso y futuro.
Importancia de los NFTs para acceder al Metaverso
El futuro del Metaverso pasa por su monetización, por convertirse en el espacio definitivo para el intercambio socioeconómico en el mundo digital.
Para ello, las criptomonedas, la tecnología Blockchain y en especial los NFTs tienen un papel clave en la estructura y funcionamiento del Metaverso. Ofreciendo una forma única y segura de representar la propiedad y la autenticidad de activos digitales y físicos dentro de estos mundos virtuales.
En el Metaverso, los NFTs pueden representar una variedad de elementos, desde bienes inmuebles virtuales, entradas a conciertos y obras de arte digital hasta identidades de avatares y artículos de moda exclusivos.
Esta capacidad de vincular directamente la propiedad de activos con su representación digital ofrece a los usuarios control total sobre sus adquisiciones, facilitando un mercado digital transparente y seguro.
Te puede interesar → La influencia de la Inteligencia Artificial en el Metaverso.
Por ejemplo, en el sector de la moda y retail, los NFTs permiten la creación de nuevos modelos de negocio con colecciones phygital (propuestas para el mundo real y el virtual) o prendas/productos creados exclusivamente para el Metaverso como NFTs (objetos digitales) para nuestros avatares.
O en la industria del ocio digital, donde la asociación de los NFTs a las entradas a conciertos y otras experiencias permite asegurar tanto a los espectadores como a la empresa promotora que las entradas están verificadas y son auténticas.
Un caso de éxito de la unión entre los NFTs y el Metaverso lo encontramos en el museo virtual del gran chef español Ferran Adrià. Web3, avatares virtuales, NFTs… la creatividad y la innovación de el bulli foundation dan el salto al mundo virtual.
Tras exponer en Nueva York, Cleveland, Madrid y Buenos Aires, Ferran Adrià convierte sus obras de arte sobre la evolución culinaria en 114 NFTs que se pueden ver y adquirir directamente a través de su propio museo virtual.
Beneficios de los NFTs en el Metaverso
En el nuevo universo virtual del Metaverso y los gemelos digitales, los NFTs son mucho más que simples activos digitales, se están convirtiendo en elementos clave para transformar la forma en la que interactuamos, comerciamos y nos expresamos en espacios virtuales, ofreciendo autenticidad, exclusividad y seguridad a los usuarios.
Al explorar los beneficios de los NFTs en el Metaverso, descubrimos cómo estos no solo potencian la economía digital, sino que también elevan las experiencias del usuario, creando oportunidades extraordinarias para innovación y engagement.
A continuación, analizaremos los 3 beneficios principales de la unión entre NFTs y Metaverso:
Herramienta de marketing
La integración de los NFTs y los activos digitales en el Metaverso también tiene su impacto en las estrategias de marketing para las marcas y empresas. No solo para posicionar a la compañía a la vanguardia de la tecnología y la innovación empresarial, también para la promoción y venta de sus productos en showrooms virtuales.
De esta forma, las empresas pueden crear y distribuir productos digitales exclusivos que capturan la atención y fomentan un sentido de propiedad y pertenencia única entre los consumidores.
Esto no solo aumenta el engagement al permitir a los usuarios interactuar con la marca de manera innovadora y memorable, sino que también transforma los productos y experiencias en oportunidades de marketing. Como en el caso de Metrovacesa Space, un espacio único en el Metaverso inmobiliario para acceder a la información sobre la marca, las actividades de la compañía y la pre-reserva online de viviendas a través de la nueva economía digital.
Metaverso desarrollado para Metrovacesa por Imascono
Mejora de funcionalidades en el Metaverso
La incorporación de NFTs en el Metaverso desempeña un papel clave en la mejora de las funcionalidades y la experiencia general del usuario en estos espacios digitales. Los NFTs permiten una integración más profunda y funcional de activos digitales, como herramientas interactivas, accesorios para avatares con inteligencia artificial, arte y bienes inmuebles, que enriquecen el entorno del Metaverso.
Esta integración facilita no solo la propiedad, sino también la personalización y el intercambio digital de estos activos en un mercado transparente y seguro.
Una nueva forma de interactuar en el mundo virtual que poco a poco se ha ido introduciendo y acercando a la ciudadanía. Como en el proyecto Ofrenda de Flores virtual del Ayuntamiento de Zaragoza, donde la institución pública impulsó el conocimiento sobre los NFTs al introducirlos dentro de las mecánicas del juego dentro del espacio virtual. Además, los NFTs estaban asociados a diferentes premios como entradas a conciertos, experiencias exclusivas y cestas de regalos. Lo que supuso toda una acción pionera de una administración pública para acercar a la ciudadanía la importancia y puesta en valor de los NFTs y activos digitales.
Metaverso con NFTs de la ciudad de Zaragoza desarrollado para el Ayuntamiento de Zaragoza por Imascono
Identidad y seguridad en el mundo virtual
Como hemos visto a lo largo del post, la gran ventaja que ofrece la introducción de los NFTs en el Metaverso tiene que ver con la seguridad y transparencia que ofrecen en las interacciones dentro del mundo virtual. Un hecho que, además, supone todo un beneficio para redefinir y profundizar en la identidad digital de los usuarios en el Metaverso.
Los NFTs posibilitan que los usuarios tengan un control completo y exclusivo sobre sus identidades y activos digitales, asegurando que solo ellos puedan acceder y transferir sus propiedades.
Un ejemplo de ello lo encontramos en Exclusiverse, el gran espacio virtual pionero en el sector turístico, donde sus más de 85.000 miembros pueden extender sus membresías digitales en el Metaverso gracias a la conexión de cada una de sus membresías con la tecnología blockchain y NFTs. Así pueden adquirir productos y experiencias turísticas exclusivas, nuevos beneficios para sus membresías y asegurar el pago y registro de todas sus interacciones con el club Traveler.
Si te interesa conocer más sobre este caso de éxito en la unión entre NFTs y Metaverso, puedes visitar nuestro post Membresía Digital: definición y principales ventajas.
Futuro de la Web3: Blockchain, NFTs y Metaverso
El Metaverso, como espacio de interacción socioeconómico, está en plena construcción y evolución. Poco a poco vemos cómo las empresas y marcas más pioneras están evolucionando hacia este nuevo concepto de economía digital. Igual que en su momento los e-commerces revolucionaron el mundo empresarial, así lo están empezando a hacer los espacios en el Metaverso.
El futuro de Web3 se perfila como una revolución digital basada en las tres tecnologías vistas a lo largo de este artículo – Blockchain, NFTs y Metaverso – prometiendo una era de interacción en línea más descentralizada, segura y personalizada, a través de los avatares como nueva pieza clave en nuestra identidad digital y los wallets, carteras virtuales que protegerán todos nuestros activos.
En Imascono somos conscientes de que el futuro de las empresas pasa por el Metaverso y por la adopción de estas tecnologías que le dan forma. Por ello contamos con todo un área especializada en el desarrollo de experiencias para el Metaverso empresarial denominada Business To Metaverse.
Gracias a nuestro equipo de 30 ingenieros y diseñadores, nuestra metodología de trabajo propia y la experiencia de más de 12 años de actividad en el área del Metaverso y las tecnologías inmersivas, hemos acompañado a empresas como Telefónica, Iberdrola, Rafa Nadal Academy, elbullifoundation o Metrovacesa en su salto a este nuevo ecosistema virtual.
¿Necesitas un proyecto en el Metaverso?Contacta con nosotros y juntos exploraremos todas las oportunidades que nos ofrece la tecnología Blockchain de los NFTs en el mundo empresarial.
Cómo trabajar en el Metaverso con tu empresa. Características y pasos
En los últimos años, hemos visto cómo el mundo digital cada vez cobra más importancia en nuestra sociedad, y también en nuestros negocios. Internet se ha convertido en el escaparate, punto de conexión y principal fuente de ingresos de gran cantidad de empresas, y su importancia cada vez será mayor.
Las empresas estamos inmersas en un acelerado proceso de transformación digital para adaptar nuestros modelos de negocio al nuevo ecosistema digital. Pero las compañías no son las únicas que evolucionan, el mismo Internet lo hace. Así nace el concepto del Internet 3D o Metaverso, donde nuestra presencia digital será cada vez más inmersiva, más personalizaday más humanizada.
En este artículo queremos profundizar en cómo las empresas pueden trabajar en el Metaverso, cómo sacarle el máximo partido a este nuevo espacio virtual para revolucionar su presencia digital. Además de los perfiles más demandados y de los beneficios que el Metaverso ofrece a las compañías.
Metaverso tipo Showroom desarrollado para Lekue por Imascono
Potencial del Metaverso en el presente y futuro
Metaverso, Internet 3D, Realidad Extendida, Spatial Computing… son diferentes términos que hacen referencia al mismo concepto: esa idea de extender la realidad, haciendo que la interacción entre el mundo real y el mundo virtual sea más natural, más humanizada.
Yendo un paso más allá de las webs estáticas, los perfiles en RRSS y los links e hipervínculos. Pudiendo superponer elementos digitales sobre la propia realidad o teletransportándonos a espacios virtuales inmersivos, donde la interacción ya no es a través de un ratón o teclado, somos nosotros mismos los que nos movemos por el mundo digital.
El Metaverso, como un único universo virtual de múltiples mundos digitales tridimensionales vinculados, está en construcción. Poco a poco las marcas han ido desarrollando sus experiencias del Metaverso en sus propios espacios 3D inmersivos, accesibles desde los dispositivos más democratizados en la actualidad, los teléfonos móviles y ordenadores.
En el futuro se espera que esta interacción dentro del Metaverso se realice a través de los nuevos dispositivos de Realidad Extendida, como las gafas VR, los headsets de Realidad Mixta de última generación y los nuevos dispositivos de Spatial Computing. Además de los futuristas trajes hápticos e incluso las posibles lentillas XR que ya empiezan a tener patentes registradas.
Si te interesa profundizar sobre el tema, visita ¿Cuál es el futuro del Metaverso?
Principales ventajas de trabajar en el Metaverso
Como hemos visto, el Metaverso se posiciona como la siguiente generación de Internet, el Internet 3D, en la que podemos disfrutar de una experiencia inmersiva, tridimensional y multisensorial gracias a la combinación de diferentes dispositivos y tecnologías
Llevar a tu empresa al ecosistema del Metaverso presenta múltiples ventajas. Tanto a nivel interno como a nivel externo, los espacios virtuales en el Metaverso empresarial ofrecen:
Interacción con los usuarios más cercana
Este nuevo universo virtual supone una oportunidad única de humanizar nuestra interacción con los usuarios en el mundo digital. Creando conexiones más cercanas e intuitivas que van más allá de los hipervínculos y perfiles en redes sociales.
En el Metaverso tenemos nuestro propio avatar, nuestro propio mundo, donde los usuarios son más libres de descubrir nuestra marca. Espacios virtuales donde además podemos organizar formaciones, eventos y presentaciones de producto abiertos a todo el mundo.
Te puede interesar → Qué es un avatar virtual.
Nuevos mercados y líneas de negocio
Una de las ventajas más importantes que ofrece el Metaverso es el desarrollo de su propio mercado global, en el que se estima que en los próximos años surjan nuevos intercambios socioeconómicos. Además de nuevos puestos de trabajo digitales y tecnológicos como los que veremos a continuación.
En este nuevo ecosistema digital también habrá espacio para empresas 100% ‘metaversianas’ y nuevas líneas de negocio más tradicionales a través de su metamorfosis digital. Nuevos mercados como el impulsado por Exclusive Traveler Club a través de Exclusiverse, un espacio virtual web donde el club de viajeros n.º 1 del mundo reúne a sus más de 80.000 miembros en un Metaverso donde se fomenta la comunidad, el loyalty y las nuevas membresías basadas en la tecnología NFTs.
Mejora de la productividad y la formación
La irrupción del Metaverso y de sus tecnologías complementarias (Spatial Computing, Realidad Aumentada, Realidad Virtual) en las actividades empresariales revoluciona dos aspectos clave de toda compañía industrial/empresarial: la productividad y la capacitación de los trabajadores.
A través de simulaciones 3D, las empresas son capaces de anticipar los resultados y ahorrar costes gracias a las pruebas en el universo virtual. Pudiendo hacer modificaciones en la estrategia y en la cadena de montaje a través de modelos 3D.
Además, estos espacios virtuales controlados fomentan la participación activa de los profesionales en los procesos formativos. Todo gracias a la gamificación y el desarrollo de retos y rankings.
Fomento de la creatividad e innovación
El Metaverso empresarial trae consigo una nueva revolución digital que afecta a todas las compañías, independientemente de su tamaño, tal y como lo hizo en su día el desarrollo de las páginas web y la irrupción de las Redes Sociales.
Este nuevo ecosistema digital supone un desafío creativo e innovador para todos los sectores. Donde, además de adaptar los modelos de negocio actuales al nuevo canal virtual, las compañías tienen la oportunidad de generar nuevas propuestas de valor, con nuevas estrategias, líneas de negocio. Explorando nuevas posibilidades.
Perfiles profesionales más demandados
Todo este salto al Metaverso requiere contar con el equipo de personas adecuado. Además de realizar esta transformación digital acompañados por profesionales especializados en proyectar y desarrollar estos productos interactivos para empresas, es importante que la propia compañía tenga una serie de perfiles profesionales. Personas que puedan dar continuidad en contenidos y actualizaciones a este nuevo espacio y canal de comunicación de las organizaciones.
A continuación, te presentamos los 5 perfiles profesionales más demandados en el Metaverso empresarial:
1. Diseñadores y desarrolladores
Estos nuevos espacios virtuales necesitan profesionales que diseñen la experiencia de usuario y la interfaz y que desarrollen los elementos 3D y la programación que hay detrás de todas las interacciones.
Profesionales técnicos que pueden ser internos o equipos externos, que sepan trasladar la esencia y objetivos de la compañía a los nuevos mundos digitales.
2. Científicos de datos
Una de las características más importantes del Metaverso es el n.º de interacciones y de acciones que se generan en estos espacios virtuales. Por ello, las empresas deben contar entre sus equipos con profesionales del dato que sepan recabar todas estas analíticas, analizarlas y encontrar patrones y tendencias de comportamiento. Un correcto análisis de los datos ofrece a las empresas un profundo conocimiento y entendimiento de sus usuarios.
3. Marketing digital
El Metaverso se convierte en un nuevo canal de comunicación e interacción con los usuarios/clientes, por lo que debe contar con profesionales del marketing digital que aprovechen todas las nuevas oportunidades que ofrece este ecosistema virtual.
Estos profesionales del marketing tiene que tener un amplio conocimiento tecnológico y conocer los últimos avances en tecnologías creativas, Realidad Extendida y marketing 5.0.
4. Expertos en ciberseguridad
Este salto de las compañías a la virtualización de sus servicios requiere que haya expertos en ciberseguridad supervisando todas acciones que se llevan a cabo. Un especialista en ciberseguridad es un profesional que se dedica a proteger los sistemas informáticos, redes y datos de ataques, daños o accesos no autorizados.
Estos espacios virtuales van a ser puntos de encuentro, de venta y de intercambio de información entre muchos usuarios, por lo que todas las interacciones tienen que contar con las medidas de seguridad adecuadas.
5. Chief Metaverse Officer
A nivel directivo encontramos el puesto de Chief Metaverse Officer, el responsable del desarrollo y mantenimiento de la presencia online de una compañía en el Metaverso.
Una persona con un conocimiento profundo de los videojuegos y del ecosistema de la Web3, que además de los aspectos técnicos, conozca el lado creativo del mercado, impulsando la comunidad y acciones de la compañía en el universo virtual.
Trabaja en el Metaverso con tu empresa
En Imascono sabemos que el presente y futuro de las empresas pasa por el Metaverso. Por ello contamos con todo un área especializada en el desarrollo de experiencias para el Metaverso empresarial denominada Business To Metaverse.
A través de nuestra metodología de trabajo y la experiencia de más de 12 años de actividad en el ecosistema de la Realidad Extendida, Spatial Computing e Inteligencia Artificial, hemos acompañado a empresas como Iberdrola, DKV o Metrovacesa en su salto a este nuevo ecosistema virtual.
Si quieres saber cómo empezar a trabajar en el Metaverso y necesitas un equipo que te acompañe en este salto tecnológico, ponte en contacto con nosotros y resolveremos todas tus dudas.
Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario
Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario
El mundo físico y el digital nunca habían estado más interconectados. Ahora, lo offline y lo online se fusionan, en una nueva estrategia de experiencia de usuario conocida como phygital.
Su importancia es vital para todos los sectores, especialmente en el marketing, el entretenimiento y en el retail, donde la apuesta por poner al cliente en el centro, generar conexión emocional, engagement y fidelización, cobra vida, tanto en los espacios físicos como en el universo virtual.
En este artículo vamos a profundizar en esta tendencia, conocer los proyectos phygital más representativos en diferentes sectores y descubrir todo su potencial transformador e innovador en el mundo empresarial. Sin duda, estamos siendo testigos del nacimiento de una nueva dimensión en el Customer Experience.
Proyecto de Spatial Computing realizado por Imascono
¿Qué es phygital?
Antes de conocer los beneficios y principales casos de éxito de la implementación de la estrategia phygital en las compañías, es importante repasar en qué consiste esta tendencia. Esta hace alusión a la unión del mundo físico y el digital, al fusionar las dos palabras physical y digital.
En los proyectos phygital se busca incorporar las funcionalidades digitales dentro de la experiencia física del usuario, un proceso que integra ambos mundos para:
Crear una experiencia de compra cómoda, autónoma e híbrida.
Sorprender a los usuarios con propuestas innovadoras, divertidas y atractivas que cambien la visión que se tiene de las tiendas y espacios físicos.
Dotar de tecnología a los espacios físicos de las compañías. Dando un paso en la transformación digital y en la interacción con los usuarios.
La tendencia phygital es el camino natural para las empresas que buscan adaptarse a los nuevos comportamientos y demandas de los consumidores, centrándose en la estrategia omnicanal. Donde la presencialidad, inmediatez y cercanía de las acciones presenciales se une con los últimos avances del mundo digital en temas de personalización, gamificación y medición a través de dashboards. Todo para que la esencia de la marca llegue a los usuarios de una forma totalmente rompedora, amena y divertida.
Elementos principales de la experiencia phygital
La unión entre el mundo digital y el mundo real puede desarrollarse de muchas maneras, pero el objetivo es claro: los consumidores quieren quedarse con lo mejor de las tiendas físicas de toda la vida y las nuevas propuestas de los canales digitales.
La combinación de ambas propuestas es la experiencia phygital, donde la estrategia final depende del tipo de usuario de cada compañía, pero que, en general, cuenta con los siguientes elementos principales:
Realidad Extendida
La Realidad Extendida es la gran unión de todas las tecnologías inmersivas en la que el mundo real y el digital se complementan. A través de la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual, las empresas pueden ir más allá de los límites físicos, proponiendo experiencias únicas a los usuarios/clientes que los conectan emocionalmente con la esencia de la marca.
Gracias a las propuestas más innovadoras del DOOH marketing (digital out of home), como la campaña de Ecoalf, o de juegos AR como la experiencia móvil de Lacasitos. En el interior de sus famosos tubos se escondían unos divertidos personajes que cobraban vida en el mundo real a través de su App.
Pantallas digitales
Las pantallas digitales se han convertido en una pieza fundamental en la puesta en marcha de showrooms, pop-ups, tiendas y espacios físicos innovadores y tecnológicos.
No obstante, más allá del hardware, la tendencia phygital también se centra en el contenido. En el desarrollo de experiencias, animaciones, efectos especiales, retos gamificados y photocalls, los usuarios se sumergen en un mundo completamente nuevo y virtual que se crea a su alrededor.
Acciones innovadoras con gran impacto emocional, como en el escaparate interactivo desarrollado junto a Disney y El Corte Inglés para promocionar una de las últimas películas de la saga Star Wars. Donde los fans, al pasar delante del cristal, se transforman automáticamente en personajes de la historia.
Gamificación
La Realidad Aumentada, la creatividad y la diversión de estas experiencias interactivas tienen cabida incluso en los ámbitos más empresariales, gracias al uso de la gamificación como forma de conectar con los usuarios/clientes. Una forma diferente de presentar la imagen de la empresa y generar un recuerdo positivo que se traduce en notoriedad, posicionamiento y futura venta comercial.
Puedes profundizar más sobre el tema gracias a nuestro post: Realidad Aumentada en la publicidad con contenidos interactivos.
3 beneficios de la experiencia phygital
La tendencia phygital supone todo un avance de las empresas hacia la transformación digital de sus modelos de negocio y propuestas de valor. Unos beneficios que pueden resumirse en:
1. Aumento del alcance y retorno de inversión
Las experiencias phygital ofrecen a las empresas una oportunidad única para llegar a mucha más audiencia.
Al integrar tanto los canales online como los offline en una misma experiencia de compra se aumenta el número de interacciones y la participación de los clientes. Son ellos los que activamente personalizan su experiencia con la marca, adaptándola a sus necesidades, lo que fomenta tanto la conexión con la compañía como la satisfacción.
Esta personalización a la hora de conectar con la marca y la apuesta por experiencias tecnológicas phygital pueden verse en las Tiendas Emblemáticas de Movistar Plus, donde por primera vez los usuarios pueden disfrutar, presencialmente, de sus series y programas favoritos como La Resistencia, Paraíso o Reyes de la noche.
2. Implementación de estrategias omnicanal
La incorporación de la tendencia phygital supone el paso definitivo de la estrategia omnicanal, donde el mundo digital llega definitivamente al espacio físico.
Escaparates AR, probadores virtuales que te recomiendan looks completos, tótems de consulta y de compra a lo largo de la tienda física. E incluso, descuentos repartidos por todo el espacio que atrapar a través de la webapp o Photocalls interactivos que gamifican la visita de los usuarios.
Un nuevo customer journey innovador que transforma tiendas e incluso grandes centros comerciales como en La Torre Outlet, el centro comercial más digitalizado de España que combina las últimas tecnologías de vanguardia en una misma estrategia y experiencia de cliente.
3. Potencia la conexión con la marca
Las experiencias phygital buscan aumentar la participación y conexión emocional de los clientes con la marca. Potencia el engagement y la interacción de los usuarios, haciendo más atractivos sus espacios, fusionando las estrategias online y offline de las empresas gracias a la tecnología.
Un objetivo que va más allá del sector retail, llegando incluso a la banca. Como en el caso de Ibercaja, que ha apostado por la remodelación y transformación digital de su sede central. Con un nuevo Espacio Xplora que cambia la percepción de su empresa, propone nuevas actividades y que, gracias a la tecnología, conecta a los usuarios con los productos, servicios y nueva imagen de marca.
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El futuro del phygital en la experiencia de usuario
El futuro de la tendencia phygital en el mundo empresarial promete seguir evolucionando hacia una integración aún más profunda entre los canales online y offline. Donde la evolución de la tecnología también será una pieza clave. Un mayor desarrollo de tecnologías como la Realidad Aumentada, el Spatial Computing y la Inteligencia Artificial permitirá enriquecer aún más estas experiencias híbridas:
El futuro del phygital está marcando, a su vez, el futuro de grandes industrias:
Phygital en retail: este tipo de proyectos consiguen romper las barreras entre el mundo virtual y el mundo real, también en el sector retail. Convirtiendo a las tiendas físicas en punto de encuentro donde divertirse y sorprenderse. Una propuesta única que motiva el efecto llamada, haciendo partícipes a los usuarios en la acción promocional, fomentando el recuerdo de marca y también la posterior venta.
Phygital en publicidad: si hay un sector donde la innovación, la creatividad y la diversión son factores claves para conectar con la audiencia, es en la publicidad. En estos ámbitos, las experiencias phygital consiguen impactar positivamente en el público presencial de forma eficaz, original y poco intrusiva, además de introducir en el proceso los análisis y métricas del marketing digital.
Phygital en turismo: las experiencias phygital pueden ir más allá de las acciones promocionales para gamificar todo tipo de espacios, incluidos los más culturales como los museos, los monumentos y las diferentes zonas de interés turístico. En este tipo de experiencias, el público toma la iniciativa y se sumerge en el mundo 3D creado especialmente para ellos, pudiendo interactuar con todos los elementos y llevándose una fotografía final de recuerdo. Así, los visitantes pueden entrar y formar parte de un cuadro, viajar virtualmente a diferentes ciudades y países e incluso hacerse una fotografía junto a Rafa Nadal como broche de oro para acabar la visita a su espectacular Rafa Nadal Museum en Manacor.
Proyectos phygital de Imascono
La tendencia phygital está más presente que nunca en las estrategias de nuestras compañías. El mundo físico se enriquece, gracias a la tecnología, y propone nuevas y sorprendentes propuestas innovadoras, con animaciones, efectos especiales y contenidos interactivos que atraen todas las miradas y conectan con los usuarios.
A continuación, además de los ejemplos que se han ido compartiendo a lo largo de los anteriores apartados, nos centraremos en los casos de éxito phygital más importantes.
Con motivo del estreno de la película Thor: Ragnarok, Marvel y Disney buscaron desarrollar una experiencia phygital que permitiese llevar el storytelling de la película más allá de las pantallas. El resultado fue un photocall interactivo de Realidad Aumentada, donde además de sentirse como el dios del Trueno, todos los espectadores se llevaban una fotografía impresa de recuerdo.
Las experiencias phygital también han llegado al sector de hostelería y restauración, siendo Smoky de Nola Smoke su gran caso de éxito. A través de avatares virtuales, Inteligencia Artificial, Hologramas y Realidad Aumentada, el espacio se digitaliza, desde la entrada hasta la recogida de los pedidos. Todo para ofrecer una experiencia única, diferencial y divertida a los amantes de las hamburguesas.
Un ejemplo de proyecto phygital en el sector público lo encontramos en la apuesta por las experiencias inmersivas e interactivas por las calles de Zaragoza. Con Arte Conectado, enmarcado en el proyecto de smart city Paseos Comerciales, las calles de la ciudad cobran vida a través de la Realidad Aumentada. Mostrando la historia, cultura y el arte de las distintas zonas de Zaragoza gracias a la tecnología.
El universo virtual cada vez está más presente en nuestro día a día y la transformación digital de las compañías marca el presente y futuro del mundo empresarial.
Disney, Telefónica, Star Wars, Marvel, Ecoalf, Lacasitos… son muchas las marcas que confían en Imascono para transformar el engagement, conexión emocional y la experiencia del cliente que proponen en sus acciones comerciales.
Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos phygital sorprendentes, nuestro equipo de ingenieros y diseñadores estará encantado de ayudarte a dar el siguiente gran paso en la digitalización de tu empresa.
¿Necesitas un proyecto phygital? ¡Contacta con nosotros y resolveremos todas tus dudas!
Tendencias tecnológicas en los parques de atracciones: Realidad Virtual
Tendencias tecnológicas en los parques de atracciones: Realidad Virtual
Con la entrada de las tecnologías inmersivas, el entretenimiento se expande más allá de sus límites actuales. La Realidad Extendida, el Metaverso, el Spatial Computing… aplicada al cine, los grandes espectáculos, parques temáticos, eventos deportivos y videojuegos… lleva a su máxima expresión la inmersión de los asistentes.
Pudiendo disfrutar de una completa experiencia sensorial. Donde los asistentes se adentran en mundos mucho más elaborados y fantasiosos, en los que no se pasa realmente peligro. Mundos en los que incluso los personajes animados cruzan la frontera digital, interactuando con el mundo real como si formasen parte de él.
La idea es pasar del storytelling al storyliving. De ser meros espectadores a formar parte de la acción.
En este artículo vamos a profundizar en las tendencias tecnológicas dentro del sector del entretenimiento. Concretamente, analizaremos el impacto en los parques de atracciones de la Realidad Virtual. ¿Preparad@ para empezar esta aventura?
Proyecto de Spatial Computing realizado por Imascono
La Realidad Virtual en el entretenimiento
La Realidad Virtual supone un antes y un después en la forma en la que consumimos contenidos multimedia, donde la inmersión dentro de la acción hace que la cuarta pared desaparezca para sumergirnos dentro del universo de entretenimiento.
Un cambio que se hace realidad, además, porque se involucra todo nuestro cuerpo, movimientos y sentidos más allá del audiovisual. Con la incorporación de las máscaras multisensoriales que activan el olfato o los trajes hápticos que acercan el sentido del tacto al entretenimiento virtual. Nuevos dispositivos como de ciencia-ficción que hacen de la experiencia mucho más real, permitiendo crear nuevas y sorprendentes aventuras.
Como en Las Vueltas que da la Vida, la producción audiovisual de VidaCaixa y Movistar Plus que se convierte en el primer rodaje español en el Metaverso al trasladar a Carmina Barrios, Henar Álvarez y todo el vecindario 3D al mundo virtual. Donde además, los espectadores pueden unirse a la experiencia y disfrutar de contenidos y retos exclusivos a través de sus propias gafas virtuales.
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3 beneficios de la Realidad Virtual en un parque de atracciones
Los parques temáticos están en plena transformación digital. La tecnología es algo que ya forma parte del día a día de los visitantes, por ello, al entrar en el parque de atracciones buscan que la experiencia vaya un paso más allá: en inmersión, diversión, personalización, adrenalina y en generación de sensaciones.
En relación a los parques de atracciones, la Realidad Virtual permite una mayor interacción y personalización en las atracciones, montañas rusas, espectáculos y recorridos que se realizan dentro del recinto. Potenciando la gamificación y la generación de una experiencia de entretenimiento que vaya desde la propia entrada hasta la salida del parque.
A continuación, repasamos 3 beneficios de la incorporación de la Realidad Virtual en los parques de atracciones:
Mejora de la experiencia de usuario
Sin duda, uno de los principales beneficios de incorporar la Realidad Virtual y otras tecnologías inmersivas en los parques de atracciones es la revolución en la experiencia de usuario de los visitantes. Unos visitantes que demandan experiencias mucho más inmersivas, sorprendentes e impactantes.
Así, las tecnologías creativas permiten ir más allá de los límites físicos, uniendo el mundo real con el mundo digital. Desde espectáculos en vivo que incorporan efectos especiales en tiempo real, recorridos gamificados con búsquedas del tesoro y escape rooms por todo el parque, montañas rusas que a través de gafas VR o escenarios virtuales te sumergen en nuevos mundos o incluso pasacalles y atrezzo que cobran vida a nuestro alrededor.
Todo ello sorprendiendo a los visitantes y cambiando la imagen que se tiene actualmente de los parques de atracciones.
Personalización y variedad de opciones
La tecnología juega un papel clave no solo para los visitantes, también para el propio parque de atracciones. El futuro de los parques temáticos y de atracciones pasa por una cada vez mayor personalización para sus clientes.
Todo parque sabrá quién entra, su nombre, su edad, probablemente lo que les gusta y lo que no les gusta, y, por lo tanto, pueden adaptar el parque para cada usuario. La experiencia de cada visitante será diferente y se personalizará de manera exclusiva para cada uno de ellos.
La Realidad Virtual, además, permite que utilizando un mismo headsets, se puedan cambiar los diferentes universos 3D que se guardan en su interior. Ofreciendo una mayor variedad de opciones, una capacidad de adaptación mayor e incluso personalizando las atracciones a cada uno de los usuarios – nivel de dificultad, puntos a conseguir, temática del año… Lo que permite a los parques de atracciones ser mucho más flexibles y adaptar sus propuestas de entretenimiento en base a la demanda y feedback de los visitantes.
Aumento de la interactividad
Al incorporar la Realidad Virtual a las atracciones, se añade una capa más de inmersión e interacción. Por ejemplo, combinando una montaña rusa con las gafas VR, el storytelling y temática de la atracción llega a un nivel más de conexión con los usuarios. Donde además, el visitante puede formar parte activa de la historia.
Atrapar puntos, fomentar la implicación y la gamificación a través de rankings entre los usuarios de la atracción, esconder una serie de pistas y descuentos… Consiguiendo que cada uno de los viajes en la montaña rusa o pases en cualquier atracción sea diferente al anterior.
El futuro de la Realidad Extendida en los parques de atracciones
La Realidad Virtual no es la única tecnología que está transformando la propuesta de valor de los parques de atracciones.
A continuación, te presentamos las últimas tendencias tecnológicas en materia de entretenimiento donde la Realidad Extendida, el Big Data, el Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Artificial y la Realidad Aumentada juegan un papel clave.
1. Mapas interactivos
La tecnología de Realidad Aumentada transforma la forma en la que los usuarios descubren el parque a través del desarrollo de mapas interactivos. Mapas AR con tecnología de geolocalización donde con tan solo apuntar con el móvil a su alrededor, pueden descubrir el camino hacia una atracción, descubrir recompensas escondidas, completar retos que suman puntos al ranking global y conocer en tiempo real los tiempos de espera.
Ayudando a los visitantes a navegar por las instalaciones fácilmente y convirtiendo al propio parque en un escape room de Realidad Aumentada a gran escala.
2. Pulseras inteligentes
Los wearables son, sin duda, una de las grandes tendencias tecnológicas actuales. Estos son dispositivos inteligentes personalizados para cada usuario, donde se almacena toda la información importante para disfrutar al máximo del parque de atracciones.
Estas pulseras inteligentes guardan el perfil de cada usuario, su recorrido, pases en las atracciones y beneficios de su entrada. Donde además, el visitante puede acumular puntos en base a los retos que se proponen en todo el parque y atracciones.
Estas pulseras inteligentes pueden conectarse tanto a la app del parque en la que los usuarios van viendo el registro de sus actividades, el puesto en el ranking en el que están y los puntos acumulados; como en la base de datos del propio parque de atracciones. Teniendo una mayor información sobre el uso de las instalaciones en tiempo real, las atracciones más demandadas y el feedback de los usuarios.
3. Sistemas de recompensa
Si hay un elemento que fomenta la participación y la implicación de los usuarios, es el sistema de recompensas. Una nueva forma de experiencia de usuario en los parques de atracciones, donde se personaliza la visita, se recogen datos en tiempo real y sobre todo, se potencia la gamificación dentro del parque.
Al incorporar sistemas de recompensa en las atracciones y en los recorridos entre ellas, los visitantes pueden ganar puntos, logros e insignias por completar desafíos, descubrir tesoros ocultos y alcanzar hitos. Recompensas que pueden canjear en premios, descuentos o experiencias exclusivas.
Un sistema que incentiva a los visitantes a explorar el parque, descubrir todos los puntos de interés y conocer propuestas en las que en un principio no habían pensado. Para el parque de atracciones esto supone toda una apuesta por la personalización de la experiencia y por el fomento del cross-selling con el resto de actividades dentro del parque.
4. Trajes hápticos
Los trajes hápticos son dispositivos tecnológicos a través de los cuales se puede sentir el mundo virtual. Gracias a los microsensores, estos trajes conectan lo que el usuario está viviendo en la Realidad Virtual con sus propias sensaciones en el mundo real. Proporcionando una experiencia inmersiva completa más allá de los sentidos de la vista y el oído.
Para los parques de atracciones, estos trajes hápticos suponen el desarrollo de nuevas propuestas más inmersivas y realistas. A través de guantes, chalecos o incluso trajes completos, estos usuarios “sienten” el mundo virtual y las aventuras que se desarrollan en él.
5. Experiencias phygital
Los grandes avances tecnológicos en los parques de atracciones no solo ocurren en el mundo virtual, también tienen su impacto en el mundo real a través de las experiencias phygital.
Propuestas que combinan lo físico con lo digital, creando experiencias únicas y atractivas, que convierten a todo el parque en un gran campo de juegos. A través de las experiencias phygital cualquier esquina del parque puede convertirse en un lugar impactante. Ya sea a través de grandes pantallas con contenidos 3D, photocalls interactivos, experiencias interactivas o retos gamificados.
Puedes profundizar más sobre esta tendencia en Phygital como nueva dimensión en la experiencia de usuario.
Ejemplos de atracciones virtuales interactivas de Imascono
El entretenimiento y en especial, los parques de atracciones están en pleno salto al futuro. Con propuestas tecnológicas e innovadoras sorprendentes, que potencian la conexión emocional de los usuarios.
En este apartado, conoceremos alguno de los ejemplos más sorprendentes de atracciones virtuales interactivas.
Propuestas como el escape room virtual de Foster Hollywood, The Other Side, para la noche más terrorífica del año. Una experiencia móvil inmersiva en la que los usuarios tienen una misión: evitar que los zombis crucen la frontera entre el mundo virtual y el mundo real.
Otro ejemplo de proyectos de entretenimiento es la gymkana en Realidad Aumentada desarrollada por Lacasitos. Un juego AR pensado para los más pequeños de la casa, en la que los niños tienen que atrapar a sus personajes favoritos en las calles de su ciudad.
Una de las atracciones virtuales interactivas más sorprendentes es Frozen Emotion. Donde a través de una experiencia VR, los usuarios cruzan un puente colgante entre dos grandes cimas del Pirineo. Un puente que además se hizo a escala también a nivel físico, llevando la experiencia al mundo real, haciéndola mucho más emocionante e inmersiva.
Un proyecto phygital del mundo del entretenimiento que destaca por su creatividad, originalidad, innovación y premios es la experiencia inmersiva de Disney y Star Wars. Donde los usuarios, al pasar por el escaparate AR, se convertían al instante en uno de sus personajes favoritos de la saga de ciencia ficción.
Otra atracción interactiva de Disney es el photocall de Realidad Aumentada de Marvel. Una acción de promoción y marketing de su película Thor Ragnarok en la que los fans de los superhéroes se sintieron protagonistas del mundo de Asgard.
Sin duda, si algo tienen en común todos estos proyectos del mundo del entretenimiento, es que el usuario está en el centro de la experiencia inmersiva. Diferentes propuestas en las que desde Imascono hemos aportado nuestro conocimiento, creatividad y know-how de las nuevas tecnologías de vanguardia.
Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos sorprendentes enfocados en la Realidad Extendida y en el entretenimiento, nuestro equipo de ingenieros y diseñadores estará encantado de ayudarte a potenciar tu parque de atracciones en el nuevo contexto tecnológico. Contacta con nosotros y llevaremos tus atracciones y parques temáticos al siguiente nivel.
Inteligencia Artificial en el turismo: características y ejemplos
Inteligencia Artificial en el turismo: características y ejemplos
En la era actual, si hay una tecnología que está transformando el mundo empresarial es la Inteligencia Artificial (IA). Donde el sector turístico no es una excepción.
Las herramientas IA han demostrado su capacidad para impulsar la eficiencia, hacer predicciones, analizar gran cantidad de datos, automatizar procesos y revolucionar la atención al cliente a través de la hiperpersonalización.
Puntos clave que para el turismo suponen la transformación digital definitiva de sus experiencias de viaje.
En este post analizaremos al detalle todas las aplicaciones y casos de uso de la Inteligencia Artificial en el turismo, sus características y ejemplos de proyectos actuales.
Avatar virtual con Inteligencia Artificial Generativa creado por Imascono
Inteligencia Artificial aplicada al turismo
Si nos fijamos en la definición de Inteligencia Artificial, esta tecnología se define como la capacidad de las máquinas de realizar tareas que normalmente requieren de inteligencia humana. Tareas como son el aprendizaje, la toma de decisiones y el reconocimiento de patrones.
Son una combinación de algoritmos y modelos de aprendizaje automático que buscan actuar y/o pensar como los seres humanos. Adquiriendo las capacidades cognitivas de una persona. Sus aplicaciones en el mundo empresarial tienen un gran potencial para agilizar y profundizar en el análisis de datos y en la personalización de los contenidos.
En relación a la Inteligencia Artificial Generativa (Gen AI), esta tecnología ha demostrado ser también una aliada en el área de la creatividad, con la generación de imágenes y textos de gran nivel de detalle.
En el ámbito turístico, la IA permite a las empresas del sector generar contenidos personalizados en tiempo real, automatizar y optimizar procesos e incluso incorporar asistentes virtuales / avatares IA que responden a todas las necesidades de los turistas. Convirtiéndose en guías personalizados que humanizan la interacción con los turistas y están entrenados con una amplia base de datos del destino turístico.
Unos avatares dotados con Inteligencia Artificial que pueden tomar la forma de un robot como el agente de viaje virtual de iUrban, Cicerone, o de uno de los personajes más ilustres de la literatura universal como es Miguel Cervantes para la visita turística al Alcázar de San Juan. Cervantes IA es capaz de ofrecer a los visitantes toda clase de respuestas sobre su historia, su novela y sobre la visita a uno de los lugares más emblemáticos de Castilla La Mancha.
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Características y beneficios de la Inteligencia Artificial aplicada en el turismo
La Inteligencia Artificial ha demostrado su capacidad para impulsar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y para abrir nuevas oportunidades de negocio en la industria turística.
Desde la hiperpersonalización de los servicios y ofertas de destinos turísticos inteligentes, hasta la atención al cliente multiidioma en tiempo real o la generación de guías virtuales que atienden todo tipo de dudas y necesidades. Todo ello con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje y la satisfacción del cliente.
A continuación, veremos las principales características y beneficios de incorporar la Inteligencia Artificial en las actividades de las compañías turísticas:
Mejora de la experiencia de usuario
Una de las ventajas que ofrece la incorporación de esta tecnología es la mejora de la experiencia de usuario. Facilitando la interacción que se genera entre la empresa y el viajero en tres puntos clave: comodidad, personalización y disponibilidad inmediata de información.
Gracias a la Inteligencia Artificial, las empresas turísticas y agencias de viajes son capaces de ofrecer a sus clientes una total autonomía para personalizar su viaje en base a sus intereses y preferencias.
Por ejemplo ofreciendo sugerencias de restaurantes, de puntos turísticos de su interés e incluso gestionando la propia IA la reserva de actividades, alojamientos y viajes. Mejorando la experiencia del cliente proporcionando información y recomendaciones útiles antes, durante y después del viaje.
Gestión de la oferta turística
Más allá de la atención personalizada al viajero, la IA ayuda a las empresas turísticas a gestionar y optimizar las ofertas de estancias y viajes de manera más eficiente.
Al analizar datos en tiempo real de diferentes fuentes tanto internas como externas, la Inteligencia Artificial es capaz de predecir la demanda, ajustar los precios y maximizar la ocupación de alojamientos y servicios turísticos. Jugando un papel clave para optimizar los recursos y maximizar las ganancias. Ayudando a las empresas turísticas a tomar decisiones más informadas al unir la Inteligencia Artificial con el Big Data.
Detección de patrones de los usuarios
La Inteligencia Artificial en el turismo permite personalizar la oferta turística, adaptándola a los intereses y preferencias de cada viajero. Identificando patrones y tendencias en el comportamiento de los viajeros.
Todo ello gracias a los algoritmos IA que analizan datos demográficos, historial de reservas de viajes, preferencias y otras informaciones de interés para brindar recomendaciones personalizadas. Creando experiencias únicas e individualizadas para cada cliente.
Además, gracias a esta tecnología, las empresas turísticas reciben feedback en tiempo real sobre las necesidades, preguntas, opiniones y dudas de los usuarios. Al poder realizar un registro por tipo de usuario de todas las interacciones con la Inteligencia Artificial.
Atención personalizada
Uno de los principales beneficios de la incorporación de la Inteligencia Artificial en la industria turística es el salto en calidad y personalización en la atención al cliente.
Gracias a las herramientas IA, los viajeros realizan sus consultas de forma más amena y accesible, incluso a través de agentes de viaje virtuales entrenados con Inteligencia Artificial Generativa con los que se establece una conversación natural. Tanto en el propio punto turístico a través de tótems físicos como a través de su propio móvil y página web, como en el caso de Cicerone, el robot de iUrban que gestiona una agencia de viajes virtual en 95 idiomas.
Aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el sector turístico
Como principales aplicaciones de la Inteligencia Artificial en el sector turístico destacamos:
1. Traductores automáticos
La comunicación y la interacción de los viajeros con el destino turístico es fundamental en esta industria, especialmente cuando hablamos del ámbito internacional.
Las traducciones automáticas facilitan la comunicación entre personas e idiomas. La Inteligencia Artificial potencia esta comunicación al realizar traducciones de mayor calidad al procesar el lenguaje natural, y ofrecer la voz y la entonación como punto clave. Llegando incluso a ser la IA la intermediaria en la conversación.
Una traducción que también se puede ofrecer en las páginas web, aplicaciones y las propias oficinas de turismo, al contar con avatares IA que pueden atender a los visitantes en diferentes idiomas.
2. Fijación de precios
Sin duda, una de las estrategias más demandadas por las empresas turísticas a la hora de gestionar la venta de productos/servicios y la optimización de recursos es la fijación de precios.
Una acción que gracias a los últimos avances en herramientas IA se ha democratizado a diferentes tipos y tamaños de empresa. Haciendo que las empresas turísticas puedan adaptarse en tiempo real a las necesidades y demandas del mercado de forma más eficaz y controlada.
3. Chatbots
Los ChatBots impulsados por Inteligencia Artificial generativa ofrecen una forma más cercana y en tiempo real de interactuar con los viajeros en el sector turístico.
Estos chats responden a preguntas frecuentes, proporcionan información sobre las reservas y ofrecen recomendaciones personalizadas. Son capaces de comprender el lenguaje natural y adaptar el tono al del interlocutor. Mejorando la satisfacción del viajero.
4. Asistentes virtuales
Yendo un paso más allá de los Chatbots encontramos los avatares / asistentes IA. Seres virtuales en los que la Inteligencia Artificial se humaniza para ofrecer una experiencia más natural a la hora de conversar, resolver dudas y ofrecer información a los usuarios.
Más allá del chat y el texto, los avatares virtuales ofrecen una interacción bidireccional donde la Inteligencia Artificial generativa te habla, lee y escucha gracias a su entrenamiento personalizado tanto a nivel contenido como a nivel tono y lenguaje.
Asistentes virtuales que, en hoteles y destinos vacacionales, se convierten en verdaderos mayordomos digitales siempre accesibles para los huéspedes, tanto en la app del hotel como en la recepción.
Si te interesa, conoce más sobre los Avatares Generativos con Inteligencia Artificial.
Ejemplos de la Inteligencia Artificial en el turismo
Desde una IA que gestiona toda una agencia de viajes como Cicerone o avatares que toman la forma de personajes tan característicos como Goya o Cervantes para mostrar las bondades de sus lugares de origen en ferias como FITUR. La Inteligencia Artificial está ya presente en el sector turístico, es el momento de dar el salto en su integración dentro de las experiencias de viaje.
El futuro del sector turístico pasa por el desarrollo de experiencias que conecten con los usuarios, que sean sorprendentes, únicas y que satisfagan las necesidades de los turistas. En Imascono llevamos más de doce años trabajando con empresas turísticas nacionales e internacionales, potenciando sus modelos de negocio gracias a las tecnologías de última generación.
Para ello, contamos con un equipo de 30 ingenieros y desarrolladores especializados en Inteligencia Artificial, Metaverso y Realidad Extendida que pueden ayudarte a dar el salto a estos grandes avances tecnológicos con propuestas tan innovadoras como V·E·G·A.
¿Necesitas un proyecto de Inteligencia Artificial? ¡Contacta con nosotros!
Desafíos de la Inteligencia Artificial aplicada a la empresa
La Inteligencia Artificial se ha convertido en una de las tecnologías más disruptivas de lo que llevamos del siglo XXI, y todavía no conocemos todo su potencial. Cada vez más empresas están incorporando en sus modelos de negocio y propuestas de valor diferentes herramientas IA para mejorar sus procesos, realizar controles más exhaustivos y tomar decisiones más informadas y precisas.
Por otra parte y según un informe reciente de ManpowerGroup*, el 93% de las empresas españolas tiene dificultades para adoptar la IA en sus procesos. La cifra confirma algo que muchas compañías ya viven en el día a día: pasar de la idea a la implementación real choca con problemas de la inteligencia artificial que conviene anticipar.
En este artículo repasamos los desafíos de la IA más relevantes para las empresas y cómo afrontarlos con una estrategia clara a través de casos prácticos que hemos llevado a cabo en Imascono.
Los desafíos de la IA que urge resolver
Antes de integrar cualquier herramienta de IA en la empresa, es necesario entender dónde está el verdadero riesgo para saber el grado de afección. Por lo general hay tres bloques que aparecen de forma recurrente.
Problemas éticos de la IA
Uno de los desafíos éticos de la IA más críticos es elsesgo algorítmico. Los modelos aprenden de datos históricos y, si esos datos arrastran discriminación, la perpetúan en procesos como la contratación, el scoring crediticio o la atención sanitaria.
La privacidad de los datos es otro punto sensible. Los LLMs necesitan grandes volúmenes de información para entrenarse, y en España y la UE eso tiene límites claros marcados por el RGPD. No es lo mismo una IA que procesa datos en local que una que los envía a APIs externas: la diferencia condiciona el nivel de exposición de tu empresa.
A esto se suma la transparencia, o más bien su ausencia es uno de los grandes desafíos de la IA. El problema de la «caja negra» hace difícil comprender cómo un modelo de IA llega a una conclusión concreta, lo que complica la rendición de cuentas ante clientes, empleados o reguladores.
Desafíos técnicos y de adopción de la IA
Muchos de los problemas de la IA son de carácter práctico. El primero, casi siempre, es la calidad del dato. Gran parte de las empresas trabaja con información fragmentada, desestructurada o desactualizada.
El segundo reto técnico es la integración. Incorporar IA a una infraestructura tecnológica ya existente (con sistemas heredados, distintos proveedores y flujos de trabajo consolidados) exige tener clara la herramienta adecuada y para ello es necesario una consultoría IA que ayude a la planificación e implementación.
Finalmente la escasez de perfiles especializados capaces de implementar y mantener estos proyectos sigue siendo uno de los problemas de la inteligencia artificial que más frena a las organizaciones. Este punto es reversible con un partner tecnológico de confianza.
Desafíos legales y normativa
Otro desafío de la IA que puede traer muchos problemas a las organizaciónes es la aplicación de la ley. El Reglamento Europeo de IA ya está en aplicación progresiva, y las empresas deben identificar qué categorías de riesgo afectan a sus sistemas concretos. Esta clasificación determina las obligaciones que tendrá que cumplir cada herramienta.
Entre nuestros servicios de inteligencia artificial están completamente regulados y nuestro equipo puede explicarte cómo integrar la IA en tu empresa de forma segura y acorde a la legalidad.
Cómo implementar la IA en las empresas de forma segura y eficiente
Conocer los retos de la inteligencia artificial es el primer paso. El segundo es construir un proceso de implementación que los tenga en cuenta desde el principio y no corregir sobre la marcha.
Antes de invertir en ninguna herramienta, conviene hacer un diagnóstico honesto del estado real de los datos de la organización. Una consultoría tecnológica permite identificar qué información está lista para alimentar un modelo y qué procesos necesitan ordenarse antes de dar el salto.
Con ese diagnóstico sobre la mesa, la implementación se plantea en cuatro fases:
Identificar necesidades y objetivos: definir qué se busca conseguir con la IA y qué problema concreto debe resolver, sin perder de vista presupuesto, plazos y recursos disponibles.
Seleccionar la solución más adecuada: elegir la herramienta de IA que mejor se ajuste al tamaño, al sector y a la madurez digital de la empresa.
Preparar la estrategia del dato: ordenar los sistemas de almacenamiento y análisis, y entrenar el modelo con datos limpios y representativos.
Integrar, probar y medir: incorporar la solución a la cadena de valor, monitorizar resultados y aplicar mejoras de forma continua.
Seguir este orden reduce buena parte de los riesgos que hemos visto antes. Cuando la implementación se hace bien, los beneficios de la inteligencia artificial se traducen en resultados reales y en un menor coste para la empresa.
Si quieres saber cómo aplicar la IA en empresas, entra aquí: Servicios de Inteligencia Artificial para empresas
Ejemplos de cómo Imascono ha superado los desafíos de la IA en proyectos reales.
Estos son algunos ejemplos de cómo hemos abordado en Imascono los problemas de la inteligencia artificial.
ConIria Iveco, el reto era de calidad e integración de datos: centralizar información dispersa en más de 100 documentos procedentes de diez departamentos distintos. El resultado es un avatar IA que da acceso seguro a esa formación a 4.570 profesionales del grupo, con el 90% de las interacciones llegando desde la red de concesionarios.
EnFabiola Saphir, el desafío era de adopción por parte del cliente final: que un usuario confiara en una recomendación de compra generada por IA. La personal shopper virtual de Caravan Fragancias resuelve esto ofreciendo recomendaciones personalizadas entre más de 125 referencias, reforzando la confianza en el proceso y en la marca.
El proyectoShin, desarrollado para VML Health y Santer, afrontaba un desafío de transparencia y rigor: una IA no puede ser la «caja negra» en un entorno médico-científico. Entrenada con bibliografía específica del evento, Shin se convirtió en moderadora y fuente fiable de información ante ponentes y asistentes.
Los desafíos de la IA se resuelven diseñando cada proyecto a partir del riesgo concreto que hay que cubrir. Es el enfoque que aplicamos en Imascono.
Contacta con nosotros si necesitas más información.
Avatar con Inteligencia Artificial: definición y principales usos
Avatar con Inteligencia Artificial: definición y principales usos
La Inteligencia Artificial ha llegado a nuestro día a día de muchas maneras. En la generación de contenidos, en el análisis de miles de datos en tiempo real y también en nuestra forma de interactuar en el nuevo mundo virtual.
Gracias a su capacidad de imitar la inteligencia humana, las herramientas IA están revolucionando el área de los avatares virtuales. Dando comienzo a la nueva era de avatares de Inteligencia Artificial.
El avatar dotado con Inteligencia Artificial es el siguiente gran salto de los chatbots y asistentes virtuales a los que estamos más acostumbrados.
Los avatares virtuales son las representaciones digitales de nuestra identidad, son nuestro vehículo para interactuar con el resto de usuarios y también nuestra forma de recorrer los nuevos mundos virtuales.
No obstante, gracias a la Inteligencia Artificial Generativa, estas representaciones virtuales son mucho más realistas y humanizadas. Con avatares IA que no solo se pueden personalizar a nivel visual, sino también a nivel personalidad y de emociones. Dos aspectos clave también para las empresas, al poder contar con nuevos miembros virtuales que revolucionan la atención al cliente en el universo digital.
En este artículo analizaremos el papel que juegan los avatares IA en la transformación digital de las empresas. Una innovadora forma de incorporar la tecnología de la Inteligencia Artificial pensando en la experiencia de usuario, en el trato humanizado y en la hiperpersonalización de las interacciones.
Qué es un avatar dotado de Inteligencia Artificial
Antes de profundizar en cómo crear un avatar de Inteligencia Artificial, sus beneficios e impactos, es necesario repasar en qué consisten. En su aspecto más básico, un avatar digital es la representación gráfica de una persona en el mundo virtual. No obstante, las capacidades de los avatares dotados con herramientas IA pueden ir mucho más allá.
Si combinamos el avatar con la nueva tecnología IA, surgen los nuevos “seres virtuales”. Avatares que pueden interactuar por ellos mismos con el resto de usuarios. Todo gracias a su entrenamiento y personalización en relación a información, estilos de lenguaje, gestos y personalidad.
A nivel empresarial, estos avatares con IA son la representación de los valores de la marca y discurso comercial. Gracias a las últimas innovaciones en materia de hiperrealismo y herramientas IA, estos avatares pueden desarrollarse con una personalidad acorde al branding de la compañía, con un entrenamiento previo en contenidos personalizados específicos y con un abanico de gestos y emociones que humanizan la interacción entre los usuarios y la marca en el mundo digital.
Si te interesa, conoce nuestro servicio de Inteligencia Artificial.
Evolución de los avatares inteligentes
De avatares a seres virtuales. Los avatares o personajes virtuales han evolucionado desde simples representaciones gráficas, ilustraciones y nicknames, hasta verdaderos seres digitales capaces de interactuar de forma autónoma y personalizada en los entornos virtuales.
En la actualidad la comunicación a menudo se produce sin interacción cara a cara. Donde el avatar actúa como nuestra carta de presentación en el mundo digital.
Con el tiempo, el desarrollo de estos avatares ha ido evolucionando. Tanto a nivel físico, con una mayor calidad gráfica hiperrealista, como a nivel interacción, con mayor fluidez a la hora de conversar y expresar emociones de forma autónoma. Humanizando la Inteligencia Artificial. Un avance que ha sido posible gracias a las últimas herramientas IA y al pre-entrenamiento personalizado.
Usos principales de los avatares con Inteligencia Artificial
El uso de los avatares IA va más allá de ser simplemente nuestra representación digital. Esta tecnología nos permite impactar de forma positiva en multitud de sectores y aplicaciones, tanto a nivel usuario como a nivel empresarial.
A continuación, te contamos los principales usos del avatar con Inteligencia Artificial.
Formación y educación personalizada
Sin duda, los avatares de Inteligencia Artificial permiten desarrollar una nueva forma de tutorización personalizada. Tanto a nivel educación en colegios y universidades como a nivel de capacitación profesional.
Gracias al pre-entrenamiento y personalización en su lenguaje, estos avatares se pueden incorporar al sistema formativo como apoyo en el aprendizaje de los estudiantes.
Los avatares dotados con IA pueden responder a sus dudas, ofrecerles consejos e incluso lanzarles preguntas que ayuden a interiorizar las materias. Todo, además, con el registro de sus puntuaciones y evaluación, desarrollando una base de datos sobre la evolución de su aprendizaje que ayude a los profesores a recibir un análisis personalizado de cada alumno.
Atención al cliente y experiencia de usuario
Con los avatares dotados con Inteligencia Artificial nace una nueva era de la atención al cliente a nivel digital. Dejando atrás a los chatbots, los avatares con IA se convierten en los nuevos miembros virtuales de las empresas , los cuales ofrecen una atención al cliente personalizada y capaz de brindar todo tipo de respuestas gracias a su entrenamiento previo.
Una Inteligencia Artificial que contiene toda la información sobre los productos y servicios de la compañía, que puede realizar recomendaciones y que conecta directamente a los clientes con el producto más adecuado en base a sus necesidades. Revolucionando la experiencia de usuario tanto en e-commerce y webs corporativas, como en los puntos de atención al cliente físicos, como en el caso del avatar inteligente de Cervantes IA. Un avatar virtual del escritor más importante de la literatura española que ofrece a los usuarios toda clase de respuestas y recomendaciones para conocer su historia, su novela y los lugares emblemáticos de Castilla La Mancha.
Avatar virtual con Inteligencia Artificial Generativa desarrollado por Imascono
Asistentes virtuales
Estos avatares con IA también suponen toda una revolución para la productividad de las empresas. Estos pueden entrenarse para su asistencia a nivel interno, siendo un apoyo a nivel comunicativo y de gestión para las compañías de todos los tamaños.
A través de estos asistentes virtuales dotados con Inteligencia Artificial, los empleados pueden acceder rápidamente a información, realizar consultas y resolver sus dudas sobre temas concretos. Todo gracias al entrenamiento previo del avatar con grandes bases de datos. Siendo una guía en el análisis Big Data de las empresas cumpliendo con todos los requisitos de ciberseguridad.
Ejecución de tareas
Yendo un paso más allá de las anteriores aplicaciones, los avatares de IA pueden programarse también para realizar tareas. Desde terminar de tramitar un pedido para los clientes hasta reservar reuniones internas dentro de las empresas. El futuro de la experiencia de usuario pasa por la interacción más fluida, rápida y efectiva entre las personas y la tecnología, donde un avatar dotado con Inteligencia Artificial hace de puente entre ambos lados.
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Desafíos actuales de los avatares con Inteligencia Artificial
La Inteligencia Artificial tiene un potencial enorme para mejorar la calidad de vida de las personas, pero también tiene grandes desafíos a los que hacer frente, entre los que se encuentran la aceptación social, la ética y la privacidad.
El desarrollo de las herramientas IA está en pleno crecimiento y es necesario que las empresas tengamos presentes los aspectos éticos y sociales para seguir innovando, siendo conscientes de los límites a los que, como sociedad, estamos dispuestos a llegar.
Estamos al inicio del nuevo mundo tecnológico que nos ofrece la Inteligencia Artificial y debemos ser conscientes de quiénes son los verdaderos protagonistas de todas estas innovaciones: las personas. Por lo que es vital respetar la privacidad y los aspectos éticos.
Nuestro proyecto de avatar con Inteligencia Artificial: V·E·G·A
Los avatares dotados con Inteligencia Artificial son ya una realidad entre las compañías. V·E·G·A (Virtual Enterprise Generative Avatar) es la nueva generación de avatares virtuales hiperrealistas con IA generativa. Avatares virtuales que permiten enriquecer la calidad de las interacciones gracias a la humanización de la Inteligencia Artificial.
En Imasconohumanizamos la tecnología proyectando y desarrollando la nueva era de herramientas y productos digitales. Contamos con un equipo de profesionales especializados en Inteligencia Artificial que pueden ayudarte a incorporar los grandes avances IA en tu empresa. Con avatares virtuales como V·E·G·A, la interacción con los usuarios y la atención al cliente se transforman, ofreciendo una experiencia totalmente personalizada.
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Metaverso y turismo: revolución del sector
Metaverso y turismo: revolución del sector
Metaverso, Realidad Extendida, Web 3, Spatial Computing… El universo virtual de mundos interconectados ya es una realidad, también para el sector turístico. La posibilidad de crear nuevas experiencias diferentes, accesibles y personalizadas hace del turismo y la restauración uno de los sectores con más desarrollos en el Metaverso.
Desde recepciones virtuales que faciliten las reservas de estancias y recorridos virtuales para descubrir lugares inimaginables, hasta disfrutar de los museos interactivos y conocer las mejores rutas en tiempo real a través de mapas en Realidad Aumentada. Estas son solo algunas de las propuestas que ya se han desarrollado en el nuevo mundo virtual, pero hay muchas más.
Es hora de conocer en profundidad cómo está siendo el salto del turismo al Metaverso.
La revolución del turismo en el Metaverso
Tanto la Realidad Extendida como el Metaverso y otras tecnologías inmersivas tienen un gran potencial para impulsar la industria hotelera/travel en el mundo virtual. Estas tecnologías son capaces de extender la experiencia de los viajeros más allá de su estancia y viaje, revolucionando el antes, durante y después.
Antes de profundizar sobre qué supone para el sector la introducción de las experiencias turísticas en el metaverso, es importante repasar en qué consiste esta tendencia tecnológica.
El Metaverso se define como un gran universo virtual compuesto por múltiples mundos digitales interconectados entre sí. Es el siguiente salto de Internet, donde los humanos interactuamos social y económicamente a través de avatares, NFTs y criptomonedas en experiencias digitales que van más allá de las webs estáticas que todos conocemos.
La idea central de este nuevo ecosistema conocido como Metaverso es humanizar el mundo virtual y nuestra presencia digital.
Puedes profundizar más sobre este tema aquí: Qué es el Metaverso: todo lo que debes conocer.
Esta interacción más humanizada permite al sector turístico conectar con los usuarios/clientes de formas hasta ahora impensables en el mundo digital. Desarrollando experiencias que ayudan a los agentes turísticos a transformar el customer experience en todas las fases del viaje.
Desde la promoción y marketing de las experiencias turísticas, con gemelos digitales de los destinos turísticos donde los usuarios pueden recorrer los espacios, conocer en profundidad las actividades e inspirarse/imaginarse la experiencia turística más allá de las fotografías y vídeos promocionales.
La gestión de la reserva y personalización de los servicios turísticos, a través del propio hotel virtual en el Metaverso, donde los usuarios pueden personalizar su estancia y viaje, de forma intuitiva y accesible. Por ejemplo, a través de su propia habitación de hotel en 3D, donde pueden elegir el tipo de almohada, de distribución y de otros servicios complementarios.
Generando una comunidad de viajeros y fomentando la fidelización, a través de espacios virtuales multiusuarios e interactivos en los que celebrar eventos con personas de todas las partes del mundo. Espacios en el Metaverso donde compartir experiencias de viaje, obtener beneficios por ser parte del club virtual y conocer las últimas propuestas de la cadena hotelera o destino turístico, como en el caso de éxito Exclusiverse.
Inmersión total
Si hay una característica que resume este valor añadido que ofrece el Metaverso es la inmersión total de los usuarios. El Metaverso aplicado al turismo ofrece una experiencia única y envolvente para los viajeros.
Permite explorar destinos de manera virtual, interactuar con entornos 3D y acceder a contenido exclusivo. Todo en primera persona y con una visión 360º que permite a los usuarios visitar el espacio a su ritmo y con gran libertad de movimiento. Brindando la oportunidad de viajar sin límites, de vivir experiencias inmersivas y emocionantes sin salir de casa.
Destinos virtuales
Gracias al Metaverso y otras tecnologías inmersivas se ha creado una nueva tendencia de viaje: el turismo virtual. Los destinos virtuales ofrecen una nueva forma innovadora de explorar lugares sin necesidad de viajar físicamente a ellos.
Así, se pueden visitar ciudades, playas paradisíacas e incluso viajar a lugares en el pasado o imaginarios. Todo a través de la Realidad Virtual o de espacios virtuales en el Metaverso. Estos destinos virtuales se diseñan con todo lujo de detalles y permiten interactuar con el entorno, personalizar la experiencia y participar en actividades virtuales gamificadas.
Si te interesa este tema, descubre más sobre el Turismo virtual como nueva tendencia actual.
Beneficios del turismo en el Metaverso
El sector turístico es un sector de experiencias, y la apuesta para los próximos años es ofrecer nuevas experiencias a los viajeros que vayan más allá del simple viaje. Así, tal y como hemos visto, el Metaverso ofrece toda clase de beneficios al Turismo para la transformación digital del sector.
Estos son algunos de los principales beneficios del turismo en el Metaverso:
Personalización de la experiencia turística
El Metaverso aplicado al turismo revoluciona la personalización de la experiencia, al proporcionar entornos virtuales inmersivos que se adaptan a los gustos, preferencias y necesidades individuales de los viajeros.
Como, por ejemplo, adaptar los contenidos dependiendo de la segmentación del perfil de viajero. A través de estos gemelos virtuales, los viajeros pueden explorar el destino antes de llegar, planificar itinerarios personalizados y experimentar simulaciones 3D gamificadas.
Además, gracias a la incorporación de la Inteligencia Artificial en el Metaverso, se pueden analizar los datos de comportamiento y preferencias de las interacciones. Todo para que la integración de estas tecnologías ofrezca a los viajeros una experiencia única y adaptada a sus gustos.
Mayor accesibilidad
Uno de los principales beneficios que ofrecen las experiencias en el Metaverso en la industria turística es la mayor accesibilidad. Así, se desarrollan nuevos destinos inteligentes a los que se puede viajar virtualmente. Como una forma de reducción de costes para el viajero o que quiere, simplemente, vivir experiencias únicas sin necesidad de viajar físicamente.
Viajar al pasado, disfrutar de deportes extremos, vivir una aventura recorriendo zonas inhóspitas de todo el mundo… Esta mayor accesibilidad que ofrece el Metaverso y el resto de tecnologías inmersivas también permite ir más allá de las limitaciones físicas, permitiendo que personas con movilidad reducida puedan explorar distintos destinos y vivir muchas más aventuras.
Fomentar la unión con el destino turístico
La combinación del turismo con estas tecnologías no solo enriquece la vivencia del destino, también fortalece la conexión entre los viajeros y el destino turístico.
El Metaverso facilita la creación de comunidades virtuales, donde se genera un sentimiento de pertenencia, de participación activa y de vinculación con la marca, hotel, agencia de viaje o destino turístico. Facilitando además el cross-selling y la búsqueda de actividades complementarias para seguir conectados y comprometidos con esos lugares.
Aplicaciones prácticas del turismo en el Metaverso
A continuación presentamos diferentes aplicaciones prácticas del Metaverso en la industria del turismo a través de ejemplos nacionales e internacionales que ya se han implementado en todo tipo de empresas turísticas.
Turismo cultural. Si hay un proyecto que muestra el gran potencial de estas tecnologías en el turismo más cultural es el Metaverso de la ciudad de Zaragoza, recreando en 3D la experiencia de la tradicional Ofrenda de Flores durante las Fiestas del Pilar. Una acción turística que ha alcanzado a 51.000.000 millones de personas en impactos con más de 350.000 usuarios únicos. Presentando la cultura, tradición y folclore de la ciudad a través del nuevo mundo virtual.
Una nueva forma de inspirar al viajero. Otra de las aplicaciones relevantes del Metaverso en el turismo es su capacidad de inspirar al viajero más allá de los vídeos, páginas web y fotografías. Los gemelos digitales permiten visitar el destino turístico con antelación, pudiendo conocer previamente los puntos turísticos. Entre los gemelos digitales turísticos más importantes encontramos la virtualización completa de la Rafa Nadal Academy de Manacor. En la cual es posible recorrer todas las instalaciones, conocer a fondo su historia y disfrutar de contenidos exclusivos.
Fomento comunidad online. El Metaverso permite fortalecer la comunidad online y fomentar el cross-selling, al crear un espacio en el que, al viajar de vuelta a casa, la interacción con la marca siga en el mundo virtual. Como en el caso de Exclusiverse, donde se fomenta el loyalty de sus +80.000 miembros a través de contenidos exclusivos, descuentos y desbloqueo de nuevas experiencias interactivas.
Turismo accesible. Las experiencias turísticas en el Metaverso también suponen un nuevo impulso al turismo más accesible. Ofreciendo espacios virtuales inmersivos que permiten conocer lugares de difícil acceso o que no cuentan con las adaptaciones necesarias para que personas con movilidad reducida o discapacidad puedan visitarlos de forma presencial. Como el caso del Castillo de Loarre, el cual, a través de la iniciativa social impulsada por Itainnova, ofrece LOARRE XR, un espacio en el Metaverso para recorrer virtualmente los más de diez siglos de historia y belleza de la fortificación.
Proyectos de Metaverso en el sector turístico de Imascono
En Imascono sabemos que el futuro de la industria del turismo pasa por el desarrollo de experiencias interactivas e inmersivas que involucren a los viajeros y que generen una verdadera conexión. Así, el Metaverso se posiciona como una de las principales tendencias tecnológicas para el sector turístico. Gracias a su capacidad de revolucionar el antes, durante y después del viaje.
Desde el club traveler Exclusive Traveler Club hasta la Rafa Nadal Academy, pasando por el Museo Goya, el Castillo de Loarre o la cadena hotelera Barceló, son muchas las empresas turísticas, museos y administraciones públicas que confían en Imascono para dar el salto al nuevo contexto virtual.
Con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de proyectos sorprendentes enfocados en el Metaverso, Realidad Extendida e Inteligencia Artificial, nuestro equipo de ingenieros y diseñadores estará encantado de ayudarte a potenciar tu empresa turística en el nuevo contexto virtual. Contacta con nosotros y lleva tus experiencias turísticas al siguiente nivel.
Destinos turísticos inteligentes, qué son y cuáles son sus características
Destinos turísticos inteligentes, qué son y cuáles son sus características
En los últimos años, el perfil del turista ha cambiado radicalmente por la influencia de las nuevas tecnologías y la transformación digital.
Ahora, los turistas están más hiperconectados, son más exigentes, tienen más en cuenta la sostenibilidad y el impacto en el medio ambiente. Sobre todo, buscan en la actualidad destinos turísticos que les permitan no solo vivir experiencias únicas, sino también poder compartirlas. Con acceso rápido a Internet y en los que la información turística esté siempre accesible desde la palma de su mano.
Es por ello que las empresas y zonas turísticas han puesto en marcha nuevas e innovadoras iniciativas con respecto a la información, promoción y desarrollo de las experiencias de viaje en el sector turístico. Los destinos deben adaptarse a esta nueva realidad, es por ello que nace la gran tendencia de la industria turística actual: los destinos
Definición de destino turístico inteligente
El turismo ha ido evolucionando hacia una completa experiencia de viaje, incluyendo aspectos que van más allá de la oferta turística, el alojamiento y zonas puntuales a visitar.
En la actualidad, los destinos turísticos ofrecen todo un nuevo ecosistema, en el que la tecnología juega un papel clave. Para la recopilación de datos, la interacción con los usuarios, la conexión con toda la gama de servicios turísticos y la facilidad de acceso a toda clase de información.
En esto consisten los destinos turísticos inteligentes, zonas turísticas que podemos definir como espacios innovadores, accesibles y consolidados en una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio. Estos destinos turísticos inteligentes facilitan la interacción del visitante con el entorno, donde gracias a las herramientas tecnológicas como la Inteligencia Artificial y las WebApp interactivas, los turistas viven una experiencia de viaje totalmente personalizada.
Te puede interesar → Turismo y tecnología: características y ventajas.
La transformación de los destinos a destinos turísticos inteligentes implica una revalorización del atractivo del entorno para los visitantes. Donde la gestión turística, la planificación previa del viaje, su posicionamiento como destino de calidad en la mente de los viajeros y la propia experiencia del turista se ven beneficiadas. Un destino inteligente atrae y fideliza.
Cómo convertirte en destino turístico inteligenteAdemás de solicitar el ingreso a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes para obtener el sello “DTI”, los destinos turísticos inteligentes deben apostar por un modelo estratégico de transformación basado en 5 ejes principales:
Gobernanza. Un destino turístico inteligente es aquel que apuesta por la cooperación público-privada, con una gobernanza compartida que mejore los aspectos relacionados con la movilidad, conexión, red y el urbanismo de la zona turística.
Innovación. La pieza clave de la transformación digital e inteligente de los destinos turísticos. Ya no solo por la implementación de la tecnología, sino también por la innovación en los servicios, en los productos y en los procesos.
Tecnología. Sin duda, la tecnología juega un gran papel en la industria turística actual. Espacios en el Metaverso, experiencias phygital, rutas en Realidad Aumentada, turismo virtual, guías turísticos basados en Inteligencia Artificial, análisis del comportamiento de los viajeros a través del Big Data… las posibilidades son infinitas.
Sostenibilidad. En el sentido más amplio, los destinos turísticos inteligentes buscan la sostenibilidad medioambiental y respeto a la naturaleza. Pero también, tienen en cuenta la sostenibilidad sociocultural y el desarrollo económico de la zona y sus habitantes.
Accesibilidad. Para que un destino sea considerado como destino turístico inteligente es indispensable que sea accesible. Poniendo el foco en que las personas, independientemente de su discapacidad, edad, enfermedad o cualquier otra razón, puedan disfrutar de la experiencia turística de visitar este destino.
Principales características de los destinos turísticos inteligentes
Los destinos turísticos con identidad propia, con elementos diferenciales con respecto a otros lugares, que garanticen la seguridad, la inmersión en la experiencia del viaje y la sostenibilidad tanto social como medioambiental, serán destinos turísticos inteligentes con una gran ventaja frente a la competencia.A continuación, repasamos las principales características de estos destinos:
Accesibilidad universal
Accesibilidad universal, tanto a nivel digital como a nivel físico, es una de las principales características de los destinos turísticos inteligentes.
Destinos que tienen en cuenta al viajero/visitante: sus necesidades, sus expectativas, sus preferencias y su feedback. Son destinos que buscan la mejora continua, ofreciendo la mejor experiencia de viaje posible. Como el caso de LOARRE XR, una iniciativa de Itainnova que busca ofrecer una nueva experiencia tecnológica y accesible para visitar el Castillo de Loarre.
Innovación y tecnología avanzada
Sin duda, si hay algo que caracteriza a los destinos turísticos inteligentes es su apuesta por la innovación y la tecnología. En el turismo actual, los viajeros buscan una experiencia de viaje basada en la digitalización, en la personalización y en hacer que el viaje sea inolvidable. Para ello, los destinos deben contar con una infraestructura tecnológica fuerte y experiencias interactivas que atraigan e impacten positivamente en los usuarios.
Desde ofrecer guías personalizadas que están siempre disponibles para responder a cualquier necesidad, hasta museos digitalizados que permitan llevar la visita al siguiente nivel. Como en el Museo de Rafa Nadal en Manacor, donde los visitantes son los protagonistas de la visita a través de las experiencias phygital de la exposición.
Si te interesa puedes profundizar más sobre este tema en Realidad Aumentada en Museos.
Mejora de la calidad de vida
Los destinos turísticos inteligentes no solo tienen un impacto en la visita de los turistas, también en el propio día a día de sus habitantes.
Una apuesta por el DTI afecta positivamente al transporte de la ciudad, al acceso a la información cultural y artística de la zona, a una digitalización de sus restaurantes y zonas de ocio. Y, por supuesto, a un acceso y conexión web de gran velocidad por toda la ciudad. Diferentes acciones que mejoran la calidad del viaje turístico y también la calidad de vida de la población local.
Un ejemplo de esta mejora de la calidad de vida lo encontramos en el proyecto Paseos Comerciales del Ayuntamiento de Zaragoza. Donde, a través de nuevas experiencias de Realidad Aumentada y otras tecnologías inmersivas, se busca atraer tanto a vecinos como visitantes a las zonas comerciales de los distintos barrios de la ciudad.
Beneficios del DTI
El concepto de destino turístico inteligente está muy unido al concepto de Smart Cities, ya que ambos se caracterizan por una completa transformación digital del entorno y/o ciudad.
Una Smart City, como destino turístico inteligente, busca un equilibrio e integración eficiente entre personas, instituciones, tecnología y sostenibilidad. Buscando obtener datos y feedback en tiempo real que permita adaptar la ciudad a las necesidades reales y específicas de sus ciudadanos. Desde el tráfico a los tótems informativos, pasando por la seguridad, el control de la calidad del aire y control de aglomeraciones.
En este apartado repasamos alguno de los beneficios principales de la transformación de los destinos en destinos turísticos inteligentes (DTI):
Mejora de la competitividad
Los destinos turísticos inteligentes mejoran la competitividad de las zonas turísticas en todas las fases del viaje, desde la inspiración y toma de decisión de los viajeros hasta el recuerdo y la satisfacción compartida.
La hiperconectividad y la personalización de la experiencia de viaje hacen que los turistas se sientan más seguros y conectados con la zona turística. Pudiendo interactuar en todo momento con la información del destino y sus servicios (hoteles, restaurantes, museos, visitas guiadas, puntos informativos, servicios añadidos…). Además, estas interacciones ofrecen una gran información a los servicios turísticos sobre las necesidades reales de los turistas, ayudando en la recepción de feedback de gran calidad.
Beneficios sociales y medioambientales
Los destinos turísticos inteligentes no solo buscan aprovechar la tecnología, también buscan convertirse en destinos turísticos sostenibles, controlando y mejorando su impacto a nivel social y medioambiental.
Para ello, muchas de las iniciativas y líneas de acción de los destinos inteligentes tienen como objetivos el respeto al medio ambiente y los recursos naturales, la sostenibilidad y el impacto en la población local.
Medición de la calidad del aire, control de aforo en destinos de naturaleza, seguimiento en tiempo real de la fauna y flora de un paraje natural y la apuesta por la promoción del comercio local son algunas de las propuestas ya desarrolladas en diferentes destinos turísticos inteligentes de nuestro país.
Integración tecnológica completa
El sector turístico es una de las principales industrias en las que más han impactado las nuevas tecnologías. La integración tecnológica completa da la opción de desarrollar experiencias interactivas que permiten al visitante tener un mayor control de su experiencia de viaje. Como guías personalizados basados en Inteligencia Artificial o recorridos de Realidad Aumentada que permitan, por ejemplo, viajar al pasado y reconstruir monumentos.
Te puede interesar→ Aplicaciones de la Realidad Aumentada en el turismo.
Pero también, la integración tecnológica permite que el destino turístico cuente con mayores fuentes de información sobre las necesidades y comportamientos de los turistas, donde gracias a webapps, es posible obtener dashboards y analíticas avanzadas en tiempo real.
Sorprendentes destinos turísticos inteligentes en España
España es, sin lugar a dudas, uno de los principales destinos turísticos a nivel global y uno de los primeros en integrar las estrategias de destinos turísticos inteligentes en sus diferentes regiones.Esto no solo ocurre por la puesta en marcha del sello DIT, sino también por la apuesta de empresas turísticas, líneas hoteleras y administraciones públicas por desarrollar estrategias que ponen la accesibilidad, la sostenibilidad y la innovación tecnológica, entre los principales objetivos. Estos son algunos ejemplos:
LOARRE XR desarrollado por Itainnova para visitar el castillo medieval de difícil acceso desde cualquier lugar gracias al desarrollo de una visita virtual accesible con tecnología de Realidad Extendida.
Un destino turístico inteligente que destaca ya no solo a nivel español, sino también a nivel europeo es la Ofrenda de Flores virtual. Un espacio 3D del Metaverso de Zaragoza que traslada la cultura y tradición de la ciudad al mundo virtual. Todo para hacer más accesibles sus fiestas y para promocionar la ciudad como destino turístico innovador.
A nivel accesibilidad destaca también la experiencia en Realidad Virtual Frozen Emotiondesarrollada por Ibercaja Xplora para esquiar de forma virtual por el Pirineo aragonés. A través de un entorno 3D totalmente inmersivo, los usuarios pueden disfrutar de una aventura llena de adrenalina con solo unas gafas VR.
Los destinos turísticos inteligentes son el futuro de la industria. La apuesta por la sostenibilidad, accesibilidad, colaboración y tecnología abre un nuevo abanico de posibilidades para transformar el sector turístico con nuevas y sorprendentes propuestas de viaje.En Imascono sabemos que estas propuestas deben sorprender y enamorar a los usuarios, además de reducir su impacto medioambiental. Es por ello que las experiencias inmersivas juegan un papel clave en la evolución del turismo. Contamos con más de 12 años de experiencia en el desarrollo de experiencias impactantes basadas en Realidad Extendida, Metaverso e Inteligencia Artificial enfocadas en el turismo. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a dar el paso para convertirte en un destino turístico inteligente.
Innovación empresarial: aplicaciones de Spatial Computing en la Realidad Extendida
Innovación empresarial: aplicaciones de Spatial Computing en la Realidad Extendida
La capacidad de innovar de manera efectiva marca la diferencia entre el éxito y el estancamiento en el mundo empresarial. En especial ahora en la actualidad, donde los avances tecnológicos y las tendencias del mercado cambian cada vez a mayor velocidad.
Las empresas que adoptan una mentalidad abierta al cambio, son flexibles y están dispuestas a evolucionar su modelo de negocio, tienen más posibilidades de sobresalir – y sobrevivir – en entornos empresariales disruptivos.
La innovación empresarial es sin duda la principal línea de acción de las compañías hoy en día. Por ello, en el artículo de hoy no solo repasaremos en qué consiste y cuáles son sus principales tipos. También analizaremos las principales tendencias tecnológicas que más afectan a la innovación empresarial, destacando la nueva era del Spatial Computing.
¿Qué es la innovación empresarial?
Antes de profundizar en sus tipologías, ejemplos y sus tendencias principales, es importante reflexionar sobre su propia definición.
La innovación empresarial se refiere al proceso mediante el cual las organizaciones introducen nuevas ideas, productos, servicios o procedimientos con el fin de mejorar sus procesos corporativos, su eficiencia, competitividad y aumentar sus ingresos. Todo a través de una visión estratégica de crecimiento a largo plazo que tiene sus impactos en el corto: aumentar la productividad, incorporar una nueva herramienta tecnológica, mejorar la experiencia de cliente…
Las innovaciones empresariales pueden ser de carácter externo, como un lanzamiento o la mejora de un producto o servicio; o de carácter interno, como es la optimización de la gestión operativa.
No obstante, para poder llevar a cabo de forma correcta la innovación dentro de una empresa hay que tener en cuenta varios factores. La cultura de la propia organización, su inversión en i+D, la adopción de nuevas tecnologías, sus redes de colaboración con otras entidades, la apuesta por la sostenibilidad… En general, la forma en que la compañía gestiona todos estos aspectos impacta en su capacidad de innovación.
4 tipos de innovación empresarial
La innovación empresarial abarca un amplio abanico de tipologías y objetivos. Es responsabilidad de cada empresa analizar todos los tipos de innovación y realizar un plan estratégico de mejora en cada una de estas áreas.
A continuación, te explicamos los 4 tipos principales de innovación empresarial.
Innovación de productos y servicios
La innovación de productos y servicios es una de las estrategias más comunes en las empresas. Se trata de introducir al mercado un producto/servicio rediseñado o mejorado, que se adapten a las necesidades cambiantes de los clientes y que tengan en cuenta todas las demandas de los stakeholders.
Se pueden aplicar cambios en el empaquetado, en la atención al cliente, en los componentes… todo para brindar la mejor calidad y experiencia de cliente. Que atraiga a nuevos públicos y te diferencie de los competidores.
Un ejemplo actual de estas innovaciones lo encontramos en la incorporación de los avatares con motor de Inteligencia Artificial para la atención al cliente, incluso en restaurantes, como en el caso de Smoky para la hamburguesería Nola Smoke.
Innovación estructural
Un entorno empresarial en cambio constante exige que las compañías lleven a cabo una estrategia de innovación de sus estructuras organizativas.
La creatividad, flexibilidad, competitividad y agilidad son aspectos clave para la gestión de las empresas en la actualidad. Unas innovaciones que deben surgir del talento, de la cultura y de los activos de la compañía, que marcan las bases para implementar el resto de tipos de innovación empresarial.
Innovación de procesos
La innovación de procesos se basa en replantear los pasos de la cadena de valor de una empresa. Una revisión que puede llevar a una reestructura total del área de producción. Esta innovación de procesos puede llevarse a cabo a través de la implementación de un software especializado de gestión, una nueva forma de capacitación de los empleados o incluso una gestión total de todas las áreas de la empresa a través de un gemelo virtual de la compañía.
Un ejemplo de este tipo de innovación lo encontramos en La Torre Outlet, el centro comercial más digitalizado de España que tiene integradas en una misma webapp todos los parámetros, tanto internos como externos, para su correcto funcionamiento.
Innovación del modelo de negocio
Sin duda, este tipo de innovación es una de las más importantes a tener en cuenta. La innovación del modelo de negocio hace referencia al análisis, revisión y adaptación en la manera en que los negocios operan y prestan servicios a sus clientes.
Todo esto de forma constante y siempre poniendo el foco en la creatividad, diferenciación y creación de valor para los clientes. Los cuales están en constante evolución.
Innovación empresarial: Spatial Computing
En el mundo empresarial, la innovación tecnológica juega un papel clave en la evolución de las empresas.
Sin la transformación digital y la integración tecnológica, las compañías no pueden mantenerse en el presente ni evolucionar hacia el futuro empresarial. Por ello es imprescindible estar al tanto de los últimos avances tecnológicos, conocerlos y sobre todo, saber cómo integrarlos en la compañía para seguir siendo competitivos y disruptores en su propio mercado.
Entre las últimas novedades tecnológicas que se están incorporando al mundo empresarial encontramos el Spatial Computing.
Esta tecnología hace referencia al procesamiento avanzado de datos que fusiona tanto el mundo físico como el virtual, haciendo que el intercambio de información y la interacción entre dispositivos tecnológicos sea mucho más natural y humanizada. Para las empresas este es un gran paso a la hora de optimizar diferentes áreas de la cadena de valor.
Desde la gestión de la producción y la capacitación de los trabajadores en la Industria 4.0, recibiendo información superpuesta en tiempo real; hasta en área de marketing, desarrollando experiencias inmersivas en la que los usuarios pueden sumergirse en la esencia y branding de la compañía.
O incluso en las propias oficinas, donde gracias a la inmersión que ofrecen las gafas VR/MR con sistemas de Spatial Computing, los profesionales pueden llegar a trabajar con un nuevo ordenador personal en formato gafas. Permitiendo aislarse completamente aun estando en una oficina con decenas de personas.
Si quieres conocer más de cerca esta tecnología, visita Qué es Spatial Computing y su importancia en la actualidad.
Aplicaciones del Spatial Computing en la innovación empresarial
Esta interacción más humanizada con las máquinas y los ordenadores suponen un cambio de paradigma para las empresas en la forma en la que adaptan e integran la tecnología en su metodología de trabajo y modelo de negocio.
El Spatial Computing o computación espacial en materia de innovación empresarial puede llegar a aumentar la productividad, ahorrar gastos y potenciar el aprendizaje, en especial en las áreas muy especializadas o que requieren de formación tácita más lenta de adquirir.
En este apartado presentamos algunas de las aplicaciones más importantes de la computación espacial para las empresas.
1. Colaboración remota
Sin duda, una de las ventajas que ofrecen las gafas con sistemas de Spatial Computing es el poder tener información en tiempo real superpuesta sobre la propia gafa, es decir, liberar las manos pudiendo interactuar con esta tecnología a través de la voz.
Un hecho que ayuda a realizar el control y gestión en grandes fábricas y almacenes, obteniendo todos los datos necesarios en un simple vistazo – gracias a su sistema de computer vision. Además, esta conexión también permite dar un paso más en la colaboración en remoto. Haciendo más fácil la interacción y comunicación con otros profesionales e incluso con los sistemas de asistencia de Inteligencia Artificial.
2. Formación y simulación
El Spatial Computing unido a la Realidad Virtual y Realidad Aumentada hace que las empresas incorporen nuevos sistemas de capacitación profesional a través del learning by doing (aprender haciendo) para la optimización del tiempo de formación en sus empresas.
Hay estudios que demuestran que los alumnos aprenden cuatro veces más rápido una materia si esta cuenta con un bloque formativo con simulaciones 3D inmersivas. Donde se fomenta el ensayo-error, la gamificación y la autonomía en el aprendizaje.
Formaciones como los Virtual Trainings desarrollado para compañías industriales como Global Spedition en su formación en seguridad o farmacéuticas como Boehringer Ingelheim para formación en la preparación de su última vacuna.
3. Diseño de prototipos virtuales
Gracias a sus últimos avances en visión computacional (computer vision) y mapeo espacial (spatial mapping), el Spatial Computing va un paso más allá en lo que actualmente conocemos como Realidad Mixta. Permitiendo que las empresas puedan innovar en el diseño y prototipado de sus productos a través de modelos 3D virtuales superpuestos sobre la propia realidad.
Un hecho que facilita el ver en detalle el modelo, la colaboración entre todo el equipo y, lo que es más importante, poder hacer modificaciones en tiempo real y a través de la propia voz. Un hecho que es posible gracias a la integración del Machine Learning y la Inteligencia Artificial dentro del ecosistema de tecnologías de la computación espacial.
Innovación empresarial con Imascono
El mundo empresarial en la actualidad está inmerso en todo un proceso de evolución y cambio. Las empresas estamos viviendo el inicio ya no solo de la digitalización sino también la virtualización de nuestros modelos de negocio. Es por ello que debemos ser conscientes de la importancia de la innovación, de la integración tecnológica y de construir una cultura corporativa abierta al cambio.
En Imascono llevamos más de 12 años siendo el partner estratégico de grandes empresas nacionales e internacionales en su metamorfosis digital. Compañías de diferentes sectores cuyo modelo de negocio y visión requieren de una constante innovación y evolución.
Contamos con un equipo de ingenieros y diseñadores expertos en tecnologías de Realidad Extendida e Inteligencia Artificial y en su adaptación al mundo empresarial. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a potenciar tu estrategia de innovación empresarial.
Qué es Spatial Computing y su importancia en la actualidad
Qué es Spatial Computing y su importancia en la actualidad
El mundo real y el mundo virtual nunca habían estado más interconectados: la computación espacial es ya una realidad, cambiando para siempre nuestra percepción sobre la Realidad Extendida y las tecnologías inmersivas.
Spatial Computing no es algo nuevo. Ejemplos cotidianos como el GPS, los asistentes virtuales y las experiencias de Realidad Aumentada y Realidad Virtual, son ya propuestas desarrolladas bajo la informática espacial, integrando el ámbito físico y digital.
No obstante, en la actualidad estamos siendo testigos del desarrollo de todo su potencial. Tanto a nivel hardware, con nuevos headsets como las Apple Vision Pro, como a nivel software, con sistemas de procesamiento, diseño y desarrollo 3D más sofisticados, con mejores gráficos y que, en tiempo real, son capaces de redefinir nuestra interacción con el mundo real y virtual.
En qué consiste Spatial Computing
A la hora de hablar de computación espacial o Spatial Computing es importante conocer en qué consiste este término tecnológico.
El concepto de informática espacial hace referencia al procesamiento avanzado de datos que fusiona lo físico y digital. Permitiendo – y este es el cambio radical que supone el Spatial Computing – interacciones más naturales con los dispositivos tecnológicos, mediante gestos, movimientos oculares y comandos por voz. Transformando la interacción humano-máquina con experiencias de usuario más intuitivas y tridimensionales. Como puede ser, a nivel turístico, recorrer un museo o acuario y poder sumergirte entre los peces, acariciar elefantes o teletransportarte hasta un volcán en erupción como en la última experiencia de Spatial Computing de Imascono para las Apple Vision Pro.
Esta tecnología captura y procesa datos del mundo físico y digital para representarlos en escenarios inmersivos. Revolucionando la forma en la que interactuamos con los ordenadores. Ahora, gracias a los últimos avances de Realidad Mixta y desarrollo 3D, es posible que esta interacción vaya más allá de las pantallas, pudiendo sumergirnos en estos escenarios inmersivos a través de gafas de Realidad Virtual/Realidad Mixta.Te puede interesar→ Realidad Mixta: Definición, características y ejemplos.Para ello, la computación espacial cuenta con una serie de tecnologías y sistemas informáticos de última generación que permiten reconocer el espacio, crear entornos inmersivos y posicionar elementos tridimensionales sobre la realidad:
Computer vision (visión computacional): capacidad de comprender imágenes como las vemos los seres humanos (descripciones de los objetos) en lugar de leer los píxeles.
Sensor fusion: fusión de diferentes sensores, como cámaras o sistemas de geoposicionamiento.
Spatial mapping (mapeo espacial): capacidad de generar un mapa tridimensional de un espacio utilizando los datos de los sensores.
Machine Learning (aprendizaje automático): el propio sistema recopila y analiza los datos del espacio para encontrar patrones y automatizar procesos.
Edge computing: el procesamiento de datos se realiza lo más cerca posible de donde se están generando los datos, es decir, utilizando el sistema cloud más cercano al usuario. Lo que hace que este procesamiento sea en tiempo real y más ágil que utilizando el sistema tradicional de servidores y/o servidores en la nube.
Aplicaciones del Spatial Computing
Esta revolución en la interacción con las máquinas y los ordenadores, supone un gran cambio en el desarrollo de experiencias inmersivas para multitud de tecnologías y sectores. La computación espacial permite ir más allá de las interfaces primitivas, sumergiendo a los usuarios en la Web 3.0, las experiencias tridimensionales e interacciones más intuitivas y naturales.A continuación, repasamos las principales aplicaciones:
Realidad Extendida
La computación espacial o Spatial Computing logra que la Realidad Extendida vaya un paso más allá en la inmersión que ofrece a los usuarios, al poder interactuar con los objetos tridimensionales a través de voz e incluso eye tracking.Dicha interacción permite dejar a un lado los mandos y pantallas. La tecnología de Spatial Computing hace que la Realidad Mixta, sea ya una realidad. Pudiendo interactuar con los elementos digitales como si fueran reales, sin limitaciones en materia de calidad gráfica, latencia y limitaciones físicas.
Smart Cities
Como hemos comentado antes, la tecnología Spatial Computing hace referencia al procesamiento de datos, físicos y virtuales, para ofrecer una completa visualización en tiempo real de la información.Un hecho que no sería posible sin el uso de sensores y de informática espacial para recolectar y procesar los datos del entorno. Con esta capacidad, la computación espacial abre una nueva era para las Smart Cities. Midiendo, por ejemplo, el confort, la seguridad y la eficiencia energética. Pudiendo planificar las ciudades inteligentes cada vez más sostenibles y mejor organizadas.
Salud y medicina
En un sector donde la formación y la experiencia real son dos factores clave para el buen desempeño del trabajo, las aplicaciones de la informática espacial abren un gran abanico de oportunidades para el avance en esta área.La posibilidad de visualizar tomografías computarizadas y resonancias magnéticas en 3D. De evaluar minuciosamente los órganos de un paciente antes de realizar una intervención. O de operar con una representación detallada de cada paso que se ejecuta. Además de la formación de los profesionales sanitarios, con el desarrollo de simulaciones virtuales donde practicar que no afectan al mundo real. O la posibilidad de estudiar modelos 3D de la anatomía humana de una forma más fácil y precisa.Te puede interesar→ Realidad Virtual y medicina.
Formación
La computación espacial unida a la tecnología de la Realidad Extendida (AR/VR) hace que, más que nunca, pongamos en práctica ellearning by doing (aprender haciendo), dando la vuelta a la forma en la que estamos acostumbrados a aprender.La inmersión que ofrecen estas tecnologías abre un nuevo abanico de experiencias educativas que facilitan la retención de conocimientos y aumenta el interés de los alumnos. Ayudando a comprender de forma sencilla conceptos académicos más complicados y profundizando en los conocimientos a través de simulaciones prácticas. Todo ello potenciando la creatividad e imaginación de los escolares y profesionales en las capacitaciones industriales.
Mundo empresarial
La incorporación del Spatial Computing dentro de las compañías supone una revolución en el control, formación, corrección de errores y toma de decisiones con simulaciones, sensores y prototipos 3D desarrollados con el máximo nivel de detalle.Gracias a esta tecnología se une el mundo físico y digital de las empresas, tanto a nivel datos como experiencias de marca. Impulsando la productividad y la creatividad en prácticamente todos los sectores.Si te interesa este tema, descubre los pasos para integrar la realidad virtual en las empresas.
Beneficios del Spatial Computing
Losbeneficios y ventajas de la computación espacial destacan por su capacidad para ofrecer interacciones más intuitivas, mejorar la experiencia del usuario y potenciar la realidad virtual y la realidad extendida. Uniendo la informática espacial con laInteligencia Artificial se consiguen desarrollar experiencias tecnológicas que permiten impulsar la precisión y la velocidad en las respuestas.Veamos los beneficios del Spatial Computing más en detalle:
Mejora de la experiencia de usuario
Una de las principales ventajas de la computación espacial es que permite interacciones más intuitivas y naturales con los sistemas informáticos. Cambiando la experiencia de usuario a la que estamos acostumbrados.En lugar de utilizar teclados y ratones, los usuarios pueden controlar y manipular objetos virtuales mediante gestos, movimientos oculares y comandos de voz. Esto no solo hace que la tecnología sea más accesible para un mayor número de personas, sino que también mejora la eficiencia y la eficacia de estas interacciones.
Aumento de la productividad
Con el Spatial Computing la comunicación definitiva humano-máquina, precisa y en tiempo real, es una realidad, al superponer notificaciones, textos, diagramas y vídeos por encima de la maquinaria y/o puesto de trabajo.Proporciona visualizaciones de datos contextualizadas, acceso más eficiente a las informaciones en tiempo real y mejorando la toma de decisiones. Un hecho que aumenta los niveles de productividad.
Incremento del aprendizaje interactivo
El Spatial Computing tiene el potencial de transformar el aprendizaje al ofrecer experiencias más inmersivas, interactivas y participativas.Al integrar información digital con el entorno físico, permite a los estudiantes interactuar de manera más natural con conceptos complejos. Los entornos virtuales generados por spatial computing ofrecen oportunidades de aprendizaje práctico y simulaciones, siguiendo la tendencia del learning by doing, permitiendo a los estudiantes explorar conceptos en contextos realistas.Una ventaja que ya está implementada en las experiencias de Virtual Training (formación virtual) de empresas industriales como Global Spedition o grandes farmacéuticas como Boehringer Ingelheim.
Nueva forma de interactuar con la tecnología
La computación espacial supone una nueva forma de interactuar con la tecnología, a todos los niveles. Desde el big data y tecnologías IoT, con nuevos sistemas de recopilación de datos de los sensores, cámaras y fotogrametría; hasta en la realidad extendida, realidad virtual y realidad mixta, con su nuevo sistema de análisis del entorno y la posibilidad de crear espacios tridimensionales dinámicos y de mayor calidad.El spatial computing está también estrechamente vinculado a la inteligencia artificial. Gracias a la capacidad de los sistemas de computación espacial para interpretar y responder a las acciones humanas de forma precisa y en tiempo real, con el desarrollo de algoritmos de aprendizaje automático avanzados y capacidades de procesamiento de datos de alta velocidad.
Ejemplos de uso de la informática espacial
Los primeros ejemplos de informática espacial eran relativamente sencillos. Como el GPS que utiliza diferentes sensores para proporcionar ayuda a la navegación y orientación. Hoy, sin embargo, el mundo de la computación espacial está cada vez más avanzado. Gracias al auge de la Web 3.0. (la web más tridimensional) y a las innovaciones en Metaverso y realidad extendida.Es por ello que en la actualidad ya contamos con ejemplos de spatial computing en una amplia gama de industrias y sectores. Además de la experiencia en el Acuario de Zaragoza, estos otros grandes ejemplos de proyectos de Spatial Computing que ya pueden disfrutarse:
Un ejemplo tangible de las posibilidades del spatial computing y realidad extendida dentro de la educación lo encontramos en el proyecto Kai XR. Una plataforma de realidad virtual donde los niños pueden vivir experiencias inmersivas en los diferentes mundos de la plataforma: ciencia, naturaleza, viajes, tecnología, deportes…
Un ejemplo del aporte diferencial de la computación espacial al sector turístico lo encontramos en la experiencia de esquí virtual, Frozen Emotion, desarrollada junto a Ibercaja para la presentación de la temporada del gran deporte de invierno del Pirineo aragonés.
Entre las experiencias inmersivas que ya se han puesto en marcha en el ámbito de la salud encontramos la simulación desarrollada por Boehringer Ingelheim. En la cual, dentro de un laboratorio virtual, los sanitarios pueden sumergirse en el proceso de preparación de su último medicamento vía intravenosa, practicando así su correcto uso sin malgastar material para la formación.
Futuro de la computación espacial
A medida que la tecnología 5G y las soluciones de red evolucionen, los sistemas de realidad extendida sean más avanzados y la inteligencia artificial se haga más accesible, las tecnologías y aplicaciones de spatial computing seguirán creciendo.La computación espacial pronto se convertirá en una parte fundamental de nuestro acceso al mundo digital/virtual.En este futuro prometedor de la computación espacial, las gafas de Apple, las Apple Vision Pro, juegan un papel clave. La compañía tecnológica ha sido capaz de ir más allá de la realidad virtual y la realidad mixta para lanzar un headset de spatial computing que integra todas las herramientas y tecnologías que posibilitan la visión computacional y su procesamiento Edge Computing. En Imascono contamos con la capacidad técnica y la experiencia de nuestros ingenieros especializados en desarrollo de aplicaciones y experiencias inmersivas para ayudar a las empresas a dar el paso a la computación espacial.¿Quieres desarrollar tu proyecto de spatial computing con nosotros? ¡Contáctanos!
